Chargé de Clientèle

il y a 1 semaine

Manosque, France S.E.D.N.A FRANCE Temps plein

**Présentation de l'entreprise**:
Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés.
Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour )

Afin de dynamiser l’attractivité commerciale de notre résidence, nous recherchons notre chargé de clientèle.
Garant de l’optimisation du taux d’occupation de l’établissement, vous mettez à profit vos connaissances du milieu sanitaire et médico-social ainsi que vos qualités relationnelles pour remplir vos objectifs.
Vous veillez à ce que chaque étape du parcours client soit réussie grâce à votre suivi administratif rigoureux.

**Vos principales missions**:

- Assurer la gestion et l’optimisation du cycle d’admission au travers du CRM : réponse aux demandes d’admission, contact téléphonique, physique et courriel, relances et suivi quotidien des demandes, transmission de documents, maitrise de l’argumentaire commercial, visite d’établissement, transmission des propositions commerciales, signature des contrats de séjour et gestion du dossier résident
- Optimiser le flux de demande en entretenant régulièrement des liens de confiance avec l’ensemble des prescripteurs : contacts courriels, téléphoniques, physique, visites, invitations, participation aux réunions, salons, évènementiels du secteur
- Tracer l’ensemble des actions commerciales (prospect ou prescripteur) sur le CRM
- Organiser les admissions en coordonnant les différents professionnels impliqués
- Promouvoir la satisfaction client
- Suivre et mettre en œuvre le plan d’actions commerciales
- Assurer la diffusion des supports de commercialisation et informations commerciales
- Analyser l’offre de la concurrence et positionner l’offre de l’établissement
- Participer au bon accueil physique et administratif du résident et de ses proches
- Proposer la mise en place d’actions de promotion commerciale de l’établissement, évènementiels, portes ouvertes etc.
- Gérer les dossiers résidents
- Gérer la facturation de l'établissement en lien avec la comptabilité

Vous travaillez sous la responsabilité hiérarchique de la direction d’établissement.
Vous êtes en lien quotidien avec l'assistante de Direction et l'infirmière coordinatrice.
Vous êtes périodiquement en déplacement sur le secteur pour garantir la visibilité de l’établissement auprès de nos partenaires.

Profil : Titulaire d'un bac + 2 minimum, vous possédez une première expérience sur un poste ou dans un environnement similaire.
Vous êtes rigoureux(se), autonome, doté(e) de qualités relationnelles, d'un sens du service et savez travailler dans un esprit d'équipe.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques.

***Avantages SEDNA**:
Recherche permanente de professionnalisation des équipes au travers la formation
Des référents métiers pour vous accompagner dans vos missions.

SEDNA s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.

Localisation du poste: Boulevard Charles de Gaulle, Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur 04100

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 173 761,00€ à 176 761,00€ par mois

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 4 jours

    Manosque, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos 250 000 collaborateurs imaginent les services de demain. Rejoindre La Poste Groupe, c'est...

  • Conseiller Clientèle Professionnelle

    il y a 17 heures

    Manosque, France Société Marseillaise de Crédit Temps plein

    **Conseiller Clientèle Professionnelle - CDD H/F - Manosque (04)** **Vos missions au quotidien**: La Société Marseillaise de Crédit recherche un Conseiller de Clientèle Professionnelle pour son agence de Manosque (04). Rattaché(e) au directeur d’agence, vous êtes en charge de la gestion et du développement d’un portefeuille de clients...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Manosque, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargé de Clientèle à Temps Partiel

    il y a 6 jours

    Manosque, France Le Groupe La Poste Temps plein

    LE GROUPE LA POSTE change, nos métiers évoluent, votre avenir s'accélère. Services-Courrier-Colis, La Banque Postale, Geopost, Réseau et Numérique : dans chacune des activités du Groupe, nos 253 000 collaborateurs imaginent ensemble les services de demain. Et si votre avenir était ici ? Et si tu devenais Chargé de clientèle au sein du Groupe La...

  • Chargé de Clientèle en Alternance

    il y a 6 jours

    Manosque, France O2 Care Services Temps plein

    O2 Manosque recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...

  • Chargé de Clientèle Après-vente

    il y a 1 semaine

    Manosque, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 2 semaines

    Manosque, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous serez chargé(e) de la gestion administrative et commerciale des dossier s en assurance. Vos missions: Accueil des clients, gestion administrative et commerciale des dossiers en agences (50%) Prospection clientèle sur le terrain (50%) Votre profil : Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le domaine des assurances Bonne maîtrise du...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Manosque, France Adecco Temps plein

    L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des activités de centres d'appels et basé à MANOSQUE (04100), des Conseillers Clientèle (h/f) en Intérim de 1 mois.notre client est une entreprise renommée dans le secteur des activités de centres d'appels, offrant un environnement de travail dynamique et axé sur le service client....

  • Conseiller Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Manosque, France Proman recrute pour Proman Temps plein

    FLEXEO, filiale de PROMAN vous proposer de rejoindre un centre d'appel en plein développement à Manosque en CDI ! Nous recherchons nos 20 futurs conseillers clientèle. Vos missions consisteront à : · La Prise en charge d'appels téléphoniques entrants uniquement ; · Le Traitement des demandes des appelants (écoute et prise en charge) ; ·...

  • Conseiller(E) Clientèle

    il y a 1 semaine

    Manosque, France Pôle Emploi Temps plein

    Vous serez chargé(e) de la gestion des dossiers en assurance. Vos missions: Accueil des clients, gestion administrative et commerciale des dossiers en agences (50%) Prospection clientèle sur le terrain (50%) Votre profil : Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le domaine des assurances ou en tant que commercial Bonne maîtrise du français...