Agent SAV

il y a 1 jour


VitrysurSeine, France SILVERA Temps plein

Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance.
Mission
**Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de Vitry-sur-Seine.**

Rattaché au Responsable SAV, votre mission principale est d’identifier et suivre les actions nécessaires à la levée des réserves clients sur un chantier d’installation ou lors d’une livraison.

A ce titre, vous êtes amené à:

- Centraliser et analyser les bons de livraison présentant des réserves clients
- Assurer le suivi administratif (enregistrement du SAV, suivi et statut du SAV) et documentaire du SAV (bons de livraison, mails, rapports de SAV, photos) dans le module informatique
- Assurer le partage d’information entre les équipes ADV, logistiques et commerciales associées au SAV
- Contribuer aux diagnostics du SAV (causes racines) et créer les devis de réparation
- Saisir et suivre les commandes fournisseurs SAV
- Planifier les interventions SAV en accord avec le responsable planning
- Identifier les actions nécessaires pour la levée des réserves client sur un chantier
Profil
**De formation Bac+2 logistique ou administratif, vous justifiez d’une expérience réussie dans un service SAV. Une expérience dans le domaine du mobilier de bureau est préférable mais n’est pas un pré requis. **Vos qualités relationnelles, votre sens de l'organisation, de l'anticipation et de la rigueur, vous permettront de réussir au sein du service.
Les outils informatiques comme Word et Excel n’ont aucun secret pour vous. Vous avez une appétence particulière pour le mobilier de bureau et habitat haut de gamme.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : En présentiel


  • Agent SAV

    il y a 1 jour


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    Silvera, référence du mobilier design haut de gamme, est l'expert dans l'aménagement d'espace privé, public et retail. Avec un chiffre d’affaire de 86M€ et 200 employés, Silvera, leader sur le marché, connait une forte croissance. Mission **Dans le cadre de son développement, Silvera recherche un assistant SAV basé à l’entrepôt de...


  • Ivry-sur-Seine, France Chubb Fire & Security Ltd. Temps plein

    Une entreprise au service de la sécurité recherche un technicien de maintenance SAV en CDD basé à Ivry-sur-Seine. Vous serez responsable de la vérification des extincteurs et des produits associés. Ce poste itinérant nécessite autonomie et sens du service, avec possibilité de formation pour le CAP Agent Vérificateur d'Extincteur. Des avantages...

  • Coordinateur SAV

    il y a 4 jours


    Boigny-sur-Bionne, France Page Personnel Temps plein

    Au sein d'une équipe de 7 personnes, vos missions seront les suivantes: - Traiter les appels des clients concernant le suivi de leur dossier et répondre à leurs demandes ; - Contrôler les dossiers clients et apporter une réponse adéquate en informant le client, alerter vos différents interlocuteurs internes ; - Organiser le planning des tournées...

  • Assistant Logistique

    il y a 2 semaines


    Vitry-sur-Seine, France KVC PRINT Temps plein

    Rattaché au Responsable Logistique et Conditionnement, tu travailleras également avec l’Agent Logistique de notre site de Vitry Sur Seine. Tes missions seront les suivantes: - Etablir des dossiers pour les répartitions et coupes massicots. - Transférer les bons de livraison (BL) SONIS sur le site Sonis. - Avoir en charge le SAV des livraisons. -...


  • Ivry-sur-Seine, France EssilorLuxottica Temps plein

    Un leader mondial en optique recherche un Agent Technico-Commercial pour des installations d’équipements chez les opticiens et ophtalmologistes. Ce poste requiert une formation technique de niveau Bac +2 et une expérience en SAV itinérant. Le candidat idéal sera polyvalent, orienté service client et capable de travailler de manière autonome. Des...

  • Agent SAV H/F

    Il y a 8 minutes


    Livron-sur-Drôme, France GPA Temps plein

    Quelles vont être vos missions ? Sous la responsabilité du Manager Service Produits, vous serez amené à prendre en charge les demandes clients concernant des retours ou des problèmes survenus sur des produits vendus. Vos principales missions seront donc : Mission 1 : Manager la relation client - Répondre aux demandes physiques, téléphoniques, et...

  • Agent Planning

    il y a 2 semaines


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    SILVERA pose un regard passionné sur le mobilier contemporain à travers une sélection pointue de 500 marques de design, françaises et internationales. Iconiques, exclusivités et rééditions, SILVERA se place depuis trois décennies, comme une référence de l’aménagement et de la décoration, avec 13 showrooms de Paris à Lyon, Marseille mais aussi...

  • Agent Planning

    il y a 4 jours


    Vitry-sur-Seine, France SILVERA Temps plein

    SILVERA pose un regard passionné sur le mobilier contemporain à travers une sélection pointue de 500 marques de design, françaises et internationales. Iconiques, exclusivités et rééditions, SILVERA se place depuis trois décennies, comme une référence de l’aménagement et de la décoration, avec 13 showrooms de Paris à Lyon, Marseille mais aussi...

  • Infirmier Diplômé Detat

    Il y a 25 minutes


    Vitry-sur-Seine, France GH Paul Guiraud Temps plein

    OFFRE D'EMPLOI : Infirmier(e) Diplômé(e) d'État / Infirmier(e) de Secteur Psychiatrique - Hôpital de Jour Lieu : 1 avenue Maximilien Robespierre, 94400 Vitry-sur-Seine Horaires : Temps plein - 38h/semaine Du lundi au vendredi - 9h à 16h36 (hors week-ends et jours fériés) Position dans la structure - Rattachements hiérarchiques : - Cadre Supérieure...

  • Agent de Billetterie

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: AUTRE **Intitulé du poste (F/H)**: Agent de billetterie F/H **Contrat**: CDD **Statut**: Employé **Description et profil**: Rattachement au Responsable d'équipe B2C de la filiale Eventim France. Eventim France est une filiale de France Billet, spécialisée dans la commercialisation de spectacles. Le poste d'agent de...