Assistant Commercial

il y a 17 heures

MouansSartoux, France Advance Emploi de Grasse Temps plein

Le Groupe Advance est composé d’un réseau d’agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles). Advance Emploi Grasse, recrute pour son client. un Assistant Commercial H/F.

Sous la responsabilité du Responsable Service Clients du site et en binôme avec le commercial de votre secteur, vous aurez pour mission l’analyse, le traitement et la saisie des commandes de vos clients. Vous engagez l’entreprise à respecter les termes de la commande.

Vous vous assurez de la satisfaction du client jusqu’à la parfaite réception de sa marchandise en traitant le cas échéant les réclamations s’y rapportant.

Vous êtes le contact privilégié des clients et travaillez en binôme avec les commerciaux terrain de votre secteur. Vous êtes le relais de tous les éléments concernant les commandes et les tenez informés de tout évènement pouvant avoir un impact sur la livraison (délai, qualité).

**Vos missions**:
Gérer le traitement des commandes clients dans leur globalité:

- **Saisir la commande** sous AS400
- **Générer l’approvisionnement **des articles en fonction de leur classification
- **Analyser** les éventuels problèmes (délais, non disponibilité, reliquats ), se renseigner sur les éventuelles **solutions alternatives** (via l’aide du commerce et/ou assistance technique) et en **informer le client**:

- **Suivre **la commande de son enregistrement à la livraison
- **Traiter les réclamations **liées à la réception de la commande
- Alerter la comptabilité clients si l’encours est dépassé
- Organiser le retours marchandises si besoin selon le process de réclamation clients

**Garantir et développer la relation avec les commerciaux : être le relais de **tous les éléments concernant et évènement pouvant avoir un impact sur la relation client, positif et négatif.

**Garantir et développer la relation avec les clients **:être à l’écoute du client et trouver des solutions à ses problématiques en collaboration avec le commercial et/ ou le technicien de son secteur ou les autres services de l’entreprise

**COMPETENCES TECHNIQUES**
- Bon relationnel téléphonique
- Connaissance de la spécificité des clients
- Connaissance des produits et de l’offre
- Très bonne utilisation de l’outil Informatique dont l’AS 400
- Capacité de rédaction

**COMPETENCES RELATIONNELLES**
- Esprit d’équipe, bon relationnel
- Rigueur et organisation
- Disponibilité et sens du service client
- Capacité à gérer des situations d’urgence, gestion du stress
- Capacité d’analyses et discernement
- Anticipation

**CONDITIONS**

Poste à pourvoir en CDI

Du lundi au vendredi 35h/semaine

Rémunération à définir selon profil

  • Assistant Commercial

    il y a 4 jours

    Mouans-Sartoux, France midocean Temps plein

    Importateur d'objets et de têxtile publicitaires leader sur le marché, nous vous proposons le poste d'assistant (e) commercial (e), vous devrez: Gérer un portefeuille clients: devis, prise de commande, utilisation Sales force et SAP, suivi et gestion des litiges Fidéliser et développer votre portefeuille clients (pas de prospection) Gérer les...

  • Assistant Commercial H/F

    il y a 1 semaine

    Mouans-Sartoux, France R2t - Valenciennes Temps plein

    Notre agence R2T CANNES (06) recherche, pour l'un de ses clients, basé à Mouans Sartoux, un Assistant commercial (H/F). Vos missions: - Assure un suivi rigoureux des clients et des projets en cours - Back up administratif et téléphonique des commerciaux - Assure la gestion des agendas des commerciaux durant leur absence - Monte des dossiers,...

  • Assistant commercial/Assistante commerciale

    il y a 3 semaines

    Mouans-Sartoux, France Solo midocean Temps plein

    PRESENTATION DE L'ENTREPRISE :Solo-midocean est LE fournisseur spécialiste multi-catégories (hardgoods et textile) de services complets, à destination des entreprises européennes pour créer la notoriété de leur marque en leur fournissant le cadeau personnalisé parfait.Depuis déjà plus de 50 ans, nous y parvenons grâce à une innovation continue et...

  • Assistant commercial

    il y a 3 jours

    Mouans-Sartoux, France R2T Industrie et Services Temps plein

    Entreprise :Rejoignez R2T Industrie & Services !Fondée en 1998, R2T est une entreprise de travail temporaire et de recrutement qui s'appuie sur un réseau de 41 agences.Chaque année, nous sourçons, recrutons et déléguons plus de 3 000 collaborateurs intérimaires :-Des missions variées dans les secteurs tertiaire, logistique et industriel,-Des...

  • Assistant commercial/Assistante commerciale

    Il y a 37 minutes

    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Solo midocean Temps plein

    PRESENTATION DE L'ENTREPRISE :Solo-midocean est LE fournisseur spécialiste multi-catégories (hardgoods et textile) de services complets, à destination des entreprises européennes pour créer la notoriété de leur marque en leur fournissant le cadeau personnalisé parfait.Depuis déjà plus de 50 ans, nous y parvenons grâce à une innovation continue et...

  • Assistant Commercial

    il y a 5 jours

    Mouans-Sartoux, France Synergie Temps plein

    **A propos de notre client**: Cassandra, chargée de recrutement de l'équipe Synergie de Mouans-Sartoux, est disponible et à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans votre projet professionnel et votre recherche d'emploi. Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la parfumrie, un assistant commercial export...

  • Assistant Commercial Export

    il y a 4 jours

    Mouans-Sartoux, France NETWORK INTERIM ANTIBES Temps plein

    L’agence **NETWORK INTERIM ANTIBES** recherche pour l’un de ses clients, un(e) Assistant commercial export h/f. Rattaché(e) au service ADV et commercial de l’entreprise, votre rôle est de garantir le bon déroulement des ventes entre l’entreprise et ses clients, depuis la prise de commande jusqu’à la livraison effective des produits. **Vos...

  • Assistant Commercial Export

    il y a 1 semaine

    Mouans-Sartoux, France Samsic Emploi - Grasse Temps plein

    SAMSIC Emploi GRASSE, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients un ASSISTANT COMMERCIAL EXPORT H/F Anglais Impératif, Connaissance du secteur appréciée, Connaissances des normes et réglementations relatives au commerce international **Missions non exhaustives**: - Gestion et saisie des commandes -...

  • Assistant commercial H/F

    Il y a 19 minutes

    Mouans-Sartoux, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ONLY FRAGRANCES Temps plein

    Only Fragrances, maison indépendante de parfumerie implantée au cœur du bassin grassois, conçoit et fabrique des compositions parfumées pour les univers de la parfumerie, des soins, du bien-être et de la maison. Notre site, situé dans la zone industrielle de l'Argile, reflète nos valeurs : qualité, créativité, réactivité et engagement...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Mouans-Sartoux, France SEPALUMIC Temps plein

    Entreprise française à l’origine du groupe familial indépendant Valfidusdont l’ambition est de contribuer à l’amélioration qualitative, visuelle, climatique, de tous nos espaces de vie, Sepalumic conçoit, produit et distribue sur 4 continents des systèmes de menuiseries en aluminium. Nos solutions et nos gammes sont destinées à des...