Gestionnaire Atelier

Depuis plusieurs années, **AgriViti** - concessionnaire en matériel agricole, viticole et manutention - accompagne ses clients lors de la vente, la réparation et l'entretien de leur parc matériel.

Le groupe est présent sur 5 bases dans l'Aube (Brienne-le-Château) et la Marne (Courtisols, Marolles, Sézanne et Prunay à proximité de Reims) et a cœur de partager ses valeurs à tous ses collaborateurs.

Nous recherchons **un(e) Gestionnaire Atelier pour notre site de Courtisols (Dpt51)**.

En lien avec le Responsable d'Atelier, vous rejoindrez notre équipe pour assurer le suivi administratif et clientèle de l’atelier, dans le but d'apporter le meilleur service à nos clients.

A ce titre, vos missions seront de:

- Assurez l’accueil physique et téléphonique des clients et des transporteurs,
- Planifier et organiser les travaux de l’atelier en répartissant la charge de travail,
- Gestion de l’organisation des transports inter-société et clients,
- Gérer et planifier les interventions : ouverture des ordres de réparations, mise à jour du planning atelier et clôture des ordres de réparations dès l’achèvement des travaux avec la facturation,
- Gérer les déclarations de matériel neuf ainsi que les garanties constructeurs : vous vous assurez que tous les documents nécessaires au traitement de la garantie sont présents dans le dossier (photos, signatures, compte rendu, gestion des retours de pièces, etc).
- Suivre les dossiers de locations de matériels et leur facturation
- Gérer les arrivées et les départs de matériels. Vous devez vous assurez que les matériels sont dans l'état prévu que ce soit pour un achat de stock, un prêt, une location ou une vente.
- traitez toutes tâches administratives rattachées au service atelier.
- Assurez la coordination avec les autres services.
- Traiter les réclamations et relances clients en collaboration avec le référent technique,
- Garantir la satisfaction client (disponibilité, réactivité, réponses aux demandes),

**Description du profil**

De formation BAC à BAC+2, vous êtes autonome, appréciez un poste polyvalent, êtes organisé(e) et rigoureux.

L’entreprise bénéficie d’outils informatiques de gestion de l’activité. Vous devez avoir une aisance informatique du pack office et sur la navigation internet.

Une connaissance dans le machinisme Agricole serait un plus.

Salaire à déterminer selon profil.

Mutuelle prise en charge à 100%.

Temps plein (39 heures du lundi au vendredi)

Le permis B est obligatoire.
Vous possédez un grand sens du service client, un esprit d'équipe et un sens de l'organisation.
- **Alors pourquoi pas nous rejoindre ?**_

Agriviti vous donnera toutes les clés nécessaires pour la maîtrise de votre poste, vous permettant ainsi d'accéder à un réel épanouissement professionnel.
- **Ici tout est possible Bienvenue chez nous **_

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 1 614,38€ à 2 500,00€ par mois

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail