Employé Administratif Commandes Clients

il y a 2 jours

Haguenau, France Leroy Merlin Temps plein

LEROY MERLIN, ce sont 30 000 collaborateurs, une marketplace et 144 magasins qui ont pour mission commune d'améliorer l'habitat en France.

**Nous faisons partie d'un groupe international**: ADEO. Pour autant, nous sommes attachés à nos valeurs humaines : simplicité dans les relations, confiance accordée à chacun et une entreprise dans laquelle chaque collaborateur participe, vraiment, à l'écriture de la stratégie de l'entreprise.

C'est une aventure qui a commencé en 1923 et qui, pourtant, ne fait que commencer. Nous continuerons de nous réinventer sans cesse afin que Leroy Merlin soit le réflexe pour toutes celles et ceux qui veulent améliorer leur habitat.
- CONTEXTE

Aujourd'hui, Leroy Merlin propose à ses habitants de plus en plus de services, nous proposons des forfaits pose tout inclus à prix fixe ou la réalisation d'un devis personnalisé à domicile. Nous travaillons en collaboration avec de nombreux artisans référencés.

✨ VOTRE MISSION

Au service de la promesse clients, vous effectuerez le suivi des commandes clients et vous assurerez du bon déroulement de celles-ci:

- vous réaliserez le suivi informatique et contacterez les fournisseurs/entrepôts afin de connaître les délais de livraisons.
- Vous ferez le lien avec les équipes logistique, commerce, service clients pour trouver la solution au problème.
- Vous informerez votre client en fonction des informations que vous avez obtenues.
- Vous travaillerez sur les raisons de la non satisfaction client et trouverez des solutions durables.

Vous serez le/la garant(e) de l'administration de la commande client et la gestion des alerteurs:

- Suivi des commandes en cours
- Suivi des commandes en retard prévisionnel
- Suivi des commandes en rupture
- Suivi des commandes en retard

Grâce à vous, nous pourrons continuer d'apporter une expérience client exceptionnelle

**Localisation**: Leroy Merlin Haguenau

⭐ VOTRE PROFIL

Pédagogue, persuasif(ve) et rigoureux(se)

Vous possédez une vraie aisance relationnelle, et vous conjuguez curiosité et agilité dans votre quotidien.

Vous savez être force de propositions et avez une appétence forte au digital et à ses outils.

Des connaissances techniques gros œuvre et second œuvre sont essentielles.

⭐ REMUNERATION

A partir de 1895 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil.

Primes intéressement/Participation, Plan d'Epargne Entreprise, titres restaurants, 15% de remise permanente, CSE (billetteries, sorties...)

Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n'hésitez plus

✨ CONDITIONS DE TRAVAIL

Contrat à temps complet 35h/semaine du lundi au samedi (2 jours de repos : dimanche + un autre jour de la semaine)

Horaires participatifs, affichés à 5 semaines. Horaires de journée.

Poste susceptible d'être aménagé ergonomiquement si besoin

Commencez l'aventure Leroy Merlin en postulant à cette offre

  • Assistant Administratif Et Commandes

    il y a 1 semaine

    Haguenau, France HAYS Temps plein

    Venez rejoindre une entreprise dynamique ! Notre client, industrie reconnue sur son secteur, recherche un Assistant administratif/commandes. Au sein d'une équipe commercial, votre mission est de prendre en charge les commandes et de les saisir dans le logiciel SAP. Ainsi, vous vérifiez les éléments, mettez à jour les informations et êtes amené à...

  • Assistant(E) Administratif Service Client

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France SCHILLER FRANCE SAS Temps plein

    SCHILLER est leader au niveau mondial dans le développement, la production et la distribution de dispositifs médicaux pour le diagnostic Cardio-pulmonaire, la surveillance des patients et la médecine d'urgence. Sa filiale française, Schiller France, recrute dans le cadre d’une hausse d'activité, un(e) assistant(e) administratif(ve). **Vos principales...

  • Collaborateur/trice Administratif

    il y a 3 jours

    Haguenau, France CHARL'ANTOINE Temps plein

    Présent en Alsace depuis 1995, Charl’Antoine est spécialisée dans la livraison de dernier kilomètre de meubles, biens d’équipement et encombrants. Aujourd’hui l’entreprise est présente à Haguenau, Mulhouse, Metz, Dijon, Lyon et Toulouse et réalise en 2022 un chiffre d’affaires de 21 millions d’euros et emploie 180 collaborateurs....

  • Collaborateur/trice Administratif

    il y a 3 jours

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  • Employé Logistique

    il y a 5 jours

    Haguenau, France ACTUA HAGUENAU Temps plein

    **À propos de nous**: **ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.** Avec plus de 1 500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, **ACTUA agences d’emploi **est aujourd’hui le leader du...

  • Stagiaire Gestion des Flux et Commandes Clients H/F

    il y a 2 semaines

    Haguenau, France Siemens Temps plein

    Fort de l'expertise de 900 salariés et d'un centre de R&D intégré, le site de Siemens Haguenau, référent mondial dans le domaine de l'instrumentation et de l'analyse de process, développe et fabrique des transmetteurs de pression, des débitmètres, des analyseurs de gaz et des capteurs de température. #DIGITALINDUSTRIES Votre terrain de jeu : En...

  • Stagiaire Gestion des flux et commandes clients h/f

    il y a 1 semaine

    Haguenau, Grand Est, France Siemens Temps plein

    Job ID478263Posted since15-Dec-2025OrganizationDigital IndustriesField of workInternal ServicesCompanySiemens SAS, Division production Process Automation, Usine de HaguenauExperience levelStudent (Not Yet Graduated)Job typeFull-timeWork modeOffice/Site onlyEmployment typeFixed TermLocation(s)Haguenau - Grand-Est - FranceFort de l'expertise de 900 salariés...

  • Assistant Administratif

    il y a 6 jours

    Haguenau, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Préparateur de Commandes

    il y a 6 jours

    Haguenau, France CRIT Temps plein

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  • Assistant(E) Administratif Service Client

    il y a 1 semaine

    Haguenau, France SCHILLER FRANCE SAS Temps plein

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