Stagiaire Qualité

**Qui sommes-nous ?**

Vous souhaitez rejoindre une jeune entreprise française (et singapourienne) en forte croissance, tournée vers l’innovation et l’international ?

Vous êtes soucieux(se) des défis énergétiques et environnementaux de notre époque, et vous voulez contribuer concrètement à la sobriété énergétique et à la réduction des émissions de CO2 ?

**Alors rejoignez-nous **

Implantée en France (Lyon, Rennes), à Singapour, en Malaisie, en Belgique et en Espagne et forte d’une expertise transdisciplinaire (IT, data-science, génie thermique), BeeBryte propose des services innovants de contrôle prédictif optimal distant 24/7 et de support à l’opération & maintenance pour aider nos clients industriels et tertiaires à augmenter l’efficacité énergétique et la performance de leurs systèmes de CVC-R (chauffage, ventilation, climatisation, réfrigération).

En anticipant la météo et l’activité des bâtiments, nous permettons à nos clients de réduire efficacement leur empreinte carbone et de réaliser jusqu’à 40% d’économies sur leurs factures énergétiques.

Au sein du service Digital Transformation, ce stage se déroule dans un contexte de croissance de l’entreprise qui se retrouve confrontée à une charge accrue du nombre de projets et de services déployés. L’objectif du stage est de développer la fonction qualité au sein de l’entreprise, en structurant les processus et en instaurant une culture d’amélioration continue.

**Missions principales**

**Cartographie des processus**:

- Utilisation de l’outil Viflow et de la Process Map de l’entreprise pour créer et maintenir des cartes de processus détaillées.
- Constitution et mise à jour d’une base de données des processus pour assurer une vision partagée des flux de travail.

**Collaboration avec les responsables de processus**:

- Co-construction des procédures avec les responsables métiers via Confluence.
- Veille à la conformité et à l’efficacité.

**Définition et suivi des KPI**:

- Élaboration d’indicateurs de performance pertinents pour les processus et services.
- Suivi via JIRA, ERP, Confluence et tableaux de bord dynamiques.

**Amélioration continue**:

- Animation de démarches RetEx, audits et gestion des non-conformités via JIRA.
- Proposition d’actions correctives et renforcement de la satisfaction client.

**Audits internes**:

- Planification et réalisation d’audits internes pour évaluer la conformité aux normes et identifier des axes d’amélioration.
- Organisation du planning d’audit et formalisation des résultats.

**Gestion du changement**:

- Accompagnement des équipes dans l’adoption des nouveaux processus.
- Communication claire et proactive pour faciliter l’adhésion au changement.

**Industrialisation des processus**:

- Rationalisation des processus en lien avec les équipes Solution.
- Application des normes BPMN et automatisation.

**Gestion documentaire**:

- Uniformiser et gérer l’ensemble des enregistrements qualité.
- Consolider des templates de travail et accompagner l’adoption des bonnes pratiques.

**Compétences et qualités requises**:

- Rigueur
- Analyse précise des processus, respect des normes et des méthodologies
- Autonomie
- Gestion de projets transverses, prise d’initiatives
- Sociabilité
- Travail collaboratif avec les responsables métiers, communication interservices
- Outils techniques : Viflow (modélisation des processus), Suite Office, JIRA (suivi des activités), Confluence (base documentaire)
- Méthodologies: BPMN, audit qualité, gestion du changement
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Maîtrise de l’anglais

**Profil recherché**
Etudiant-e en Master (niveau Bac + 4 / +5), Mastère spécialisé ou école d’ingénieur, avec une formation en Qualité, QSE, management des processus ou performance des organisations.

**Résultats attendus**:

- Structuration claire des processus de l’entreprise
- Mise en place d’indicateurs de performance fiables
- Renforcement de la conformité aux normes ISO
- Contribution active à la stratégie RSE
- Adoption des outils qualité par les équipes opérationnelles

**Ce que nous offrons**
- Un environnement de travail convivial et stimulant
- Une expérience enrichissante au sein d'une équipe expérimentée
- La possibilité de développer vos compétences et d'acquérir une réelle expérience professionnelle

Si vous êtes motivé(e) et souhaitez contribuer au succès de notre entreprise, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 660,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel