Chargé de Clientèle
il y a 2 jours
**Présentation de l'entreprise**:
Groupe à taille humaine et dynamique, Sedna vise l'excellence des prestations à disposition des Ainés.
Présent au sein de 6 régions, Sedna dispose d'une expertise métier développée au travers une offre diversifiée (EHPAD, Résidence Service, Plateforme de répit, Accueil de jour )
Afin de dynamiser l’attractivité commerciale de notre résidence, nous recherchons notre chargé de clientèle.
Garant de l’optimisation du taux d’occupation de l’établissement, vous mettez à profit vos connaissances du milieu sanitaire et médico-social ainsi que vos qualités relationnelles pour remplir vos objectifs.
Vous veillez à ce que chaque étape du parcours client soit réussie grâce à votre suivi administratif rigoureux.
**Vos principales missions**:
- Assurer la gestion et l’optimisation du cycle d’admission au travers du CRM : réponse aux demandes d’admission, contact téléphonique, physique et courriel, relances et suivi quotidien des demandes, transmission de documents, maitrise de l’argumentaire commercial, visite d’établissement, transmission des propositions commerciales, signature des contrats de séjour et gestion du dossier résident
- Optimiser le flux de demande en entretenant régulièrement des liens de confiance avec l’ensemble des prescripteurs : contacts courriels, téléphoniques, physique, visites, invitations, participation aux réunions, salons, évènementiels du secteur
- Tracer l’ensemble des actions commerciales (prospect ou prescripteur) sur le CRM
- Organiser les admissions en coordonnant les différents professionnels impliqués
- Promouvoir la satisfaction client
- Suivre et mettre en œuvre le plan d’actions commerciales
- Assurer la diffusion des supports de commercialisation et informations commerciales
- Analyser l’offre de la concurrence et positionner l’offre de l’établissement
- Participer au bon accueil physique et administratif du résident et de ses proches
- Proposer la mise en place d’actions de promotion commerciale de l’établissement, évènementiels, portes ouvertes etc.
- Gérer les dossiers résidents
- Gérer la facturation de l'établissement en lien avec la comptabilité
Vous travaillez sous la responsabilité hiérarchique de la direction d’établissement.
Vous êtes en lien quotidien avec l'assistante de Direction et l'infirmière coordinatrice.
Vous êtes périodiquement en déplacement sur le secteur pour garantir la visibilité de l’établissement auprès de nos partenaires.
Profil : Titulaire d'un bac + 2 minimum, vous possédez une première expérience sur un poste ou dans un environnement similaire.
Vous êtes rigoureux(se), autonome, doté(e) de qualités relationnelles, d'un sens du service et savez travailler dans un esprit d'équipe.
Vous maîtrisez les logiciels bureautiques.
***Avantages SEDNA**:
Recherche permanente de professionnalisation des équipes au travers la formation
Des référents métiers pour vous accompagner dans vos missions.
SEDNA s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.
Localisation du poste: Boulevard Charles de Gaulle, Manosque, Provence-Alpes-Côte d'Azur 04100
Type d'emploi : Temps plein
Salaire : 173 761,00€ à 176 761,00€ par mois
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Chargé de clientèle
il y a 3 jours
Manosque, France SHIVA Temps pleinChargé de clientèle Devenez Chargé(e) de Clientèle chez Shiva – Super-héros du quotidien (sans cape, mais avec planning) Vous cherchez un boulot qui a du sens (oui, un vrai métier où on ne fait pas que brasser du vent dans des réunions inutiles) ? Shiva vous tend les bras ! Chez nous, on bichonne autant nos clients que nos talents. En tant que...
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Chargé(E) D'agence Et de Clientèle
il y a 3 jours
Manosque, France Shiva Temps plein**Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...
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Chargé(E) D'agence Et de Clientèle
il y a 5 jours
Manosque, France Shiva Temps plein**Vos missions en tant que Chargé(e) de Clientèle**: Assurer la gestion des comptes clients et des intervenant(e)s tant au niveau administratif qu’opérationnel: - affectation des intervenant(e)s - gestion des absences et remplacements - contrôle des heures - contrôle des alertes ( impayés, mandats, qualité) Remplir notre engagement à l'égard des...
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Chargé de Clientèle Professionnel
il y a 1 semaine
Manosque, France Groupama Méditerranée Temps plein**Description du poste**: **Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle Professionnel H/F **Description de la mission**: Vous êtes un(e) passionné(e) de terrain et souhaitez accompagner les professionnels dans la gestion de leurs risques ? Rejoignez Groupama pour développer et fidéliser un portefeuille clients dans le secteur de l’assurance des risques...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 2 semaines
Manosque, France O2 Care Services Temps pleinO2 Manosque recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...
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Chargé(E) Clientèle en Alternance
il y a 5 jours
Manosque, France TALENTIS HORIZON Temps plein**Talentis Horizon**, notre cabinet de recrutement spécialiste de l’alternance vous accompagne dans votre recherche d’alternance. **Notre rôle ?** Dénicher les talents de demain et réaliser un « perfect match » avec nos entreprises partenaires. **Les offres proposées par notre cabinet sont exclusivement rattachées à nos écoles partenaires. Si...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 7 jours
Manosque, France O2 Care Services Temps pleinO2 manosque recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance Accompagné de ton tuteur,tu gagneras progressivement en autonomie sur tes projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Tu pourras aussi découvrir toute la diversité de nos métiers, dans un secteur en perpétuel développement. Et ensuite ? A la fin de tes...
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Conseiller Clientèle Privée
il y a 2 semaines
Manosque, France HAYS Temps pleinIntégrez un Groupe d'envergure Notre client, acteur dans le secteur bancaire, recherche un Conseiller clientèle privée en intérim à Manosque dès que possible. Au sein de l’agence, vous avez pour mission d’accueillir, renseigner et conseiller les clients sur leurs opérations quotidiennes. Vous les accompagnez dans l’utilisation des automates en...
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Chargé de Clientèle Après-vente
il y a 2 jours
Manosque, France Jean Lain Mobilités Temps pleinRejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...
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Conseiller(E) Clientèle
il y a 3 jours
Manosque, France Pôle Emploi Temps pleinVous serez chargé(e) de la gestion administrative et commerciale des dossier s en assurance. Vos missions: Accueil des clients, gestion administrative et commerciale des dossiers en agences (50%) Prospection clientèle sur le terrain (50%) Votre profil : Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans le domaine des assurances Bonne maîtrise du...