Spa Manager

**Description du poste et Missions**:
**Vous souhaitez piloter un Spa haut de gamme au sein d’un hôtel 4, dans un cadre naturel et inspirant ?**

La **Caserne de Briançon**, hôtel 4 du groupe **Garrigae**, recherche son/sa **Spa Manager**pour prendre les rênes d’un espace bien-être sous marque **Cinq Mondes**.

**Vos missions**:
Pour cette **création de poste**, vous serez amené.e à intervenir sur les missions suivantes.- Vous assurez l’accueil des clients à l’espace bien-être, réalisez les prestations de notre carte de soin et effectuez le conseil et la vente des produits de la boutique et de la carte de soin.- Vous collaborez à la création et la mise en place des procédures de fonctionnement, d’organisation et de gestion du spa. Vous gérez le planning clients et équipe et veillez à l’entretien de l’espace bien être, en intégrant les normes RSE du groupe.- Vous collaborez au développement de l’activité spa et du CA, en participant à l’animation et au développement commercial sur site à l’extérieur en collaboration avec les différents services de l’hôtel et le service communication pour la promotion du spa via les réseaux sociaux.- Vous suivez la satisfaction clients et prenez en charge la gestion des plaintes.- Vous effectuez le suivi du fichier client, des KPI’s, des commandes et des stocks.

**Conditions : CDI - Temps plein (35h/ semaine : Horaires flexibles, planning lissé sur l’année, travail dimanche, jours fériés et vacances scolaires.) 2500€ brut mensuel - Intégration novembre 2025 - Projet de labellisation Clef Verte - Formation interne aux massages et produits 5 Mondes - Poste non logé**

Rejoindre Garrigae, c’est...- Un univers sensoriel et authentique au pied des montagnes.- Une marque engagée dans l’émotion, le soin et la bienveillance.- Une équipe dynamique dans une ouverture d’hôtel 4. ‍
- ️ Si vous savez conjuguer bien-être et excellence, ce Spa est fait pour vous

**Profil recherché**:

- Diplômé.e en esthétique, vous disposez de 4 à 5 ans d’expérience en tant que praticien.ne et au moins 2 à 3 ans en management en spa hôtelier. Vous avez une expérience en animation des ventes.
- Vous maîtrisez de 3 à 4 massages du monde au minimum, ainsi que les prestations soin du visage, manucure et épilation.
- Vous avez la rigueur, le sens du détail, la discrétion et le sens de la communication qui vous permettent de proposer un accueil et des prestations de qualité.
- Vous savez gérer les équipes, les clients et les conflits et disposez d’un sens aigu de l’organisation pour bien gérer votre temps.

**Informations utiles**:
Avantage : Mutuelle d'entreprise, AN nourriture, Accès plateforme réductions Hello CSE, Tarifs préférentiels sur les séjours dans nos hôtels et résidences.

Programmes de Formation interne Respect et Bienveillance (développement durable) et Standards et Procédures