Cdi Manager D'équipe Middle Office Prévoyance

Au sein de la direction Inviduelles et plus particulièrement au sein des Opérations de la Prévoyance Individuelle, vos activités seront notamment:

- Organiser les équipes et manager les collaborateurs:

- Management opérationnel de l'activité du secteur
- Gestion des plannings, suivi de l'activité, montée en compétence des collaborateurs (formation, tutorat), communication au sein du secteur (note interne, réunion)
- Mettre en œuvre l'organisation au quotidien et adapter les organisations en fonction des impératifs de l'activité (gestion des flux et des ressources)
- Garantir le climat social et alerter en cas d'altération de ce dernier
- Assurer la représentation de son secteur et/ou de la direction au sein du Groupe et/ou à l'extérieur
- Veille à l'affectation des Flux et optimisation de la gestion du multicanal
- Contrôler l'activité et piloter les résultats
- Assurer l'atteinte des objectifs définis par la politique qualité de la direction
- Piloter les activités du secteur et assurer le traitement des demandes du réseau dans les conditions établies
- Assurer le suivi statistique de l'activité et produire les reportings dédiés
- Vérifier la conformité des opérations de Gestion avec les procédures et les règles techniques régissant les contrats
- Assurer un suivi des Dossiers et des délais cohérents avec la politique et les objectifs du Pôle Prévoyance et de la Direction des opérations.
- Diffuser et commenter les tableaux de bord de l'activité.
- Garantir la qualité des actes de gestion et de la bonne relation avec les Acteurs des Réseaux distributeurs de GGVIE
- Détecter les besoins de formation et assurer la montée en compétence et l'évolution des collaborateurs
- Identifier les actions de formation à mettre en œuvre
- S'assurer de la qualité du service rendu aux Réseaux
- Assurer une assistance et un conseil auprès des collaborateurs
- Assurer le relais technique auprès de l'équipe
- Veiller au respect des règles et procédures existantes et des normes qualité
- Contribuer aux évolutions permanentes du Pôle Prévoyance
- Participer aux projets du pôle
- Identifier les sources d'amélioration et mener des études ponctuelles
- Faire évoluer ou proposer les évolutions de procédures permettant une meilleure atteinte des objectifs
- Communiquer les informations et faire adhérer ses collaborateurs directs aux décisions
- Participer aux réunions et projets du service, du Pôle et de l'entreprise

Missions spécifiques/complémentaires
- Participer aux projets du Pôle Opérations
- Participer à la formation de ses équipes (création, animation modules de formation, tutorat).

**Profil**:
dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un niveau Bac +3/4 ou expérience équivalente en management ?

Compétences Techniques:
Maitrise de l'assurance Vie Individuelle au plan juridique et technique
Maitrise des produits de prévoyance individuelle
Maitrise du cycle de gestion des contrats en émission
Maîtrise des outils bureautiques et applicatifs de gestion et nouvelles technologies

Savoirs faire et aptitude:
Maitrise des outils informatiques et notamment Excel et Word
Aisance relationnelle et rédactionnelle
Forte appétence aux chiffres
Maitriser la posture client - Posture professionnelle avérée
Savoir faire preuve de pédagogie - Avoir le sens de l'écoute - Savoir faire preuve de diplomatie - Capacité à gérer les conflits
Capacité d'analyse
Capacité à être force de proposition
Capacité à la prise de décision et de mise en oeuvre
Fiabilité et Rigueur
Capacité à fédérer et Dynamisme
Sens de l'organisation et capacité de synthèse
Leadership
Capacité d'adaptation
Capacité à travailler en équipe

**Pourquoi venir chez nous ?**

Parce qu’on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l’ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce qu’on s’engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations ), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime sur objectifs, compte épargne-temps, plan d’épargne, resto d’entreprise, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes, intéressement (jusqu’à +1,5 mois de salaire).

**Profil principal**:
Assurance VIE - Gestion de contrats vie

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

**Catégorie emploi**:
Cadre

**Management d