Chef de Quai

**Fiche de poste**
- _Métier : _ Opérations _Poste : Chef de Quai_

**_Raison d’être du poste : _**
Il organise et veille au bon déroulement des opérations de réception, de dispatching (tri) et de livraisons des marchandises, il gère une
équipe de manutentionnaires dans le cadre de l’activité de messagerie et de logistique ainsi que des agents de quai dans le cadre des opérations de stockage, il maîtrise parfaitement la zone géographique ainsi que les contraintes réglementaires

**_Position dans la structure : _**
Supérieur N+1: Responsable d’Exploitation
Supérieur N+2: Directeur d’Agence

**_Environnement direct : _**
En interne : l’ensemble de l’entreprise locale EVOL Urby
- En externe : Les sous-traitants, clients, fournisseurs

Effectif géré : préparateurs de commande, trieurs, trieurs/chauffeurs, cariste

**_Missions principales_**

**1.Assurer l'exécution de la prestation vendue aux clients dans le respect des normes de productivité, de** **coût et de qualité requis et de sécurité.**:

- S’assurer que le traitement des opérations de manutention qu’il encadre soient correctement réalisées par les différents opérateurs d’exploitation.
- S’assurer que les moyens mis en place par les prestataires correspondent au cahier des charges, nombre de véhicule, motorisation Euro6 et
GNV, contrôle le bon état des véhicules.
- Communiquer et faire face aux différents incidents éventuels pouvant être rencontrés lors de sa vacation en prévenant les interlocuteurs concernés. (Supérieurs hiérarchiques, clients, prestataires)
- Synthétiser les différentes remontées d’informations auprès de son responsable hiérarchique.
- Veiller à la mise en place des procédures et au respect des consignes de sécurité mises en place par la Société (Chaussures de sécurité, chasubles, démarche environnementale,)
- Organiser sa phase d’exploitation dans un souci constant d’optimisation et de productivité (SI TMS, WMS et autres outils)
- Analyser les indicateurs de productivité, participer et proposer des actions correctives à son responsable hiérarchique
- Participer à l’élaboration des comptes rendus et statistiques de l’exploitation, mise en place d’indicateurs de productivités et de qualité
- Veiller au bon fonctionnement des outils d’exploitation nécessaires aux différentes activités de l’entreprise, appareils de manutention, s’assure du respect de la propreté du site et le respect des zones de tri sélectif

**2.Manager les Hommes**:

- Animer, motiver et suivre l’évolution des salariés placés sous sa responsabilité directe.
- Assurer un rôle permanent d’interface de communication entre sa hiérarchie et les salariés de la Société.

**_Les missions précitées ne sont pas exhaustives et restent évolutives_**

**Savoir Savoir-faire Savoir être**
(Connaissances et maîtrise technique) (Incidence de l’action) (Dimension relationnelle, autonomie et initiative)
- Maîtrise des différents outils opérationnels Supervision Adaptabilité nécessaires à la bonne réalisation de sa phase. Contrôle Persuasion
- Connaissance de sa zone de compétence Organisation Leadership
- Maîtrise règlementaire Communication

**_Autres caractéristiques _**

Horaires de vacation pouvant être modifiés selon les besoins de l’entreprise (Lundi au Vendredi ou du Mardi au samedi)
De 4H30 à 12H30 avec 1 heure de pause
Permis CACES 1 et 3 a mínima
Poste basé à RUNGIS

V.1 07/2021

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 950,00€ par mois

Horaires:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées