Conseillère-conseiller Clientèle

il y a 5 jours

Toulon, France EDF Temps plein

Mise en ligne le 14/02/2025

Principales caractéristiques de l'offre d'emploi
- Type de contrat:

- CDI
- Niveau de formation:

- BAC +2 / BAC +3
- Expérience:

- 2 - 5 ans
- Spécialité(s):

- Commercial / Vente / Marketing
- Pays / Région:

- France / Provence-Cote d'Azur
- Département:

- Var (83)
- Ville:

- TOULON

**Description de l'offre**:
Au croisement d’enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique Rejoindre EDF, c’est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens.

**Description du service**:
Au sein de la Direction Commerce, le Service Client & Commercial EDF de Toulon, assure la commercialisation d’offres d’énergie et de solutions auprès des clients particuliers, dans le respect d’une éthique et la recherche permanente de l’excellence, au service de la satisfaction de nos clients.

La Conseillère ou le Conseiller Clientèle intégrera une équipe d’une douzaine de Conseillères ou Conseillers Clientèles animés par un Responsable d’Équipe, et interviendra dans un environnement en constante évolution, sur des situations client variées.

**Vos missions**:
Prise en charge au téléphone des demandes client : l’emploi est l’interlocuteur privilégié de notre clientèle ;
La Conseillère ou le Conseiller Clientèle portera l’image d’EDF au quotidien notamment grâce à la qualité et au professionnalisme de son accueil, au traitement efficace des demandes client et à la vente d’offres énergétiques et de services répondant aux besoins de ces derniers ;
Gestion des contrats, traitement des différentes étapes de la facturation et du recouvrement (redressements, délais de paiement, relances...) ;
Vous mettrez en œuvre les dispositions relatives à la gestion des clients démunis. Elle ou il solutionnera les réclamations écrites.

Grâce à l’ensemble de ses missions, la Conseillère ou le Conseiller Clientèle apporte une contribution essentielle à la satisfaction et à la fidélisation des clients particuliers.

**Profil souhaité**:
**Profil souhaité**:
Vous êtes titulaire d'un BAC ou d'un BAC +2 dans le domaine des relations clients.

Vous possédez une expérience dans le domaine commercial ou de la relation client.

Vous êtes force de proposition.

Vous avez le sens du client et une bonne capacité d’écoute.

Vous êtes à l’aise avec l’informatique.

La rémunération sera comprise entre 23k et 33K selon le dernier diplôme obtenu, les compétences et expériences.

Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.

  • Conseiller / Conseillère Clientèle en Assurances

    il y a 7 jours

    Toulon, France Bruce Temps plein

    **Votre futur poste**: Bruce recrute des Conseillers / Conseillères clientèle en assurances (H/F) pour une société de groupe d'assurance mutuelle française à Toulon (83). **Vos principales missions**: - Assurer les actes de gestions simples liés à la vie du contrat, - Définir les besoins en assurance d'un client - Proposer un service, produit...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Toulon, France Kinougarde Temps plein

    Description de l'entreprise **Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle ou de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte....

  • Alternance: Conseiller Clientèle Banque

    il y a 1 semaine

    Toulon, France Icademie International Temps plein

    Une entreprise de formation recherche un conseiller de clientèle en alternance spécialisé en banque et assurance. Le candidat interagira avec les clients pour leur conseiller des produits adaptés, gérer leurs comptes et développer un portefeuille. Le poste est à pourvoir à Toulon, avec une rémunération conforme à la grille légale de...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Toulon, France Samsic Emploi - Toulon Temps plein

    Notre client, propose une large gamme de vêtments et d'accessoires pour femme et recrute dans le cadre d'un remplacement un(e) CONSEILLER DE VENTE PRET A PORTRE FEMININ Vos missions seront les suivantes: - accueil des clients - écoute de leurs besoins - conseiller et renseigner la clientéle - gestion des stocks - caisse - vente complémentaire **Profil...

  • Conseiller(ère) Clientèle à Distance

    il y a 2 jours

    Toulon, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance Assurance et Banque. Nous recherchons pour l'un de nos clients, un établissement bancaire de premier plan, **un(e) Conseiller clientèle à distance H/F dans le cadre d'un CDI à pourvoir à Toulon (83).** Cette opportunité vous permettra de rejoindre un grand groupe bancaire et intégrer le pôle...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Toulon, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller clientèle Particuliers **Type de contrat** CDI **Poste avec management** Non **Cadre / Non Cadre** Non cadre **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 semaine

    Toulon, France Kinougarde Temps plein

    **Description de l'entreprise** Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? Ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle ou de conseiller commercial, vous avez frappé à la bonne porte....

  • Conseiller de Clientèle Premium Junior

    Il y a 7 minutes

    Toulon, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: - Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur maison, aider Isabelle à se constituer une épargne financièreAu quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené à: - Accompagner et conseiller vos clients en...

  • Conseiller / Conseillère Voyages

    il y a 2 semaines

    Toulon, France Pôle Emploi Temps plein

    Véritable professionnel de la vente, vous savez communiquer votre passion pour les voyages, les cultures, les rencontres, et vous saurez être à l'écoute de nos clients pour les conseiller et répondre à leurs attentes. Vos missions seront : - Accueil des clients, établir des devis, vente, relance clients et suivi de dossier - Gestion des brochures et...

  • Conseiller Clientèle Particuliers en Stage

    il y a 1 semaine

    Toulon, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers en Stage H/F **Type de contrat**: Stage **Date prévue de prise de fonction**: 08/12/2025 **Poste avec management**: Non **Cadre / Non Cadre**: Non cadre **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur...