Responsable Adjoint de Résidence de Services

**SERGIC RESIDENCES SERVICES (SRS)**, est spécialisée dans la gestion de résidences avec services pour Etudiants, Séniors et Affaires, et assure actuellement la gestion de plus de 49 sites. Nous connaissons une croissance de l'ordre de 20 à 25% par an. Pour accompagner cette croissance, nous formons et accompagnons nos Talents vers des métiers d'avenir ou l'ennui n'a pas sa place dans une ambiance agréable et stimulante avec une équipe encadrante bienveillante Sergic te propose de partager ses valeurs humaines : performance, simplicité, ouverture, innovation, mais également de t'intégrer dans une entreprise qui favorise la diversité et agit ainsi en faveur du handicap, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes ? Cela t'intéresse ? **Alors, rejoins l'équipe SERGIC RESIDENCES SERVICES ** **SERGIC Résidences** recherche son futur TALENT, **Responsable Adjoint de Résidence de Services H/F** en **Alternance**, pour notre site basé sur **Amiens (80)**. A travers ce challenge, nous te proposons un parcours de formation adapté qui va te permettre d'acquérir les compétences et l'expérience nécessaire à un poste d'adjoint de direction. Tu seras intégré(e) à l'équipe de direction et auras pour missions principales de: **Mettre en place et suivre l'exploitation** - Suivi de l'activité hôtelière en fonction du budget sur les indicateurs taux d'occupation, prix moyen, chiffre d'affaires ; - Fidéliser et suivre les avis clients sur les différents sites. **Suivre et contrôler les partenaires & fournisseurs** - Suivi et validation des factures et affectation en fonction des budgets. **Gérer les résident(e)s** - Accueillir et informer les résidents sur les services proposés ; - Etablir les états des lieux d'entrée et de sortie, ainsi que la visite conseil ; - Assurer les permanences du site et les visites ; **Garantir les services fournis** - Organiser et gérer les petits déjeuners en adéquation avec le process et le budget défini ; - Planifier, préparer et organiser des animations à destination des résidents suivant le prévisionnel ; - Commercialiser les services additionnels (laverie..). **Ton profil**: Tu prépares un diplôme de Responsable d'Etablissement de Tourisme à l'INFA. Tu as une première expérience au sein d'un hôtel, d'une résidence hôtelière/étudiante. **La maîtrise de l'anglais (niveau B2) est indispensable pour le poste.** Tu es dynamique, rigoureux, doté d'un leadership naturel et tu maîtrises les techniques d'accueil. **Ce qu'on te propose**: - **Alternance à pourvoir dès possible** ; - **Horaires hebdomadaires**: 35H du Lundi au Vendredi ; - **Rémunération** : % du smic en fonction de ton âge + primes semestrielles (individuelle et collective) + prime de participation ; - **Avantages** : Ordinateur et téléphone portable - Mutuelle - Titres restaurant - CSE - prise en charge de 50% des frais de déplacement en transport en commun - mobilité interne (évolution sur ton poste ou reconversion professionnelle sur un autre métier) ; - **Accompagnement pour ta prise de poste** : Une formation de 7 jours réalisée par un formateur dédié, un accompagnement par ton tuteur tout au long de ton alternance chez nous. **= > Plus qu'une formation, Sergic t'offre la possibilité de te challenger, de grandir et de t'épanouir dans ton métier ** Type d'emploi : Temps plein, Alternance Salaire : 850,00€ à 1 000,00€ par mois Avantages: - Épargne salariale - Participation au Transport - Réductions Tarifaires - Réfectoire - Titre-restaurant Programmation: - Du Lundi au Vendredi - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Prime annuelle - Prime semestrielle Lieu du poste : Déplacements fréquents