Gestionnaire Operations Client

il y a 1 semaine


Bègles, France La Mutuelle Générale Temps plein

La **Direction des Opérations Client** a pour objectif d’assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les contrats et la performance, vers un objectif commun : la satisfaction de nos clients. Dans ce contexte, nous renforçons nos équipes de Bègles (33), et recherchons un **GESTIONNAIRE SANTE VIE DU CONTRAT F/H**, pour un **CDD.** Vous intégrerez le centre de gestion de Bègles, facilement accessible en transports en commun (tramway, bus). Les équipes de gestion sont organisées sur plusieurs plateaux, où règne la bonne humeur. **MISSIONS** Intégré au sein de notre équipe Adhésion, vous réalisez des opérations de gestion des contrats. - Vous réalisez les adhésions, mettez à jour des fichiers clients, ou procédez aux radiations, - Vous assurez le contrôle et le suivi des dossiers en cours en vérifiant la complétude et l’exactitude des données et/ou des actions réalisées. - Vous alertez au bon niveau en cas de risques / anomalies identifiées et appliquez les procédures et les normes en vigueur, - Vous participez au suivi de la qualité de service et de la satisfaction du client et contribuez à la qualité du parcours client. Grâce à vos capacités d’analyse, vous qualifiez le besoin du client, vous recueillez les informations nécessaires au traitement de la demande, - Vous êtes garant de l’exactitude et de la qualité des données traitées. **CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS** - Une formation complète sur le secteur de la santé et sur notre métier, et un accompagnement personnalisé pour devenir la référence dans notre activité - Un parcours d'intégration adapté, avec un réel accompagnement théorique comme pratique **VOS ATOUTS POUR REUSSIR** - Diplôme : Bac minimum, idéalement Bac+2 - Expérience : une 1ère expérience de **mini. 6 mois en gestion back office/administrative** est requise. Idéalement, vous avez déjà des connaissances en assurance santé, mutuelle, prévoyance, banque,... - Vous maîtrisez l'outil informatique : vous n'aurez pas peur de travailler avec 2, voire 3 écrans au quotidien et plusieurs logiciels en simultané - La rigueur est un élément qui vous définit : vous saurez traiter les documents rapidement et en respectant la qualité attendue et aurez la capacité d'identifier et de faire remonter rapidement les erreurs ou alertes ; - "Challenge" et "Excellence" sont des termes qui vous parlent Vous travaillerez avec des KPI's clairs et définis, portant sur le nombre de dossiers traités ainsi que sur la qualité de la complétude de ces derniers. **Statut**: Employé **Salaire** : 23.175 € bruts/an sur 12 ou 13,55 mois **Mots clés : #santé, #** **vieducontrat, #gestion, #bègles,** **#LI-PS1** **Contrat** : CDD de 3 mois, à partir du 14/11/2014 **Lieu de travail** : 2 rue Marc Sangnier, 33130 Bègles **Avantages** : Carte tickets restaurant, RTT, télétravail, heures variables, remboursement transport à 50% **Horaires variables** : Plages horaires variables (7h30-09h30 et 16h30-18h30) ; 19 jours de RTT Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 3 mois Rémunération : 23 000,00€ à 23 175,00€ par an Avantages: - Prise en charge du transport quotidien Horaires: - Du lundi au vendredi Formation: - Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: - Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 04/11/2024


  • Gestionnaire Operations Client

    il y a 2 semaines


    Bègles, France MG Services Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS** CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d’une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025. Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous...


  • Bègles, France CRIT BORDEAUX TERTIAIRE 391 Temps plein

    À propos de l'entreprise Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque...


  • Bègles, France CRIT BORDEAUX TERTIAIRE 391 Temps plein

    A propos de l'entreprise : Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque...


  • Bègles, France Menway Emploi Bordeaux Temps plein

    Sur un périmètre d'agences déterminé, vous êtes en charge de la gestion du portefeuille clients, en lien étroit avec les responsables locaux. Vos missions : Chargé(e) de la facturation, gestion des comptes clients , enregistrement des règlements, relances des impayés et relation avec les agences. 38h/semaine Rémunération : [2100-2200] EUR brut +...


  • Bègles, France Groupe Menway Temps plein

    EntrepriseMenway Emploi, acteur majeur du travail temporaire et du recrutement, recherche pour l’un de ses clients, société de location de matériels pour travaux publics, bâtiment et industrie, un Gestionnaire de portefeuille clients / facturation H/F sur Bègles. PosteSur un périmètre d'agences déterminé, vous êtes en charge de la gestion du...

  • Gestionnaire de Partenariats

    il y a 1 semaine


    Bègles, France KEENAT Temps plein

    **Keenat**est une entreprise innovante basée à Bordeaux, spécialisée dans la **gestion durable des déchets et la transition écologique des entreprises et des collectivités**. Nous proposons des solutions sur mesure pour accompagner nos clients dans la mise en place de dispositifs éco-responsables, allant de la collecte sélective à la valorisation...

  • Gestionnaire de portefeuille

    il y a 2 semaines


    Bègles, France Menway Emploi Temps plein

    Entreprise : Menway Emploi, acteur majeur du travail temporaire et du recrutement, recherche pour l'un de ses clients, société de location de matériels pour travaux publics, bâtiment et industrie, un Gestionnaire de portefeuille clients / facturation H/F sur Bègles. Description du poste : Sur un périmètre d'agences déterminé, vous êtes en charge de...

  • Gestionnaire de Flux H/F

    il y a 2 semaines


    Bègles, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire des Flux, vos missions sont : * Planification / gestion des flux, * Optimisation des flux, * Prise en compte des commandes clients, * Gestion des stocks des dépôts, * Gestion du planning des commandes, * Interaction avec le Service Transport, * Interaction avec le service industriel, les pilotes de collecte pays et les responsables...


  • Bègles, France BUREAU VALLEE Bordeaux Temps plein

    BUREAU VALLEE recrute pour son magasin de BORDEAUX BEGLES, un(e) vendeur-employé polyvalent, présences en caisse, futur gestionnaire(e) de rayon PAPETERIE: formation sur place à nos techniques d'encaissement, aide aux commandes, réceptions et mises en rayon, aide à la vente auprès de nos clients pros et particuliers. Evolution rapide prévue vers un...


  • Bègles, France CGL Temps plein

    **CGL Compagnie Générale de Location** Société de location de matériels pour le bâtiment, les travaux publics, l’industrie et l’évènementiel, forte de 36 implantations sur le territoire national, certifiée ISO 45001, recherche pour son Siège Social situé à BEGLES (BORDEAUX)un: **RESPONSABLE COMMERCIAL ET OPERATIONS...