Gestionnaire de Sinistres Dommage Aux Biens

il y a 1 jour

Paris, France SAS Domus Vie Qutodienne Temps plein

Crée le 1er juillet 2009, la SAS DOMUS Vie Quotidienne, fonctionne en mode groupement, assure la gestion des prestations de réparation en nature dans le cadre de sinistres dommage aux biens (contrat habitation, multirisque professionnelle, ) gère sous le mode indemnitaire (gré à gré et expertise) ou hors sinistre dans le cadre de contrats de service pour le compte de ses associés et clients, sociétés d'assurances et d'assistance.

Nous recherchons dans le cadre d'un CDI, un(e) Gestionnaire de sinistre dommage aux biens pour rejoindre notre pôle. Et si, c'était vous ?

Vous placez la relation client au centre de votre mission ? Alors rejoignez une équipe dynamique où chaque sinistre est un nouveau défi et chaque client est une priorité.

**Votre mission si vous l’acceptez**:
Vous serez l’expert(e) en charge de la gestion des sinistres Multirisque Habitation, de l’ouverture du dossier à la résolution finale. Vous interviendrez en véritable chef d’orchestre pour assurer une prise en charge humaine et efficace.

**Votre quotidien se rythmera avec les missions suivantes**:
**Analyse & gestion des sinistres**:

- Analyser la recevabilité du sinistre dès sa déclaration
- Identifier les causes, les circonstances et l’ampleur du dommage
- Vérifier la validité du contrat et la conformité du risque : adéquation du risque déclaré avec ses caractéristiques réelles
- Contribuer à l’évaluation du dommage, en lien avec l’expert.
- Détecter les fraudes éventuelles
- Définir les modalités de prise en charge et proposer une indemnisation juste et conforme
- Gérer le versement de l’indemnité ou coordonner les prestations prévues

**Interface client**:

- Être le point de contact privilégié du client durant toute la gestion du sinistre
- Accompagner les assurés dans des moments difficiles avec empathie, pédagogie et professionnalisme
- Instaurer une relation de confiance et apporter des conseils clairs à chaque étape
- Être proactif(ve) dans la gestion et la communication du dossier

**Suivi administratif & contentieux**:

- Réaliser les recours nécessaires
- Assurer la conformité des procédures administratives

Traiter les tâches liées au Back-Office

**Profil Recherché**:

- Vous êtes idéalement titulaire du BTS Assurance
- ous disposez d’une première expérience dans la relation client à distance, idéalement dans le secteur de l’assurance

**Pourquoi nous rejoindre**:

- Une formation à votre arrivée et en continue
- Des missions variées avec un vrai impact pour les assurés
- Une équipe soudée où entraide et bonne humeur sont au rendez-vous
- Télétravail partiel sous conditions
- RTT pour plus de temps libre et de détente.
- Ticket restaurant pour des déjeuners gourmands.
- Prise en charge à 75 % des frais de transports en commun pour des déplacements sans tracas.

Horaires: 35 h par semaine du lundi vendredi sur une amplitude de 9h-18h et quelques samedis en roulement.

**Prêt(e) à faire la différence ?**
Rejoignez-nous et contribuez à garantir un service de qualité auprès des assurés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 480,00€ à 28 000,00€ par an

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Gestionnaire de Sinistres Dommage Aux Biens

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France SAS Domus Vie Quotidienne Temps plein

    _Vous placez la relation client au centre de votre mission ? _ - Vous avez un œil de lynx, un esprit d’analyse aiguisé et un vrai sens du contact humain ? _ - Ce poste est fait pour vous ! _ - L’UES FIDES CIVIS DOMUS est une entreprise de services intervenant auprès des sociétés d’assurance. Notre activité est assurer auprès d’une quarantaine...

  • Gestionnaire de Sinistres Dommage Aux Biens

    il y a 3 jours

    Paris 19e, France SAS Domus Vie Qutodienne Temps plein

    A propos de nous: - Leader sur notre marché, L’UES FIDES CIVIS DOMUS est une entreprise de services intervenant auprès des sociétés d’assurance. Notre activité est assurer auprès d’une quarantaine de membres et associés dont Covéa, Allianz, Sogéssur, BPCE, Aréas, Swisslife, SMABTP, MACSF.. leur gestion des sinistres en protection juridique...

