Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine


Seclin, France ISERBA Temps plein

Vous êtes passionné(e) par la relation client et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance ? Filacom, filiale du groupe Iserba, leader dans la gestion et l'entretien des logements sociaux, recherche un(e) **Chargé(e) de Clientèle(** e) motivé(e) et dynamique pour renforcer son équipe.

**Vos missions**

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients et aurez pour principales responsabilités:

- **Gérer les appels entrants et sortants** : identifier les besoins, répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.
- **Assurer le suivi des dossiers clients** : enregistrement, traitement et résolution des réclamations dans le respect des délais.
- **Collaborer avec les équipes internes** : coordination avec les techniciens et les services opérationnels pour garantir une satisfaction optimale.
- **Contribuer à la fidélisation des clients** : proposer des services complémentaires et veiller à maintenir une relation de confiance.

**Votre profil**
- Vous avez une **expérience confirmée en relation client**, idéalement dans un secteur technique ou de services.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre **aisance relationnelle**, votre capacité d'écoute et votre sens de la satisfaction client.
- Vous maîtrisez les outils informatiques (CRM, ERP, Pack Office).
- Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler en équipe.

**Pourquoi rejoindre Filacom ?**
- Une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe solide et reconnu.
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
- Des opportunités de formation et de développement professionnel.

**Poste basé à** :Seclin.

**Type de contrat** : CDI à temps plein.
**Rémunération** : selon profil et expérience.

**Prêt(e) à relever le défi ?**

Rejoignez-nous et participez à notre mission d'améliorer le confort et la satisfaction des résidents

ISE/IND

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 700,00€ par mois

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 1 semaine


    Seclin, France Randstad Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise leadeur sur le marché de systèmes d'attache, Un(e) Chargé(e) de clientèle F/H. Au coeur du service relation client, vous serez en charge de : - Prendre en charge le premier contact avec le prospect suite à la visite du commercial, - Vérifier les stocks, traiter les commandes tout en vérifiant...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Seclin, France SKILLS Temps plein

    Notre Client spécialisée dans la création de solutions pour les fixations, basé à Seclin, est à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle en CDI. **Missions du poste**: - Instaurer la relation commerciale : Prendre en charge le premier contact avec les prospects et donner une suite aux rapports de visite des commerciaux - Entretenir la relation...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 4 jours


    Seclin, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...


  • Seclin, Hauts-de-France Manpower France Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupe CIMME, entreprise familiale depuis 65 ans, est composé de 160 collaborateurs regroupés sur 3 entités : CIMME SODIMAT, CIMME MANUTENTION et CIMME ATI qui distribuent, entretiennent et louent des matériels destinés aux marchés des Travaux Publics, du Bâtiment, de l'Agriculture, de l'Industrie ainsi que du Tri et du...


  • Seclin, France BANQUE CIC NORD OUEST Temps plein

    **Qui sommes nous**: Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d’accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons dans un monde qui bouge ». Mettant l’innovation au cœur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine


    Seclin, France Groupe iserba Temps plein

    **Descriptif de l'entreprise** Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon...


  • Seclin, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Nous recrutons une Assistant-e Chargé-e d'Affaires Professionnel H/F en stage pour une durée de 3 mois à 6 mois, à Seclin.Date de démarrage :...


  • Seclin, Hauts-de-France Crédit Agricole Nord de France Temps plein

    POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI Envie de faire vraiment la différence dans les projets de vie de vos clients et de relever tous les challenges qui s'offrent à vous ? Oui ? Alors, vous êtes au bon endroit pour cela Nous recrutonsune Assistant-e Chargé-e d'Affaires ProfessionnelH/F en stage pour une durée de 3 mois à 6 mois, à Seclin.Date de démarrage :...

  • Conseiller Commercial

    il y a 7 jours


    Seclin, France DE DONCKER MOTOS - YAMAHA Temps plein

    Forte de VALEURS HUMAINES et une PROXIMITE envers NOS COLLABORATEURS et nos clients, DE DONCKER MOTOS, Concessionnaire Exclusif Yamaha, recrute un(e) Conseiller(e) commercial(e) VN / VO en CDI, à Seclin. Rattaché(e) du magasin, vos missions quotidiennes consistent à: - La commercialisation de motos neuves ou d’occasions, des produits périphériques...

  • Chef D'équipe Atelier

    il y a 7 jours


    Seclin, France YAMAHA - DE DONCKER MOTOS Temps plein

    Forte de VALEURS HUMAINES et une PROXIMITE envers NOS COLLABORATEURS et nos clients, DE DONCKER MOTOS, Concessionnaire Exclusif Yamaha, recrute un(e) Chef d'équipe Atelier en CDI, à Seclin. Rattaché(e) du magasin, vos missions quotidiennes consistent à: - Organisation et planification des interventions ; - Restitution des véhicules aux clients ; -...