Stage -consumer, Customer & Citizen Care (H/F)

**WANTED**

**STAGE - Consumer, Customer & Citizen Care (H/F)**
**_*Stage de 6 mois à débuter en Septembre 2025*_**

Vous recherchez des responsabilités et de l'autonomie dans un environnement familial et une ambiance bienveillante ? Ce stage correspond exactement à ce que vous recherchez Lisez la suite de l'annonce et postulez.

**VOUS NOUS CONNAISSEZ DEJA, C'EST SÛR**
**Vous avez déjà consommé nos produits (peut-être) sans le savoir **

Bel est un acteur majeur de l'alimentation à travers des portions de bien manger laitières, fruitières ou végétales, et l'un des leaders mondiaux du secteur des fromages de marque. Son portefeuille de produits différenciés et d'envergure internationale tels que La Vache qui rit®, Kiri®, Babybel®, Boursin®, Nurishh®, Pom'Potes® ou GoGo squeeZ®, ainsi qu'une trentaine d'autres marques locales, lui ont permis de réaliser en 2022 un chiffre d'affaires de 3,6 milliards d'euros.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dotée de marques fortes, qui place le consommateur et la responsabilité au cœur de ses décisions ? Bel est fait pour vous

Vous êtes audacieux, pragmatique et déterminé ? Vous souhaitez contribuer à la transformation d’un groupe agroalimentaire international ? Alors venez mesurer l’impact de votre talent et de votre énergie sur la réalisation d’un projet d’entreprise ambitieux et durable

**#IWorkForAllForGood**
- Dans le cadre de sa politique sociale, le Groupe Bel est ouvert à toutes les compétences et s’engage à mener une politique handicap volontaire et durable_.

**LIEU**

Stage basé à Suresnes (92).

**VOS MISSIONS**

Au sein du département Qualité du groupe, vous serez directement rattaché(e) au département Consumer, Customer & Citizen Care.Vous serez impliqué(e) dans un programme de transformation appelé Make Consumers Smile. En collaboration avec votre manager, vos principales missions seront:
1. Développement de la formation:

- Créer et développer des supports de formation innovants et attrayants - Make Consumers Smile e-learning
- Collaborer avec différents départements pour créer un atelier dynamique.
- Évaluer l'efficacité des programmes de formation et mettre en œuvre des améliorations continues.
- Gérer et organiser l'animation de la communauté des utilisateurs clés.
- Proposer de nouvelles idées et approches pour améliorer la communication et la formation.
- Participer à des séances de brainstorming et à des réunions d'équipe pour apporter des idées créatives.

2. Soutien à la communication:

- Contribuer à la création et à la mise en œuvre de stratégies de communication interne.
- Maintenir et mettre à jour l'intranet de l'entreprise avec des informations pertinentes.
- Collaborer à l'organisation d'événements et de webinaires.
- Utiliser la conception graphique et les outils multimédias pour créer des supports visuels attrayants.
- Aider à la création/révision de la communication utilisée par les services consommateurs et clients.

**VOTRE PROFIL**

**Vous pouvez postuler si**:

- o Étudiant ou jeune diplômé en communication, marketing, ressources humaines, design ou dans un domaine connexe
- o Une grande autonomie car votre manager sera sur le site de Lisbonne
- o Solides compétences en matière de rédaction et d'édition.
- Familiarité avec les outils d'apprentissage en ligne.
- Créativité et capacité à sortir des sentiers battus.
- Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
- Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe.
- Proactivité et attitude positive.
- Vous avez un bon niveau d'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral, vous permettant d'assurer les contacts très fréquents que vous aurez avec les acteurs anglophones de nos entités BEL à l'étranger, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Une expérience préalable dans des stages ou des projets liés à la communication et à la formation est appréciée.
- Une expérience dans la gestion des médias sociaux et la création de contenu numérique est un avantage.

**CE QUE BEL VOUS OFFRE EN PLUS**
- Gratification de 1250 à 1350 € brut selon votre niveau d'études
- Remboursement mensuel à 65% du titre de transport
- 6 mois au sein d'une équipe dynamique qui a à cœur de vous faire grandir
- Un suivi RH personnalisé tout au long de votre stage

**Qu'en est-il de mon développement ?** Plus d'un diplôme, nous recherchons des personnalités en phase avec notre état d'esprit.

Vous redoutez le stage photocopie/préparation du café ? Pas chez nous Chez Bel, vous prendrez des responsabilités et apprendrez à devenir autonome sur les missions confiées.

La bienveillance est notre mot d’ordre Nous entretenons des liens de proximité entre tous les managers et les stagiaires. Nous fêtons les succès et l’erreur est acceptée Nous prônons le fait que travail et PLAISIR riment ensemble. L’enthousiasme et l’optimisme sont de rigueur chez nous. Rejoignez-nous et découvrez-le par vous-même.

**CONTACT**

Si ce poste vous intéresse, nous vous invitons à cliquer dès à présent sur le bouton Postuler