Alternance - Réceptionniste Polyvalent (H/F)

Paris 18 (75) - CDD, Alternance / Apprentissage - 24 mois - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Langues souhaitées : Anglais - Niveau d'études : < BAC **L'entreprise **:B&B HOTELS B&B PARIS NORD 18ème**: Fondé à Brest en 1990, B&B HOTELS est l'un des plus grands groupes hôteliers économiques d'Europe. Il dispose d'un réseau de plus de 770 hôtels dans 17 pays, en Europe, au Brésil et aux États-Unis. B&B HOTELS connaît une croissance exponentielle avec l'ouverture de plus de 170 hôtels depuis 2022 et entend poursuivre cette dynamique en 2024. Positionné sur le segment du rapport qualité-prix, B&B HOTELS a pour mission d'offrir à ses clients une expérience de qualité au meilleur prix. L'empathie, l'intégrité, l'inclusion, la simplicité et l'amélioration continue sont les valeurs fondamentales du groupe. B&B HOTELS est également activement engagé dans la responsabilité sociale de l'entreprise. Pour répondre aux attentes des consommateurs et donner de la crédibilité et de la transparence à ses actions visant à avoir un impact social et environnemental positif, B&B HOTELS est désormais certifié en développement durable par l'organisme indépendant SOCOTEC. Fabrice Collet est le directeur général du groupe depuis 2016. Goldman Sachs en est l'actionnaire majoritaire depuis 2019. **Description du poste**: **Rejoignez B&B HOTELS et l'ESG TOURISME en alternance via le partenariat exclusif en IDF, Lyon et Marseille/Aix-En-Provence en France**: - **L’école ESG Tourisme** Formation : BTS TOURISME en alternance sur 2 ans Une école de tourisme entièrement dédiée au secteur, avec des formations du BTS au Bac+5, pensées pour répondre aux besoins des entreprises du marché. Ses principaux atouts ? Son expérience de l’enseignement professionnalisant fonctionnel et sectoriel Ses liens avec de grandes entreprises touristiques et hôtelières Son réseau d'universités et écoles partenaires étrangères qui favorise la mobilité de ses étudiants. Au-delà d’acquérir des compétences linguistiques, il s’agit pour eux de s’imprégner d’environnements culturels différents, un élément essentiel à tout futur professionnel du tourisme. **Explorez de nouvelles opportunités avec nous Devenez Réceptionniste Polyvalent(e) chez B&B **HOTELS.** Véritable garant du service B&B auprès de nos clients, le/la Réceptionniste polyvalent(e) est en charge de l’accueil et du conseil aux clients tout au long de leur séjour. **Ce qui vous attend**: - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles et de groupes, - Tenue de caisse et facturation client, clôture et vérification des encaissements, - Participation à la bonne tenue de la réception, des présentoirs et des parties communes, - Participation à la mise en place du petit-déjeuner et vérification des livraisons de début de journée, - Garant(e) de la sécurité de l'hôtel et des clients. **Description du profil**: **Ce que vous apportez**: - Vous avez le sens du contact, du service, une présentation irréprochable ainsi qu’une bonne élocution. - Vous maîtrisez les outils informatiques de base (Word, Excel, Internet) - Vous parlez l’Anglais. Une seconde langue étrangère serait appréciée. - Vous êtes dynamique, réactif(ve), avez l’esprit d’équipe et une forte capacité d’adaptation. - Une expérience en hôtellerie est appréciée (stage, emploi d’été ) **Ce que nous vous apportons**: - Des formations pour nourrir votre croissance professionnelle - Un environnement de travail stimulant - Des perspectives d'évolution au sein de B&B HOTELS, groupe en pleine expansion **Pour postuler**: - Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap._ **POSTES A POURVOIR en IDF, Lyon et Marseille/Aix-En-Provence** **Salaire et avantages**: **Salaire**: Salaire selon profil **Date de démarrage souhaitée**: 2 septembre 2024 **Référence**: AC0390VE