Assistant.e Commercial

il y a 2 semaines


Paris e, France Atelier Ponce Temps plein

**Offre d'emploi : Assistante Commerciale (CDD de Mars à Fin Juillet)**

**Localisation** : Paris
**Durée** : CDD de Mars à fin Juillet
**Statut** : Temps plein

**À propos de nous**

Atelier Ponce est un atelier de création et de fabrication de bijoux haut de gamme, alliant savoir-faire traditionnel et innovation technologique. Nous sommes spécialisés dans le bridle, à savoir, des bijoux de mariage et fiançailles. Fabriqués en série ou à l’unité. Nous sommes la référence chez les bijoutiers horlogers de cette ville. Notre engagement envers l'excellence et le design nous pousse à explorer des approches novatrices dans la conception de bijoux.

**Assistante Commerciale** motivée et rigoureuse pour accompagner nos clients et garantir un suivi irréprochable.

**Vos missions principales**

En tant qu’Assistante Commerciale, vous serez responsable de la gestion et du suivi de nos clients situés dans le sud de la France. À ce titre, vos missions incluront:

- **Gérer les commandes**:
Réception, validation et suivi des commandes clients jusqu'à leur livraison.
- **S’assurer du suivi des commandes**:
Vérification des délais, coordination avec les équipes logistiques, et mise à jour des clients sur l’état de leur commande.
- **Traiter les demandes de SAV**:
Identifier les besoins, proposer des solutions adaptées, et coordonner les retours ou réparations avec les services concernés.
- **Répondre aux besoins spécifiques des clients**:
Conseiller et orienter les clients en fonction de leurs attentes particulières.
- **Assurer la délivrance des produits**:
Superviser les livraisons et garantir une satisfaction optimale des clients.
- **Communiquer efficacement**:
Être le point de contact privilégié des clients et des équipes internes, en assurant une communication fluide et réactive.

**Profil recherché**

Pour réussir dans ce rôle, vous êtes:

- **Expérimenté(e)** dans un rôle similaire ou dans la gestion client.
- **Organisé(e) et rigoureux(se)**, capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en respectant les délais.
- **À l’aise avec les outils informatiques** : maîtrise du Pack Office, et idéalement d’un ERP ou CRM.
- **Doté(e) d’un excellent relationnel**, avec une réelle capacité à écouter et comprendre les besoins des clients.
- **Réactif(ve)** face aux imprévus et capable de trouver rapidement des solutions adaptées.

**Conditions et avantages**
- Contrat CDD de Mars à fin Juillet (temps plein).
- Salaire : Selon profil
- Intégration et formation aux outils et procédures internes.
- Opportunité de travailler dans une entreprise familiale, au sein d’une équipe motivée

**Candidature**

Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et une lettre de. Nous avons hâte de découvrir votre profil et de vous accueillir dans notre équipe

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : 1 400,00€ à 2 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel


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