Commercial(E) / Chargé(E) D’affaires Cee

**A PROPOS DU GROUPE SYG ENERGIE**

Expert de la transition écologique, Groupe SYG ENERGIE est un cabinet de services et de conseil, créé en 2018, qui accompagne professionnels, entreprises et collectivités dans leurs projets d’optimisation de consommation énergétique et valorise en tant que mandataire les certificats d’économies d’énergie (CEE) issus de ces projets pour le compte de ses partenaires obligés.

Le Groupe, adresse ses services à tous les consommateurs d’énergie : des particuliers aux entreprises, en passant par les collectivités locales, et ce pour tous les types de bâtiments et leurs équipements

Indépendants, experts et pleinement ancrés dans la transition énergétique au quotidien, nous prenons part à l’effort de relance pour faire de l’énergie de demain, une énergie positive et d’impact, au service de tous.

**ROLE**

Au sein d’une entreprise déjà experte dans le secteur de la valorisation des chantiers d’économie d’énergie, votre rôle consistera à générer un maximum d’opportunités commerciales du marché de la rénovation énergétique des bâtiments sur les cibles BTOB, BTOC et BTOBTOC.

**MISSION**

Votre action consistera à générer un maximum de « Gigas » par le développement d’un portefeuille de clients professionnels ou privés sur tous les segments-cibles du marché de la rénovation énergétique : résidentiel, tertiaire, industrie, transport, agriculture, afin de générer des chantiers éligibles aux primes CEE.

Vous déployez un véritable réseau de partenaires pour participer activement à la croissance de la production de dossiers CEE : installateurs, équipementiers, apporteurs d'affaires, mandataires, bureaux d'études.

Vous gérez le parcours de vos clients de A à Z sur toute la durée de vie de leur projet. En amont pour garantir une parfaite connaissance de son besoin, en aval pour garantir la satisfaction client et les ventes additionnelles.

Vous êtes responsable de vos clients et de leurs taux de transformation jusqu’au dossier déposé au pôle National des CEE. Grâce à vous l’expérience des clients du Groupe SYG est INOUBLIABLE

Vous respectez les budgets, les marges et les politiques tarifaires fixés par la Direction commerciale.

Vous aurez pour données d’entrées vos prospects et les appels entrants/sortants et pour données de sortie les dossiers CEE complets et conformes transmis au pôle contrôle/Audit/Qualité.

**TACHES**

Recruter de nouveaux professionnels/Installateurs/apporteurs d’affaires/collectivités/Syndic de copropriétés/Bailleurs et les faire signer des conventions de partenariat suivant les cahiers des charges du Groupe.

Recruter et signer de nouveaux circuits de distribution intégrés (Négoces).

Exécuter toute la stratégie commerciale de notre éventail d’offres dans le chauffage ou l’isolation, y compris les process pour la « rénovation globale » et pour « MPR ».

Déterminer les besoins et l’accompagnement des clients/partenaires pendant tout le processus de vente.

Former les clients/partenaires aux process et au cahier des charges du Groupe pour la constitution des dossiers CEE.

Assurer de A à Z la conduite des procédures et de l’accompagnement auprès des clients/partenaires/artisans/professionnels pour la conception et la constitution des dossiers CEE jusqu’à leur statut complet et conforme.

Utiliser les outils de pilotage (CRM), et les indicateurs clés pour suivre la production de votre portefeuille, le statut de vos dossiers en cours, qualifier les clients inscrits sur les offres du Groupe.

Gérer la satisfaction client et des partenaires : recontacter les clients et les partenaires en fin de chantier, s’assurer de leur satisfaction, leur proposer des offres complémentaires, favoriser le bouche à oreille, le parrainage.

Informer, aiguiller, transférer : traiter l’ensemble des appels entrants des clients et savoir leur apporter des réponses rapides et pertinentes tout au long de leur parcours.

Suivi clients et SAV : vous suivez régulièrement l’état de tes dossiers et résolvez les litiges CEE ou MPR.

**SAVOIR - FAIRE**

Vous maîtrisez le dispositif des Certificats d'Economies d'Energie et son environnement réglementaire, les enjeux des clients des différents secteurs autour de l'efficacité énergétique ainsi que l'offre globale portée par le Groupe et vous vous tenez informé des offres concurrentielles.
- 2 ans d’expérience sur le poste de commercial dans la rénovation et/ou la transition énergétique
- Connaissance du secteur des économies d’énergie et des matériaux de rénovation énergétique
- Bonne capacité relationnelle et création de liens
- Force de proposition et polyvalence
- Goût pour de nouveaux challenges la polyvalence d’un poste dans un univers innovant
- Poste nécessitant une grande autonomie et mobilité de déplacements
- Connaissance et pratique des outils informatiques

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