Conseiller(E) Clients

il y a 3 jours


Hirson, France Exploitation Dehoux (VW Hirson) Temps plein

**Description du Poste**

**_ Toute l’équipe du Garage Dehoux - représentant de la marque Volkswagen & Volkswagen Utilitaires - à Hirson (02) est à la recherche de son/sa conseiller client qui saura compléter notre équipe pour accompagner notre croissance d’activité._**

**Description du poste**:
Nous recherchons une personne capable de travailler de manière autonome et opérationnelle, avec un souci du détail et portée par la satisfaction client.

Plus que tout vous êtes passionné(e) par l’univers automobile et avez le sens du service client et vous souhaitez évoluer dans une structure à taille humaine, où polyvalence, autonomie et esprit d’équipe sont les maîtres mots ?

**Responsabilités Principales**

À ce poste central et stratégique, vous êtes le lien entre l’atelier, les clients et la direction.

Vos missions regroupent:

- Organiser et planifier l’activité de l’atelier mécanique.
- Encadrer une petite équipe de techniciens.
- Veiller à la qualité des interventions et au respect des délais.
- Suivre les indicateurs techniques et de satisfaction client.
- Accueillir, écouter et conseiller les clients pour leurs prestations après-vente.
- Gérer les rendez-vous, établir les devis et expliquer les interventions.
- Assurer un suivi personnalisé de la relation client.

**Conditions du poste**

Temps de travail : 39h hebdomadaires (du mardi au samedi)

Salaire de base mensuel à négocier selon expérience (+ paiement des heures supplémentaires structurelles)

Avantages divers : prévoyance et mutuelle.

**Profil recherché**:
*** Exigences du Poste**
- Bac Pro/Technique maintenance automobile
- Expérience réussie dans l’univers de l’après-vente automobile, idéalement sur un poste à responsabilités (chef d’atelier, responsable service, etc.)
- Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre leadership naturel et votre aisance relationnelle.
- La connaissance de l’environnement Volkswagen (ou d’un réseau constructeur) est un vrai plus.
- Capacité à travailler de manière autonome et efficace.
- Esprit d’équipe



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  • Conseiller Client

    il y a 14 heures


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  • Hirson, France Hess Automobile Temps plein

    Depuis sa création en **1946**, **HESS Automobile** cultive une double culture : le « multimarquisme » et les voitures d’occasion. C’est sur ce socle que l’**entreprise familiale** a fondé son développement. L’univers **automobile**vous passionne ? **Rejoignez nous, nous sommes faits pour relever ensemble de nouveaux challenges.** Nous...


  • Hirson, France Pôle Emploi Temps plein

    Vos prochaines missions en tant que passionné(e) du bricolage et de l'outillage : - Réapprovisionner les rayons avec attention et minutie, - Veiller à la bonne tenue du Libre-Service en observant la règle des 3 P : plein, propre, prix, - Réaliser le facing impeccablement, savoir mettre en avant les articles les plus imposants (meuleuse, tondeuse,...

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    il y a 2 semaines


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