Coiffeur Mixte

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**FICHE DE POSTE : COIFFEUR (H/F)**

**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL**

DESSANGE rayonne dans le monde du luxe et de la beauté de ce fameux savoir-faire français. La marque incarne le glamour à la française et séduit les adeptes du chic parisien. Audace et élégance, séduction et intelligence, charme et caractère : la marque sait inventer pour les femmes autant de styles qu'elles vivent de métamorphoses. Le parcours du/de la coiffeur(se) sera riche en expérience, avec notamment des formations périodiques tout au long de sa carrière, pour maîtriser avec excellence le savoir-faire de la marque.

**MISSIONS**

LE / LA COIFFEUR (SE) DESSANGE A COMME MISSIONS DE:
Accueillir le/la client(e) dès son entrée dans le salon en

relais avec l’hôte/sse et de le/la prendre en charge

selon le rythme des plannings de rendez-vous

Réaliser les « consultations client(e)s » afin de conseiller et

accompagner le/la client(e) en relation avec le /la

technicien(e), sur le choix de la coupe et de la technique,

les plus adaptées à sa morphologie et à la carnation de

son visage

Réaliser et mettre en oeuvre les prestations coupe,

coiffage, attache DESSANGE

Réaliser les rinçages et shampooings selon les

protocoles DESSANGE

Promouvoir et vendre les produits capillaires et

cosmétiques des différentes marques représentées

dans le salon y compris maquillage et soins

Assurer le suivi beauté des client(e)s en prodiguant les

conseils personnalisés et en proposant les produits à

utiliser à domicile pour entretenir le service technique

réalisé

Fidéliser la clientèle en lui offrant la possibilité de

bénéficier de toutes les opérations de fidélisation

(carton seconde visite, cadeau nouvelle cliente, mailing

anniversaire ) et en préparant sa prochaine visite

Ranger les produits en fonction du « merchandising »

recommandé par la marque

Participer à la mise en place d’opérations promotionnelles

Entretenir son poste et son espace de travail selon les

règles d’hygiène, de sécurité et de propreté DESSANGE

Assister les chefs d’équipes (coiffeur et technicien)

Réaliser l’entretien des peignoirs et serviettes dans le salon

**COMPÉTENCES EXIGÉES**

**COMPÉTENCES MÉTIER**

**_ **Savoir réaliser une consultation sur mesure

**_ **Savoir mettre en oeuvre les protocoles shampooing

spécifiques de la marque DESSANGE

**_ **Savoir réaliser les massages et mettre en oeuvre le déroulé

des soins du cheveu et du spa du cheveu DESSANGE

**_ **Savoir réaliser des coupes, coiffages, selon les

techniques DESSANGE

**_ **Maîtriser les techniques d’attaches, chignons

selon les techniques DESSANGE

**_ **Savoir poser des extensions

**_ **Savoir effectuer des lissages

**_ **Connaître et mettre en oeuvre les consignes

d’hygiène, de sécurité et de propreté DESSANGE

**COMPÉTENCES RELATION CLIENTÈLE**

**_ **Savoir écouter, analyser et qualifier la demande

du/de la client(e)

**_ **Savoir reformuler les demandes client

**_ **Savoir conseiller et être à l’écoute de la clientèle à

chaque nouvelle visite

**_ **Savoir accompagner la clientèle et la guider dans ses

envies de changements

**_ **Faire preuve d’excellentes qualités relationnelles en

étant souriant, avenant et à l’écoute

**_ **Être aimable et disponible

**_ **Savoir tenir une conversation adaptée au profil de

chaque client

**_ **Savoir faire preuve d’adaptabilité

**_ **Savoir parler plusieurs langues (français, anglais,

espagnol )

**COMPÉTENCES COMMERCIALES**

**_ **Savoir présenter et commercialiser un produit

**_ **Savoir faire de la vente additionnelle

**_ **Savoir fidéliser la clientèle

**_ **Être attentif aux tendances du marché et enrichir ses connaissances

**PRÉSENTATION**

Observer une présentation irréprochable, en étant en toutes circonstances parfaitement coiffé, maquillé et vêtu conformément aux exigences de l’image de la marque DESSANGE

**TENUE DE TRAVAIL**

**_ **Porter obligatoirement une tenue DESSANGE blanche (t-shirt ou polo blanc, chemise blanche, pantalon blanc)

**_ **Porter des chaussures noires fermées avec une semelle non glissante nécessaire à la sécurité du coiffeur

**_ **Porter des gants en cas d’utilisation de produits (gants jetables poudrés latex ou nitrile)

**OUTILS DE TRAVAIL / MATÉRIEL**

**_ **Utiliser du matériel siglé DESSANGE

**_ **Utiliser le matériel et les produits des partenaires DESSANGE (lissage, extensions )

**_ **Entretenir le matériel et les outils de travail

**FORMATION**

Tout au long de son parcours professionnel au sein du réseau DESSANGE, le/la coiffeur(se) doit maintenir et entretenir son niveau d’excellence. Pour cela il/elle doit se former régulièrement et:
**_ **Suivre les formations « métier » délivrées au Centre de Formation DESSANGE

**_ **Suivre les modules et les parcours de formation sur le « Learning Lounge » DESSANGE

**_ **Suivre les formations « prod