Agent SAV
il y a 1 jour
Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance.
Mission
**Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de Vitry-sur-Seine.**
Rattaché au Responsable SAV, votre mission principale est d’identifier et suivre les actions nécessaires à la levée des réserves clients sur un chantier d’installation ou lors d’une livraison.
A ce titre, vous êtes amené à:
- Centraliser et analyser les bons de livraison présentant des réserves clients
- Assurer le suivi administratif (enregistrement du SAV, suivi et statut du SAV) et documentaire du SAV (bons de livraison, mails, rapports de SAV, photos) dans le module informatique
- Assurer le partage d’information entre les équipes ADV, logistiques et commerciales associées au SAV
- Contribuer aux diagnostics du SAV (causes racines) et créer les devis de réparation
- Saisir et suivre les commandes fournisseurs SAV
- Planifier les interventions SAV en accord avec le responsable planning
- Identifier les actions nécessaires pour la levée des réserves client sur un chantier
Profil
**De formation Bac+2 logistique ou administratif, vous justifiez d’une expérience réussie dans un service SAV. Une expérience dans le domaine du mobilier de bureau est préférable mais n’est pas un pré requis. **Vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, de l'anticipation et de la rigueur, vous permettront de réussir au sein du service.
Les outils informatiques comme Word et Excel n’ont aucun secret pour vous. Vous avez une appétence particulière pour le mobilier de bureau et habitat haut de gamme.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Prime trimestrielle
Lieu du poste : En présentiel
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Agent SAV
il y a 1 jour
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSilvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...
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Technicien(ne) SAV Itinérant – Maintenance Extincteurs
il y a 5 jours
Ivry-sur-Seine, France Chubb Fire & Security Ltd. Temps pleinUne entreprise au service de la sécurité recherche un technicien de maintenance SAV en CDD basé à Ivry-sur-Seine. Vous serez responsable de la vérification des extincteurs et des produits associés. Ce poste itinérant nécessite autonomie et sens du service, avec possibilité de formation pour le CAP Agent Vérificateur d'Extincteur. Des avantages...
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Coordinateur SAV
il y a 4 jours
Boigny-sur-Bionne, France Page Personnel Temps pleinAu sein d'une équipe de 7 personnes, vos missions seront les suivantes: - Traiter les appels des clients concernant le suivi de leur dossier et répondre à leurs demandes ; - Contrôler les dossiers clients et apporter une réponse adéquate en informant le client, alerter vos différents interlocuteurs internes ; - Organiser le planning des tournées...
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Assistant Logistique
il y a 2 semaines
Vitry-sur-Seine, France KVC PRINT Temps pleinRattaché au Responsable Logistique et Conditionnement, tu travailleras également avec l’Agent Logistique de notre site de Vitry Sur Seine. Tes missions seront les suivantes: - Etablir des dossiers pour les répartitions et coupes massicots. - Transférer les bons de livraison (BL) SONIS sur le site Sonis. - Avoir en charge le SAV des livraisons. -...
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Agent Technico-Commercial Instruments – Itinérant, Installation
Il y a 14 minutes
Ivry-sur-Seine, France EssilorLuxottica Temps pleinUn leader mondial en optique recherche un Agent Technico-Commercial pour des installations d’équipements chez les opticiens et ophtalmologistes. Ce poste requiert une formation technique de niveau Bac +2 et une expérience en SAV itinérant. Le candidat idéal sera polyvalent, orienté service client et capable de travailler de manière autonome. Des...
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Agent SAV H/F
Il y a 8 minutes
Livron-sur-Drôme, France GPA Temps pleinQuelles vont être vos missions ? Sous la responsabilité du Manager Service Produits, vous serez amené à prendre en charge les demandes clients concernant des retours ou des problèmes survenus sur des produits vendus. Vos principales missions seront donc : Mission 1 : Manager la relation client - Répondre aux demandes physiques, téléphoniques, et...
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Agent Planning
il y a 2 semaines
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSILVERA pose un regard passionné sur le mobilier contemporain à travers une sélection pointue de 500 marques de design, françaises et internationales. Iconiques, exclusivités et rééditions, SILVERA se place depuis trois décennies, comme une référence de l’aménagement et de la décoration, avec 13 showrooms de Paris à Lyon, Marseille mais aussi...
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Agent Planning
il y a 4 jours
Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps pleinSILVERA pose un regard passionné sur le mobilier contemporain à travers une sélection pointue de 500 marques de design, françaises et internationales. Iconiques, exclusivités et rééditions, SILVERA se place depuis trois décennies, comme une référence de l’aménagement et de la décoration, avec 13 showrooms de Paris à Lyon, Marseille mais aussi...
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Infirmier Diplômé Detat
Il y a 25 minutes
Vitry-sur-Seine, France GH Paul Guiraud Temps pleinOFFRE D'EMPLOI : Infirmier(e) Diplômé(e) d'État / Infirmier(e) de Secteur Psychiatrique - Hôpital de Jour Lieu : 1 avenue Maximilien Robespierre, 94400 Vitry-sur-Seine Horaires : Temps plein - 38h/semaine Du lundi au vendredi - 9h à 16h36 (hors week-ends et jours fériés) Position dans la structure - Rattachements hiérarchiques : - Cadre Supérieure...
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Agent de Billetterie
il y a 1 semaine
Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein**Description du poste**: **Métier**: AUTRE **Intitulé du poste (F/H)**: Agent de billetterie F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattachement au Responsable d'équipe B2C de la filiale Eventim France. Eventim France est une filiale de France Billet, spécialisée dans la commercialisation de spectacles. Le poste d'agent de...