Planificateur(Euse) SAV

**L'entreprise**
PARTAGEO, c'est aujourd’hui près de 50 salariés qui partagent leurs compétences sur le secteur Nord-Ouest Vendée au profit d'une cinquantaine d'entreprises du territoire.

Notre métier : Accompagner les entreprises dans leur développement à travers le partage de compétences sur plusieurs secteurs d'activité : Industrie, agroalimentaire, logistique, bâtiment et tertiaire.

Notre proximité client et notre approche conseil sont les facteurs clés de notre réussite.
**Description du poste**
Nous recherchons pour l'une de nos entreprises adhérentes, spécialisé dans le domaine du froid (commercial, industriel et de la cuisine professionnelle) et de la climatisation, un(e) planificateur(euse) SAV en CDI.

En collaboration avec l'équipe, vous serez en charge de:

- Accueillir les clients par téléphone
- Prendre en compte les réclamations SAV et planifier les interventions auprès de l'équipe de Techniciens
- Gérer les aléas et programmer les interventions de dépannage prioritaires
- Réaliser le suivi de commandes de pièces détachées
- Effectuer le suivi administratif des dossiers

Poste à pourvoir en CDI temps plein. Travail du lundi au vendredi en horaires de journée.
**Profil recherché**
Vous avez une agilité d'esprit, une capacité à gérer des demandes urgentes et justifiez d'une expérience en tant que planificateur(euse) SAV réussie.

Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'écoute pour gérer de multiples demandes.

Vous avez d'excellentes compétences relationnelles et le sens du service client