Vendeur Pièces Détachées Automobile

**Description du poste**

**Vendeur Pièces détachées automobile H/F**

**Localisation** : Saint-Omer (62)
**Contrat** : CDI - Temps plein 39H
**Statut** : Employé
**Horaires** : Travail du lundi au samedi matin
- Le samedi matin est travaillé systématiquement
- Une journée de repos est définie en semaine (à convenir avec l’équipe)

**Rémunération** : À partir de 27 000 € brut par an
**Primes** : Prime annuelle de 2000 € net

**RTT ou heures supplémentaires** à la convenance du salarié (heures au-delà des 35h)
**Avantages**:

- Tickets restaurant
- Journées de congé offertes les 24 et 31 décembre, et journée de solidarité
- Aucun congé imposé pendant l’année

**Prise de poste** : Dès que possible (remplacement anticipé lié à une évolution en interne)

**Poste ouvert aux débutants ventes si connaissance Mécanique**

Créé en 2012, notre client s’est rapidement imposé comme une référence dans le secteur de la **pièce détachée automobile**, en misant sur un positionnement atypique : la **spécialisation dans les pièces rares**, tous modèles et toutes marques confondues.

Initialement installée sur une surface de 100 m², la société connaît un tournant en 2016 avec l’acquisition d’un site de **2 500 m² à Saint-Omer**, marquant une nouvelle étape dans son essor. En 2025, une **nouvelle agence ouvrira à Dunkerque**, preuve de la dynamique de croissance et de la solidité du projet d’entreprise.

L’activité s’articule autour de **deux canaux complémentaires**:

- ** Le comptoir**, pour accueillir et conseiller une clientèle locale (particuliers et garages)
- ** La marketplace**, pour vendre à distance partout en France et au-delà

Ce qui fait leur force ? Une **expertise pointue** dans l’identification de pièces difficiles à trouver, une capacité à faire **fabriquer des références introuvables ailleurs** grâce à des partenariats fournisseurs solides, et un **service client réactif, fiable et personnalisé**.

Aujourd’hui, l’équipe compte **25 collaborateurs** et continue de croître dans un **esprit familial**, où la proximité, la réactivité et la qualité de service priment.

L’environnement de travail du point de vente de Saint-Omer est moderne, bien équipé et convivial. L’équipe de vente est composée de Julien, responsable du comptoir, accompagné de Jean-Marie et Romain, vendeurs, et de Jonathan, en charge des retours. L’ambiance est **jeune, dynamique et soudée**, avec de **beaux outils de travail**, un **site internet performant**, et un souci constant de l’accueil client et de l’innovation.

**Pourquoi travailler chez eux ?**

Rejoindre cette entreprise, c’est intégrer une **structure à taille humaine** en plein développement, où la bonne humeur, l’autonomie, la confiance et l’innovation sont au cœur du quotidien.
C’est aussi bénéficier:

- d’un cadre de travail agréable et moderne,
- d’une équipe bienveillante,
- d’un poste riche en contacts et en responsabilités.

**Missions principales**:
**Compétences commerciales et relation client**
- Accueillir et conseiller les clients (particuliers et professionnels).
- Identifier les besoins clients et proposer les pièces détachées adaptées.
- Assurer la vente complémentaire (produits associés, accessoires...).
- Gérer les retours, échanges ou réclamations clients.
- Suivre les livraisons et gérer les retours et litiges.
- Analyser les ventes pour ajuster l’offre ou les tarifs si nécessaire.

**Compétences techniques et produits**
- Vérifier la disponibilité des produits en stock ou passer commande.
- Gérer les commandes : validation, préparation, expédition.
- Participer à l’animation commerciale (promotions, opérations spéciales).

**Compétences administratives et de gestion**
- Établir les devis, bons de commande et factures.
- Encaisser les paiements et assurer la clôture de caisse.

**Compétences logistiques et organisationnelles**
- Gérer les stocks : réception, rangement, inventaire.
- Assurer une bonne présentation de l’espace de vente (propreté, étiquetage, mise en valeur des produits).
- Travailler en lien avec les équipes logistiques et achats.

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Saint-Omer.

**Profil recherché**

**Ce poste est fait pour toi si**
- Tu as de bonnes connaissances en mécanique automobile (c’est indispensable pour comprendre les besoins clients).
- Tu es curieux(se), logique et tu as le sens de l’observation.
- Tu aimes trouver des solutions, même aux demandes les plus complexes (les pièces rares te motivent ).
- Tu sais prendre des initiatives et te montrer autonome dans ton organisation quotidienne.
- Tu as un bon relationnel, es à l’écoute et apprécies le contact avec une clientèle variée (garages et particuliers).
- Tu es force de proposition et aime travailler en équipe dans une ambiance dynamique et conviviale.
- Tu as un bon esprit d’analyse et de la rigueur dans la gestion des commandes.
- Tu es motivé(e) par l’idée de rejoindre une entreprise en pleine croissance, avec de beaux projets en perspective.
- Travailler le samedi ne te dé