Assistant(E) Relation Clientèle

il y a 2 semaines


Quimper, France LABEXIA Temps plein

L’Assistant(e) Relation Clientèle assure le support quotidien auprès de nos clients industriels. Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et garantissez un accompagnement personnalisé pour l’ensemble de leurs besoins. En collaboration avec différents départements, vous contribuez activement à la qualité de notre service client.

**Missions principales**:

- Service Client :_
- Mise à jour des bases de données client et tarifications dans notre système (LIMS).
- Élaboration de propositions commerciales et émission des devis en collaboration avec l’équipe commerciale.
- Assistance client sur les délais et les aspects techniques (quantité d’échantillons, consignes de transport).
- Interface avec les équipes d’enregistrement et de validation, les équipes techniques et autres services internes.
- Participation aux actions commerciales (mailings, séminaires, etc.).
- Qualité :_
- Gestion des réclamations et anomalies contractuelles en lien avec les pôles clients et services qualité.
- Contribution à l’amélioration continue du système qualité (suivi d’indicateurs, enquêtes de satisfaction, etc.)

**Profil**:

- Formation Bac à Bac+2 en gestion commerciale ou relation clientèle.
- Expérience dans la relation client, idéalement dans le secteur des analyses chimiques et microbiologiques.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
- Sens de l’écoute, capacité d’adaptation, et aisance dans la gestion de la pression.
- Excellent relationnel, sens du service et maîtrise des communications orales et écrites.

**Conditions d’emploi**:

- Salaire à définir selon profil et expérience
- Du lundi au vendredi
- 35h /semaine en horaire de journée
- Tickets restaurant
- Prime de vacances

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Quimper, France SHIVA Temps plein

    Shiva, le spécialiste et la référence du ménage et repassage à domicile, recrute des Assistant(e)s en ressources humaines / chargé(e)s de clientèle EN ALTERNANCE pour ses agences bretonnes (Quimper, Quimperlé, Concarneau) Depuis plus de 20 ans, nous nous sommes donnés pour mission de professionnaliser le marché du ménage et repassage à domicile,...


  • Quimper, France I-ENERGIE 29 Temps plein

    **L'entreprise** Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s’est construit autour de l’optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest. Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d’action vont du diagnostic énergétique, au second œuvre...


  • Quimper, France ADRIA Food Expertise Temps plein

    **Vos missions**: - **Assistante Service clients** Vous assurerez les tâches administratives du back office en lien avec les demandes clients: - Gestion du suivi des demandes clients - Saisie et mise à jour des données clients dans la base CRM - **Assistante R&D** Vous êtes l’appui administratif du suivi des projet de la réponse au cahier des...

  • Assistant(E) Acheteur(Se)

    il y a 2 semaines


    Quimper, France LE SAINT FRAIS Temps plein

    **L'entreprise** Le réseau LE SAINT est distributeur professionnel spécialisé en **fruits & légumes**, **produits de la mer**, **produits élaborés**,** fleurs et plantes**, **viande**, **épicerie**, **surgelés**, **beurre**, **œufs**, **fromages** et, depuis fin 2020, **produits d’hygiène et arts de la table**. **LE SAINT FRAIS** propose plus...


  • Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **L'entreprise** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull marin, ciré ou...

  • Assistant(E) de Vie

    il y a 2 jours


    Quimper, France JUNIOR SENIOR Temps plein

    **Junior Senior, Services et Aide à Domicile recrute un(e) Assistant(e) de Vie sur l'agence de Quimper.** **Qui sommes-nous ?** Junior Senior est spécialisé dans les services aux particuliers y compris dans la prise en charge de la dépendance et du handicap depuis 1998. Nous intervenons aussi bien au domicile des personnes actives (ménage et garde...

  • Assistant(E) de Vie

    il y a 21 heures


    Quimper, France JUNIOR SENIOR Temps plein

    **URGENT ! Junior Senior, Services et Aide à Domicile recrute un(e) Assistant(e) de Vie sur le secteur de Quimper.** **Qui sommes-nous ?** Junior Senior est spécialisé dans les services aux particuliers y compris dans la prise en charge de la dépendance et du handicap depuis 1998. Nous intervenons aussi bien au domicile des personnes actives (ménage et...


  • Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...


  • Quimper, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité́ de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur...

  • Assistant Administratif

    il y a 4 jours


    Quimper, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous souhaitez travailler dans un secteur dynamique et diversifié ? Le cœur des métiers de l'assurance est de prévenir les risques afin de protéger les particuliers et les entreprises en cas de sinistre. Un secteur au plus près de l'humain où qualité de service, sens de l'écoute et engagement sont les maîtres-mots. Afin de renforcer notre équipe,...