Responsable de Projet

**QUI SOMMES-NOUS ?**

Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l’utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.

Le site de Gennevilliers est le cœur des activités de conception, et de développement et de soutien des produits et solutions de radiocommunications des Armées, des systèmes de réseaux d’infrastructures résilients et de communications par satellite, et ainsi que des solutions de cybersécurité.

**QUI ETES-VOUS ?**

De formation **ingénieur **ou équivalent, vous justifiez d’une **expérience en gestion de projet **, idéalement dans le **soutien des équipements et systèmes aéronautiques **. Aussi, vous:

- Connaissez l’activité de **soutien des équipements de systèmes aéronautiques **;
- Savez travailler dans une **organisation matricielle complexe et multiculturelle **;
- Avez un bon **esprit de synthèse **;
- Avez un bon niveau d’ **anglais **, lu, parlé et écrit.

**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Le Secteur Soutien et Service Client (SSC) contribue à l’ **élaboration de nos solutions de services déployées et opérées **pour le compte d’ **organismes étatiques ou internationaux **(Ministère des armées, Ministère de la Justice, ONU, OTAN, UE...).

Nous fournissons des **services de confiance **à nos clients pour la préparation et la conduite de leurs missions critiques. Sur mer, sur terre, dans les airs et dans le cyberespace, nos équipes s’engagent à fournir chaque jour des services innovants, hautement fiables et de manière compétitive. Nous déployons des services basés sur les données pour assurer le succès des missions essentielles des forces armées.

Afin de garantir le succès de la mission, SSC assure le MCO des équipements et des systèmes tout au long du cycle de vie, qu’il s’agisse d’équipements Thales ou non, et s’engage à assurer la disponibilité à long terme et la migration vers des produits de nouvelle génération.

SSC réinvente le modèle de soutien grâce à des services basés sur la valorisation des données et les technologies numériques de dernière génération. Au sein du **Secteur Soutien et Service Client **, vous intégrez le département **Communication Products Customer Services **(CCS) en tant que Responsable de projet.

En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes:

- Gérer la **relation **avec le **client **et les **partenaires **;
- Garantir la **qualité **des prestations ;
- **Informer **le client régulièrement et en transparence de l’avancement du projet ;
- Préparer et réaliser avec le client, toutes les **revues **contractuellement prévues ;
- Fournir les éléments dont les **sous-traitants **ont besoin pour tenir leurs engagements, obtenir d’eux les services convenus et **gérer les risques **;
- **Etablir les contacts **nécessaires pour obtenir le **feedback des utilisateurs **;
- Mettre en place et **piloter l’équipe projet **;
- Assurez un **reporting **avec notamment le suivi des indicateurs dimensionnant ;
- Assurer le **résultat financier **.

Des déplacements sont à prévoir de façon occasionnelle, en France et/ou à l’étranger selon les projets gérés.

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d’habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l’IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.