Hôte D'acceuil

**Job Summary**

En tant que Chargé d'accueil (H/F), vous serez le premier point de contact pour les clients, offrant un service client de qualité et contribuant à l'expérience globale de la clientèle.

L’hôte d’accueil/Standardiste accueille, informe et oriente les visiteurs, assure la permanence téléphonique, la réception, la distribution et l’expédition du courrier.

**Responsabilités**
- Assurer l’accueil physique des visiteurs, les orienter vers les interlocuteurs internes
- Gérer les appels téléphoniques, transmettre les communications et les messages
- Réceptionner et acheminer le courrier et les télécopies
- Affranchir le courrier au départ et s’assurer de son expédition
- Organiser les adhésions et renseigner les adhérents pour les visites hors zone de compétence
- Effectuer des tâches administratives à la demande : saisie de documents, classement,

**Exigences**
- Maîtrise des outils de bureautique : Pack Office, internet, intranet et des logiciels métiers.
- Aptitudes à la Communication orale : savoir adapter son langage à l’interlocuteur, s’exprimer au nom du SSTI
- Connaissance de l’entreprise : identifier les services et interlocuteurs internes, être capable de renseigner les visiteurs.
- Respect et mise en œuvre des consignes
- Aptitudes requises:

- Aisance relationnelle au téléphone et à l’accueil
- Gestion des priorités
- Dynamisme
- Maîtrise de soi: savoir gérer les tensions et garder son sang froid
- Assumer ses missions avec la plus grande discrétion
- Formation ou expérience : Bac et/ou expérience équivalente

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 367,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 11/12/2024