Conseiller Service Client

il y a 18 heures

RosnysousBois, France BOULANGER SA Temps plein

Le profil recherché possède une bonne connaissance de produits et des opérations de service après vente.
Dès l’entrée du client, tu joues un rôle de facilitateur en exerçant les principales fonctions d’accueil client, retrait des achats, encaissement, financement, service après-vente. Tu trouves la solution adaptée aux sollicitations des clients, véritable ambassadeur de la marque : ton action contribue à fidéliser tes clients. Tes Missions :Au sein du magasin, ton rôle est de garantir une satisfaction durable et totale de nos clients:

- Accueillir et renseigner les clients
- Informer les clients sur les différentes prestations et leurs tarifs : service après-vente, solutions de financement, vente de pièces détachées.
- Promouvoir les services auprès des clients et des équipes magasin
- Prendre en charge et gérer les flux des produits pour fluidifier le flux client en appliquant les procédures et les règles en vigueur dans l’entreprise.
- Filtrer les produits déposés au SAV en fonction de critères pré-établis.
- Assurer la restitution des produits aux clients et leur expliquer l’intervention.
- Assurer la prise de commandes de pièces détachées.
- Enregistrer et garantir la fiabilité des encaissements.
- Saisir les dossiers de financement et la création des cartes de fidélité B+.
- Effectuer les retraits marchandise.
- Répondre aux appels téléphoniques entrants

Ton Profil : Homme ou Femme fan de relations humaines et rigoureux:

- De formation Bac à Bac + 2.
- Une formation commerciale ou une première expérience de la relation client est souhaitée, où tu as pu tester ton contact humain et ton sens du service.
- Connaissance ou intérêt pour les produits électro-domestique.
- Maîtrise de la bureautique précise et rapide. Nous te formerons à nos outils informatiques.

Ce qu’on aime chez toi : tu es organisé, commerçant et pédagogue.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 414.32€ par mois

Mesures COVID-19:
port du masque obligatoire pour tous les clients

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : 1 810,67€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- Service Clientèle: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable service clients F/H

    il y a 6 heures

    Rosny-sous-Bois, France Elior Group Temps plein

    OverviewJoin to apply for the Responsable service clients F/H role at Elior Group.Poste à pourvoir en tant qu'agent de maîtrise dans les communes de Rosny-sous-Bois, Noisy-le-Grand et Chelles. Démarrage envisagé: 13 octobre 2025. Management d'une équipe de 50 employés polyvalents.ResponsibilitiesRattaché(e) au Directeur service clients, assurer au...

  • Responsable Service Clients H/F

    il y a 3 jours

    Rosny-sous-Bois, France Elior Restauration Temps plein

    Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel ! Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Responsable Service Clients segment IDF. Révélez votre...

  • Conseiller Pole Service

    il y a 6 jours

    Rosny-sous-Bois, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: VENTE - CONSEIL **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER POLE SERVICE F/H **Contrat**: CDI **Nombre d'heures**: 35 HEURES **Statut**: Employé **Description et profil**: L'enseigne Darty, leader de l'électroménager depuis plus de 60 ans est devenu depuis 2007 un acteur majeur de la cuisine équipée et propose à ses...

  • Conseiller Règlement Service Client

    il y a 2 semaines

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020281 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (H/F) en Alternance. Au sein de...

  • Conseiller Service à L'usager

    il y a 20 heures

    Rosny-sous-Bois, France CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

    **Conseiller Service à l'Usager - Formation CQP CDI H/F**: - Contrat de professionnalisation - Rosny - 1 917 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD111115 **CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS**: La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille conséquente qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de...

  • Conseiller Règlement Service Client

    il y a 2 jours

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030803 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H). L’ambition de la...

  • Conseiller/conseillère de Vente en Maroquinerie Et Bagagerie !

    il y a 2 semaines

    Rosny-sous-Bois, France SARL LA MARO ET CO Temps plein

    **Rejoignez La Maro en tant que Conseiller/Conseillère de Vente en Maroquinerie et Bagagerie !** Vous êtes passionné(e) par la mode, les articles de bagagerie et la relation client ? **La Maro**, société en pleine croissance et spécialisée dans les articles de qualité, est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) de vente enthousiaste,...

  • Conseiller de Vente

    il y a 2 jours

    Rosny-sous-Bois, France Maty Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre réseau, nous recherchons avant tout des personnes qui aiment s'engager autour d'objectifs ambitieux. Celles et ceux dont le sens du service est une évidence et qui entretiennent une vraie culture de la performance et de l'innovation. **_Notre boutique Maty Rosny 2 recrute un_** **CONSEILLER DE VENTE (H/F)** - CDI...

  • Conseiller Règlement Service Client

    il y a 7 jours

    Fontenay-sous-Bois, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 24030707 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation FONTENAY SOUS BOIS, Val-de-Marne **Votre rôle et vos missions**: Dans le cadre de sa campagne d'Alternance, AXA recrute un Conseiller Règlement Service Client (F/H) Au sein d’une équipe...

  • Manager de Magasin – Leadership

    il y a 2 jours

    Rosny-sous-Bois, France Naturalia France Temps plein

    Une enseigne de référence dans l'expérience client recherche un Responsable Adjoint de Magasin à Rosny-sous-Bois. Le candidat idéal devra garantir une tenue impeccable du magasin, accueillir et conseiller les clients avec enthousiasme, et mettre en avant une offre 100% saine grâce à des animations. Naturalia valorise la promotion interne et accompagne...