Emplois actuels liés à Conseiller Clientèle - AuvergneRhôneAlpes - ABC Formation Continue


  • Vétraz-Monthoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France MONT BLANC AUTO Temps plein

    Mont Blanc Auto, qui sommes-nous ?Venez partager votre passion pour l'automobile dans une entreprise familiale et dynamique.Groupe créé il y a plus de 45 ans, Mont Blanc Auto est LE spécialiste de l'automobile Japonaise en Savoie, Haute-Savoie et Drôme.Les 60 collaborateurs répartis sur 5 sites à travers la région font de la fiabilité et la qualité...


  • Auvergne-Rhône-Alpes, France Workster Temps plein

    Vous rêvez de partir vivre à l’étranger, mais ne savez pas par où commencer? Nous vous aidons à sécurisez votre aventure à l’étranger avant même de partir! **Important : Ce poste s’adresse uniquement aux personnes prêtes à vivre à l’étranger, à travailler sur site (pas de télétravail), à occuper un poste débutant en centre...


  • Auvergne-Rhône-Alpes, France ABC Formation Continue Temps plein

    Avec 36 agences à travers la France, nos entités - ABC Cours Particuliers, ABC Formation Continue et ABC Conseil - accompagnent enfants, adultes et professionnels avec des solutions sur mesure en soutien scolaire, formation continue et bilans de compétences. Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e)...


  • Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Prévoir Temps plein

    **PRÉVOIR recrute son Conseiller commercial H/F en AUVERGNE RHONE ALPES, en CDI** **Nos bureaux de proximité : ARNAS/ LYON / GRENOBLE/ CHAMBERY / MONTELIMAR/ ANNECY / VICHY/ CLERMONT FERRAND /LE PUY EN VELAY** Créé en 1910, PRÉVOIR est un groupe d’**assurance de personnes** dont la mission est que chacun puisse être protégé par des solutions...


  • Rhône, France RECRUTWIN Temps plein

    Notre Client, société dans le secteur du négoce Automobile VO, recherche un(e) **:CONSEILLER CLIENTÈLE AUTOMOBILE H/F.** Doté d'un fort esprit commercial, d'une grande adaptabilité et de grandes qualités relationnelles, vous êtes le garant de la valorisation des lots proposés à la vente ainsi que de l'image de marque de l'entreprise en assurant le...


  • PEAGE DE ROUSSILLON - Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, - Rhône LCL Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...


  • Auvergne-Rhône-Alpes, France Comptoir National de l'Or Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** La société COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, créée en 1976, se positionne aujourd’hui comme le leader incontournable sur le marché de l’Or et des métaux précieux en France. Structure à taille humaine, notre enseigne nationale possède plus de 80 agences physiques en France et en Allemagne et un site web (GOLD.FR). Plus de 500...


  • VILLEURBANNE GRANDCLEMENT - Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône -, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : VILLEURBANNE GRANDCLEMENT Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter HUYNH HELENEDIRECTEUR DE SECTEUR Fonction prioritaireOui Intitulé du posteConseillère ou conseiller clients professionnels III.1 - Secteur de Villeurbanne Grandclément F/H Nombre de...


  • Tournon-sur-Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Temps plein

    Informations générales Entité Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3.LCL poursuit son ambition de devenir la banque assurance de référence en ville en étant...


  • Lyon Tête d'Or - Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône -, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : LYON TETE D OR Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter CHEVALLIER BLANDINE RESPONSABLE ESPACE DE VENTE Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargée ou chargé de clientèle La Poste II.1 - II.2 - II.3 à Lyon Tête d'Or F/H Nombre de postes à...

Conseiller Clientèle

il y a 2 semaines


AuvergneRhôneAlpes, France ABC Formation Continue Temps plein

Avec 36 agences à travers la France, nos entités - ABC Cours Particuliers, ABC Formation Continue et ABC Conseil - accompagnent enfants, adultes et professionnels avec des solutions sur mesure en soutien scolaire, formation continue et bilans de compétences.

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Clientèle Sédentaire en CDI pour renforcer notre équipe.

Sous la supervision de votre responsable commercial, vous serez un acteur clé dans la gestion des prospects et clients, en prenant en charge leurs demandes et en qualifiant les leads avant de les orienter vers l’équipe commerciale.

Vous aurez pour mission de:

- Prendre en charge les appels téléphoniques entrants pour l’ensemble des agences et traiter les demandes issues des formulaires de contact.
- Qualifier les prospects et préparer les informations nécessaires pour la prise de rendez-vous avec les commerciaux.
- Enregistrer et suivre les demandes des prospects dans notre logiciel CRM.
- Affecter les intervenants (professeurs, formateurs, consultants) aux différentes missions en fonction des besoins identifiés.
- Présenter les intervenants aux apprenants et assurer leur mise en relation.
- Suivre le bon déroulement des formations et garantir une expérience fluide pour chaque client.
- Assurer un suivi rigoureux des actions de fidélisation et des parrainages clients.
- Répondre aux réclamations des clients avec professionnalisme et s’assurer de leur satisfaction.

Formation : Bac+2 minimum commerce, gestion ou équivalent.
Expérience : 2 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire ou dans la gestion de la relation client.

Qualités requises:
Réactivité et aisance au téléphone

Sens de la relation client et capacité à qualifier efficacement les leads

Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément

Aisance avec les outils bureautiques et CRM

Horaires de travail : 35h/semaine réparties comme suit:

- Du lundi au vendredi : 13h30-19h
- Samedi : 9h-13h et 14h-18h

Une flexibilité est possible en semaine, avec la possibilité d’aménager un jour pour commencer plus tard ou finir plus tôt. Cependant, le mercredi après-midi et le samedi matin devront être travaillés.

Poste 100% télétravail - Selon l’éloignement du siège, des déplacements sont à prévoir pour des réunions d’équipe (entre une fois par mois et une fois par trimestre).

Siège de l'entreprise : 69003 Lyon - à 5 min à pied de la gare Lyon Part-Dieu

Rémunération attractive:
Fixe + prime trimestrielle sur objectifs non plafonnée + intéressement

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent relationnel ? Rejoignez notre équipe et contribuez à la réussite de nos clients en assurant un suivi personnalisé et une prise en charge de qualité