Assistant Administratif Et Accueil Patientèle
il y a 5 jours
Impact By recrute pour l'un de ses clients Audioprothésiste: un(e) Assistant(e) Audioprothésiste. Dans le cadre d'un remplacement en Contrat à durée déterminée Premier contact des patients lors de leur arrivée au centre il prend en charge ces derniers avec empathie. Que ce soit au téléphone ou lors d'un accueil physique il apporte la plus grande attention à la qualité de l'accueil et du service rendu. La personne doit savoir accueillir, accompagner et renseigner les patients dès leur entrée dans le centre grâce à une écoute adaptée (personnes malentendantes). Il/Elle doit savoir gérer la prise en charge administrative des dossiers et la gestion des stocks de produits et accessoires d'audioprothèse. En charge des plannings, il/elle gère les rendez-vous des patients avec les audioprothésistes et lors des rendez-vous, assure la prise en charge à l'arrivée (installation en salle d'attente et toute action de préparation au rendez-vous). Les missions sont diverses et variées et demandent polyvalence et sens de l'organisation. - Missions techniques : nettoyage et contrôle des appareils, premier diagnostic de panne, - Missions administratives : prise de rendez-vous, tenue des dossiers, courriers et mails avec les organismes payeurs et les patients, gestion des stocks sur logiciel interne, SAV, devis et facturation, - Missions commerciales : conseil sur les produits et les services. Le flux de patient est constant et la gestion des priorités a un impact important sur la qualité de prise en charge. De même chaque collaborateur contribuant à la qualité globale du service rendu le travail d'équipe est une composante importante du poste. Profil : Personne dynamique et proactive souhaitant un poste polyvalent et de contact. Expérience en gestion de clientèle/patientèle. Qualités relationnelles : patience, empathie, sens du service, capacité à comprendre et identifier le besoin du patient. Rigueur et confidentialité eu égard à la nature des activités. Sens du service et qualités organisationnelles importantes pour un service optimum. Maitrise de l'outil informatique (Pack office, mail) et niveau de pratique courant permettant de s'adapter à de nouveaux outils. Capacités rédactionnelles et aisance à l'oral comme à l'écrit. Travail du lundi au vendredi de 9h à 18h Une formation complète aux outils (logiciel, produits) est assurée
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 An(s)
- **Formation**:Bac ou équivalent
- **Compétences recherchées**:
- Gestion de la confidentialité
- Accueillir, orienter et renseigner un patient
- Relayer de l'information
- Renseigner des documents médico-administratifs
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Conseiller, accompagner une personne
- Définir des besoins en approvisionnement
- Installer une personne, un client
- Organiser les rendez-vous et l'agenda d'un professionnel de santé
- Sens du service
- aisance rédactionnelle et orale
- Maitrise du Pack-Office
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
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Assistant Administratif Et D’accueil
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France ABICOM Temps plein**Lieu** : Clermont-Ferrand **Démarrage** : Dès que possible **Type de contrat** : CDI **Rémunération** : selon profil **Avantages** : mutuelle, prévoyance, complémentaire retraite, carte restaurant, RTT, CSE- Nous recherchons un(e) assistante administrative pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos...
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Agent D'accueil/assistant Administratif
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France Osengo RH Temps pleinEn votre qualité d’agent d’accueil/ assistante administrative vous aurez en charge: L’accueil physique et téléphonique des stagiaires/des entreprises/des partenaires La prise de messages et la réorientation des appels Gestion du courrier Support administratif et logistique aux équipes pédagogique et à la Direction États préparatoires des...
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Alternance - Assistant Administratif/accueil (H/F)
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France ALFAE Temps pleinVous êtes à la recherche d’une **alternance**pour préparer un **BTS Assistant de Gestion PME-PMI** ? Vous souhaitez **intégrer une école** qui vous accompagne dans votre projet professionnel et qui vous offre une formation de **qualité** ? Alors, l’école **Alfaé** est faite pour vous ! **Les missions confiées par notre entreprise partenaire...
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Assistant(E) Administratif Et D'accueil
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Abicom Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un(e) assistante administrative pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Ce poste nécessite une excellente capacité à gérer les interactions avec le public tout en...
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Hôte(Sse) D’accueil
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France Ovelia Résidences Seniors Temps pleinCréée en juin 2010 par deux co-fondateurs, la société Ovelia est depuis 2014 la structure d’exploitation de résidences seniors de VINCI Immobilier. L’état d’esprit familial et la volonté de contribuer activement au mieux-vieillir des seniors en France constituent, depuis sa création, l’ADN et la raison d’être d’Ovelia. Notre métier...
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Assistant Administratif
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France HAYS Temps pleinSoutenez le développement d'un cabinet humain. Notre client, dans le secteur de l'expertise comptable, recherche un Assistant de direction pour un contrat à durée indéterminée en temps partiel. Le poste est basé sur Clermont Ferrand. Vos missions sont la gestion administrative du cabinet (planification, lettres de mission des clients, assistance des...
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Assistant Administratif
il y a 5 jours
Clermont-Ferrand, France WESFORD Groupe IFC Temps pleinNous recherchons pour notre école WESFORD située à Clermont-Ferrand **un(e) Assistant(e) Administratif(ve)**dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée. Sous la responsabilité du Directeur de l’établissement, vous aurez comme cœur de métier la gestion de l'accueil, des taches administratives et de la facturation. Cette mission comprend les...
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Assistant Administration
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Pigier Clermont-Ferrand Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences en administration, gestion de dossiers et accueil professionnel ? Pigier Clermont-Ferrand vous accompagne dans votre recherche d’alternance pour la rentrée 2026. Nous vous proposons aujourd’hui une opportunité en tant qu’Assistant(e) Administration & Accueil au sein d’une structure située à...
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Assistant Administration
il y a 3 semaines
Clermont-Ferrand, France Pigier Clermont-Ferrand Temps pleinVous souhaitez développer vos compétences en administration, gestion de dossiers et accueil professionnel ? Pigier Clermont-Ferrand vous accompagne dans votre recherche d’alternance pour la rentrée 2026. Nous vous proposons aujourd’hui une opportunité en tant qu’Assistant(e) Administration & Accueil au sein d’une structure située à...
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Assistant Administratif H/F
il y a 2 semaines
Clermont-Ferrand, France Acto Interim Temps pleinMyriam d'ACTO Clermont, agence d'emploi (Intérim, CDD/CDI), recherche pour l'un de ses clients à Clermont, un Assistant administratif H/F : Vos missions : - Accueil téléphonique et physique - Saisir les bons de commandes en informatique - Avancement des véhicules - Gestion des immatriculations - Règlement des véhicules - Gestion des livraisons - Trier...
