T.support (F/H)

il y a 2 semaines


SaintGratien, France e-QUADRA Temps plein

**Prestataire de services informatiques depuis 1997, implanté à Paris, Lille, Lyon et Marseille, le groupe e-QUADRA propose les compétences informatiques adaptées aux projets informatiques des entreprises Grands Comptes et PME/PMI, sur la France entière et recherche notamment un Technicien Support Helpdesk - Saint Gratien (95)***

**Rôle & Missions**:
Nous sommes une entreprise de conception et d’intégration de logiciels à destination du secteur médical.
Votre rôle sera de fournir une assistance rapide et concrète sur l'utilisation de nos logiciels ou la résolution de problèmes techniques. Vous répondrez aux questions concernant des sujets techniques et dispenserez des conseils pour les résoudre.

Vos missions principales:
Servir de premier point de contact pour les clients qui demandent une assistance technique au téléphone
Prendre en charge régulièrement l’astreinte hot line
Réaliser les dépannages à distance par le biais de techniques de diagnostic et des questions pertinentes & Accompagner les clients tout au long du processus de résolution de problèmes.
Transmettre les problèmes non résolus au personnel d’assistance du niveau supérieur.
Enregistrer les incidents et les demandes, ainsi que les résolutions, dans l’outil de suivi interne.
Documenter les procédures et proposer des pistes d’amélioration
Gérer le stock de matériel

**Profil recherché**:
Vous justifiez d’un diplôme dans le domaine des systèmes numériques et informatiques et avez une bonne compréhension des dispositifs mobiles et du domaine de la téléphonie

Savoir-faire:
Connaissances des produits bureautiques, BDD et accès à distance
Capacité de résolution des problèmes techniques de bases
Très bonne communication

Soft-Skills:
Grande proactivité
Autonomie et rigueur
Bonne résistance au stress
Bonne capacité de communication et de pédagogie



  • Le Champ-Saint-Père, France F&H SARL Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un caissier ou une caissière dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos clients, jouant un rôle essentiel dans l'expérience d'achat. Votre mission principale sera de gérer les transactions de manière efficace tout en offrant un service client...

  • Serveur (H/F)

    il y a 6 jours


    Saint-Gratien, France Bowling Stadium Temps plein

    **Missions et responsabilités** Vous serez en charge de la prise de commandes des boissons, accueil clients, logistique du bowling et entretien de l'établissement. Polyvalent, disponible, autonome, motivé, rigoureux, ayant une bonne présentation sont les atouts pour ce poste. **Secteur d'activité** Pour nos bowlings à Saint-Gratien & Franconville, le...

  • Serveur en Extra

    il y a 7 jours


    Saint-Gratien, France Bowling Stadium Temps plein

    **Missions et responsabilités** Vous serez en charge de la prise de commandes des boissons, accueil clients, logistique du bowling et entretien de l'établissement. Polyvalent, disponible, autonome, motivé, rigoureux, ayant une bonne présentation sont les atouts pour ce poste. **Secteur d'activité** Pour nos bowlings à Saint-Gratien & Franconville, le...

  • Serveur en Extra

    il y a 1 semaine


    Saint-Gratien, France Bowling Stadium Temps plein

    **Missions et responsabilités** Vous serez en charge de la prise de commandes des boissons, accueil clients, logistique du bowling et entretien de l'établissement. Polyvalent, disponible, autonome, motivé, rigoureux, ayant une bonne présentation sont les atouts pour ce poste. **Secteur d'activité** Pour nos bowlings à Saint-Gratien & Franconville, le...

  • Chirurgien Dentiste

    il y a 2 semaines


    Saint-Gratien, France JoberGroup Temps plein

    **Emploi Omnipraticien H/F - Saint-Gratien 95** Rejoindre une structure dentaire en Île-de-France vous intéresse ? Vous souhaitez un cadre calme situé non loin de Paris ? Un établissement dentaire, idéalement situé à Saint-Gratien, recrute un omnipraticien H/F en salariat. Vous rejoindrez une équipe constituée de praticiens expérimentés, qui...


  • Saint-Gratien, France BTP LEVAGE Temps plein

    Nous recherchons un Chauffeur Livreur (H/F) manutentionnaire pour rejoindre notre équipe. En tant que Chauffeur Livreur manutentionnaire, vous serez responsable de la livraison et du retrait sur chantier du matériel en région parisienne et département limitrophe. Vous devrez avoir un sens de la communication développé et être capable de travailler en...

  • Vendeur (H/F)

    il y a 2 semaines


    Saint-Gratien, France COMMUNAUTÉ D'AGGLOMÉRATION PLAINE VALLÉE Temps plein

    Notre magasin de Saint-Gratien recherche son futur VENDEUR H/F pour un poste en CDI à temps plein (35h) à pourvoir dès que possible. Une journée chez Picard, c'est: - L'accueil et le conseil client avec un esprit commerçant. - De l'action : réception de la marchandise et mise en rayon. - La tenue du magasin, on aime quand c'est propre et rangé. -...

  • Boulanger (H/F)

    il y a 3 jours


    Saint-Gratien, France boulangerie maison de custine Temps plein

    Boulanger pâtisserie Saint-Gratien notre activité en croissance nous conduit à rechercher un boulanger pour accompagner notre développement homme ou femme débutants ou expérimenté contre à durée indéterminée poste évolutif et rémunérations motivante merci d'adresser CV et lettre de motivation Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération :...

  • Elagueur-Grimpeur H/F

    il y a 1 semaine


    Saint-Gratien, France Vert L'Intérim Temps plein

    Vert l'Intérim recherche activement pour ses clients des Grimpeurs-Elagueurs sur toute l'île de france (h/f), spécialisés dans la taille des arbres pour diverses missions de travaux forestiers.Vos missions : - Réaliser des opérations techniques de taille en hauteur, d'abattage, et de soins aux arbres en respectant les règles de sécurité - Apporter...

  • Secrétaire Médicale

    il y a 2 semaines


    Saint-Gratien, France Emploi Secrétaire médicale Saint-Gratien 95 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Secrétaire Médicale H/F - Saint-Gratien 95 Un établissement dentaire, idéalement situé à Saint-Gratien dans le Val-d'Oise, recrute une secrétaire médicale H/F en alternance. Structure dentaire renommée à l'échelle locale, elle dispose de 4 fauteuils au total, dédiés à la dentisterie. Au quotidien, vous utiliserez le logiciel Veasy pour...