Réceptionniste H

il y a 1 semaine

CastillonduGard, France Le Vieux Castillon Temps plein

Pour la saison 2025, Le Vieux Castillon ** (30) recherche un Réceptionniste (H/F):
Le Réceptionniste est l’interlocuteur privilégié des clients. Il assure le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu’en conciergerie. Il assure l’accueil téléphonique et physique des clients, les accompagne et les guide dans la découverte de l’hôtel et des activités annexes. Il participe à la facturation et à la vente des prestations et assure le secrétariat de la réception. Il veille à la bonne tenue des espaces communs.

Profil recherché:

- Méthodique, discipliné
- A l’écoute de la clientèle : percevoir et estimer le niveau de satisfaction des clients
- Bon communiquant : savoir communiquer de façon efficace à l’oral et à l’écrit, remonter les informations importantes à sa hiérarchie
- Avoir le sens des responsabilités
- Adopter un comportement en rapport avec le niveau d’exigence requis
- Aimer travailler en équipe
- Sens du contact avec le client
- Politesse, courtoisie, maîtrise de soi et discrétion
- Rigueur : avoir un sens et goût du travail bien fait
- Autonomie
- Présentation personnelle soignée
- Capacité de résistance aux situations de stress
- Excellente mémoire des visages et des noms
- Polyvalence et solidarité avec les autres services

Activités principales:

- Assurer l’accueil des clients hôtel, restaurant ou tout autre visiteur
- Enregistrer les arrivées et les départs, effectuer la remise des clefs et l’accompagnement en chambre
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux attentes en service conciergerie dans les meilleurs délais
- Mémoriser les habitudes des différents types de clientèle et les noter en cardex
- Gérer les réclamations clients et les communiquer à ses supérieurs
- Maintenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs de conciergerie
- Traiter des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie
- Encaisser les clients résidents ou non à l’hôtel
- Optimiser les réservations de l’hôtel, du restaurant et du spa
- Être responsable de la caisse, des clefs du coffre et du pass général
- Faire face aux imprévus
- Proposer des améliorations de produits, de service, de procédures
- Prôner la polyvalence

Particularités du poste:

- Poste nourri
- Mutuelle d'entreprise

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Horaires:

- Période de travail de 8 Heures
- Travail les jours fériés

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Vers-Pont-du-Gard, France La Bégude Saint Pierre Temps plein

    La Bégude Saint Pierre** Hôtel de charme de 25 chambres et restaurant haut de gamme (1 toque Gault & Millau) recrute encore des talents pour la saison 2025. Le charme des lieux et l'authenticité de ses personnes caractérisent l'excellente expérience client en constante progression. RECEPTIONNISTE (H/F) : CDD 39h hebdomadaire **VOTRE MISSION** **Cette...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Rang-du-Fliers, France Hôtel-restaurant Best Western Le sémaphore Temps plein

    **Réceptionniste H/F - Best Western Le Sémaphore (Rang-du-Fliers)** CDI - 39h/semaine - Prise de poste rapide L’hôtel Best Western Le Sémaphore, établissement 3 étoiles situé à Rang-du-Fliers, recherche un(e) réceptionniste pour renforcer son équipe. Vous intégrerez une structure à taille humaine, engagée dans une démarche de qualité et de...

  • receptionniste h/f

    il y a 3 jours

    Le Grau-du-Roi, Occitanie, France LES JARDINS DE TIVOLI Temps plein

    Réceptionniste H/F – Camping familial 4★ – Le Grau-du-Roi (30)Pour la saison 2026, le Camping Les Jardins de Tivoli, camping familial situé au Grau-du-Roi dans le Gard, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre une équipe conviviale et dynamique.=> ContratCDD saisonnier 35hDu 1er mai au 30 septembre 2026Poste logéSalaire net à partir de 1 600...

  • RECEPTIONNISTE H/F

    il y a 2 semaines

    Bouches-du-Rhone, France Groupe CRIT Temps plein

    à propos de l’entreprise Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit ! Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés. Partout...

  • Magasinier Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    St-Laurent-du-Var, France Balitrand Temps plein

    Nous recherchons un Magasinier Réceptionniste H/F pour notre magasin basé à Saint Laurent du Var (06). Vos missions seront les suivantes : - Déchargement des camions et réceptions : - décharger les marchandises des camions ; - contrôler façon quantitative et qualitative la conformité des réceptions ; - renseigner et émarger les documents...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 5 jours

    Le Grau-du-Roi, France VACANCEOLE Temps plein

    **L'entreprise** Vacancéole est une marque audacieuse qui, depuis 13 ans, crée des vacances uniques en s’adaptant à chaque territoire. Créé en 2009 par Eric Journiat, Vacancéole gère aujourd’hui plus de 90 résidences de vacances, villages vacances et hôtels en France. Que ce soit à la mer, à la montagne, à la campagne ou en ville, le groupe...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Chasseneuil-du-Poitou, France Artus intérim Temps plein

    **Description**: Vous recherchez un emploi ? Nous avons une astuce : ARTUS ! ARTUS Intérim et Solutions RH ! Avec + de 90 agences d'interim dans le grand ouest, ARTUS vous accompagne avec professionnalisme dans vos recherches de mission d'interim ou d'emploi en CDD ou CDI. ARTUS Intérim Châtellerault recrute un Réceptionniste H/F pour un client basé à...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Puy-du-Fou, France SPEED INTERIM Temps plein

    Speed Intérim recherche pour son client un (e) Réceptionniste Hôtellerie: **Vos missions**: - Assurer **l’accueil physique** et **téléphonique**: - **Répondre aux demandes** de renseignements - **Assurer** certaines **réservations**: - **Assurer une communication** avec les différents interlocuteurs **Vous profil**: - Une **première...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Puy-du-Fou, France SPEED INTERIM Temps plein

    Speed Intérim recherche pour son client un (e) Réceptionniste Hôtellerie: **Vos missions**: - Assurer **l’accueil physique** et **téléphonique**: - **Répondre aux demandes** de renseignements - **Assurer** certaines **réservations**: - **Assurer une communication** avec les différents interlocuteurs **Vous profil**: - Une **première...

  • Réceptionniste - Alternance H/F

    il y a 6 jours

    La Valette-du-Var, France CFA CRC FORMATION Temps plein

    UNE ENTREPRISE PARTENAIRE recherche un RÉCEPTIONNISTE EN HÔTELLERIE ET HÔTELLERIE DE PLEIN AIR ( Niveau Bac ) en Alternance Organisme de formation : CFA CRC FORMATION Le poste est à pourvoir dès que possible ! Diplôme visé : Titre professionnel Réceptionniste en Hôtellerie et Hôtellerie de plein air ( niveau 4 Bac ) Public éligible : - Jeunes de...