  • Gestionnaire de Sinistres Dommage Aux Biens

    il y a 1 semaine

    Paris 19e, France SAS Domus Vie Quotidienne Temps plein

    Vous placez la relation client au centre de votre mission ? Rejoignez une équipe dynamique où chaque sinistre est un nouveau défi et chaque client est une priorité. - L’UES FIDES CIVIS DOMUS est une entreprise de services intervenant auprès des sociétés d’assurance. Notre activité est assurer auprès d’une quarantaine de membres et associés...

  • Gestionnaire de Sinistres Dommage Aux Biens

    il y a 1 jour

    Paris 19e, France SAS Domus Vie Quotidienne Temps plein

    Vous placez la relation client au centre de votre mission ? Rejoignez une équipe dynamique où chaque sinistre est un nouveau défi et chaque client est une priorité. - L’UES FIDES CIVIS DOMUS est une entreprise de services intervenant auprès des sociétés d’assurance. Notre activité est assurer auprès d’une quarantaine de membres et associés...

  • Gestionnaire de Sinistres Dommage Aux Biens

    il y a 4 jours

    Paris 19e, France SAS Domus Vie Quotidienne Temps plein

    **A propos de nous**: - Leader sur notre marché, L’UES FIDES CIVIS DOMUS est une entreprise de services intervenant auprès des sociétés d’assurance. Notre activité est assurer auprès d’une quarantaine de membres et associés dont Covéa, Allianz, Sogéssur, BPCE, Aréas, Swisslife, SMABTP, MACSF.. leur gestion des sinistres en protection...

  • Gestionnaire Sinistres Construction

    il y a 7 jours

    Paris, France Zurich Insurance Temps plein

    **Vous aimez l’analyse Juridique, vous avez le sens de la négociation et vous êtes prêt pour un nouveau challenge !** Zurich France, entreprise appartenant à un groupe international de premier ordre, offre aux sociétés des solutions sur mesure et des concepts d’assurance innovants pour le transfert, le financement et la gestion de leurs risques....

  • Gestionnaire Sinistres Assurance Dommages

    il y a 7 jours

    Paris, France JumpWork Temps plein

    **MISSIONS**: - Réalisation et suivi d'expertises techniques à distance - S’appuyer sur les solutions de technologie visio pour évaluer les dommages d’un sinistre - Evaluation des dommages et des indemnités - Application des conditions contractuelles et des conventions - Relation avec les sinistrés et les compagnies d'assurance - Rédaction de...

  • Gestionnaire Sinistres Assurance Dommages

    il y a 2 semaines

    Paris, France JumpWork Temps plein

    **MISSIONS**: - Réalisation et suivi d'expertises techniques à distance - S’appuyer sur les solutions de technologie visio pour évaluer les dommages d’un sinistre - Evaluation des dommages et des indemnités - Application des conditions contractuelles et des conventions - Relation avec les sinistrés et les compagnies d'assurance - Rédaction de...

  • Inspecteur Dommages aux Biens H/F

    il y a 1 semaine

    Paris, France Fed Finance Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, une compagnie d'assurance de renom, un(e) : Inspecteur Dommages aux Biens H/F dans le cadre d'un CDI. Le poste est à pourvoir sur une zone géographique couvrant Paris et le 91. Rattaché(e) à la Direction Service Client Dommages aux Biens de Spécialité et Dommages Graves, vous intégrez une équipe de 12 inspecteurs....

  • Expert Sinistres

    il y a 1 jour

    Paris, France JOBBERRY Temps plein

    Jobberry Immobilier & Construction recherche pour l'un de ses clients, spécialiste en gestion de sinistres et de risques, un Expert Sinistres - Dommages H/F dans le cadre d’un CDI. Le poste nécessite des déplacements sur la région Ile-de-France. - LES + : _ - Groupe reconnu à l’international _ - Forte autonomie sur le poste _ - Véhicule de...