Réceptionniste de Nuit

il y a 2 jours

Valence, France IBIS VALENCE SUDAIX ET TERRA VALENCE Temps plein

A pourvoir immédiatement

L'hôtel Ibis Valence Sud de 105 chambres recherche son réceptionniste tournant en CDI, 24h par semaine.

OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE:
Assurer l’ensemble des fonctions d’accueil et de réception

LES MISSIONS GÉNÉRALES DU POSTE:
Préparer les arrivées des clients individuels et des groupes
Accueil des clients lors du check-in : remise des clés et enregistrement du client dans le logiciel RESAWEB et FOLS
Assurer le check-out : facturation, extras, encaissements
Remonter les informations à sa hiérarchie (plaintes, remarques ou problèmes clients)
Gérer la bagagerie et la conciergerie
Gérer le standard téléphonique
Prendre en compte et traiter immédiatement les demandes des clients
Assurer le suivi de cette demande et faire un retour au client et au manager selon la demande
S’assurer de la propreté du desk, WC client, du lobby et du back office
Etre capable d’effectuer des réservations sur place de dernière minute : contrôler la réservation, la politique tarifaire et commerciale, éditer la confirmation de la réservation.
Gérer sa caisse, ses encaissements et vérifier l’ensemble des comptes
Traitement des factures clients (factures perdues, oubliées.)

Veiller à la satisfaction de la clientèle
Adopter une attitude commerciale avec la clientèle
Veiller à la satisfaction de la clientèle tout au long du service
Apporter un service de qualité avec habileté et rapidité
Etre garant de la renommée du concept IBIS par un service convivial et chaleureux

Nombre d'heures : 24h par semaine

3 NUITS : 23H00-07H00

Possibilité également d'un 35 heures avec 2 soirées supplémentaires de 5h30 ( 16h-21h30 )

CDI

Maîtrise de l'anglais souhaité

La connaissance et la maitrise du logiciel FOLS est un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 830,00€ à 1 870,00€ par mois

Programmation:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 semaine

    Valence, France Atrium Hôtel Temps plein

    Le Best Western Hôtel Atrium Valence, établissement 4 étoiles situé en centre-ville, recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDD 39h dans le cadre d’un remplacement de congé maternité. Horaires : De 20h00 à 7h15 Planning en rotation : une semaine de 4 nuits (mercredi, jeudi, vendredi, samedi), une semaine de 3 nuits (mercredi, jeudi,...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Valence, France Atrium Hôtel Temps plein

    Le Best Western Hôtel Atrium Valence, établissement 4 étoiles situé en centre-ville, recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDD 39h dans le cadre d'un remplacement de congé maternité. Horaires : De 20h00 à 7h15 Planning en rotation : une semaine de 4 nuits (mercredi, jeudi, vendredi, samedi), une semaine de 3 nuits (mercredi, jeudi,...

  • Réceptionniste de nuit

    il y a 1 semaine

    Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France Best Western Temps plein

    L'entrepriseBest Western PlusHôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d'équipements complémentaires et supérieurs.Dans le cadre de remplacements pour congé et arrêt maladie, Le Clos Syrah recherche un(e) receptionniste de nuit pour assurer la sécurité et le bon déroulement des services...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    il y a 1 semaine

    Valence, France Cerise Temps plein

    Overview: Nous recherchons un(e) étudiant(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) bilingue pour rejoindre notre équipe de nuit. Le poste est basé à [Emplacement]. Duties: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit - Gérer les réservations et les enregistrements des clients - Fournir un service client de haute qualité en répondant...

  • Réceptionniste, Veilleur de Nuit

    il y a 21 heures

    Valence, France Cerise Temps plein

    Overview: Nous recherchons un(e) étudiant(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) bilingue pour rejoindre notre équipe de nuit. Le poste est basé à [Emplacement]. Duties: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant les heures de nuit - Gérer les réservations et les enregistrements des clients - Fournir un service client de haute qualité en répondant...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Valence, France ARTIM Temps plein

    ARTIM, Entreprise de Travail Temporaire dont le but est de favoriser l'emploi durable sur le territoire. Notre métier vous aider à trouver un emploi en vous accompagnant dans vos recherches et dans le développement de vos compétences. Nous vous donnons accès à la formation selon les postes recherchés. Nous recherchons un Réceptionniste de nuit...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Valence, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs. Dans le cadre de remplacements pour congé et arrêt maladie, Le Clos Syrah recherche un(e) **receptionniste de nuit** pour assurer la sécurité et le bon déroulement...

  • Réceptionniste de Nuit- Tournant Soir

    il y a 2 semaines

    Valence, France IBIS VALENCE SUD Temps plein

    L'hôtel Ibis Valence Sud de 108 chambres recherche son réceptionniste tournant: En 35h en temps plein 2 soirs par semaine ( 16h-21h ) + 3 nuits ( 23h-7h20 ) Ou en 25h en temps partiel par semaine 3 nuits ( 23h-7h20 ) **Contrat CDD remplacement indéterminé** OBJECTIF PRINCIPAL DU POSTE: Assurer l’ensemble des fonctions d’accueil et de...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Valence, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? Nous recherchons un(e) **réceptionniste de nuit** pour notre hôtel 4*, garantissant un service irréprochable et une sécurité optimale pendant la nuit. Bienvenue au **Best Western Plus Hôtel Clos Syrah,**lové dans un parc verdoyant à la périphérie de la ville. Vous y trouverez en...

  • Night Auditor/réceptionniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Valence, France PIC GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: La Maison Pic est composée d’un hôtel Relais & Châteaux 5* (de 16 chambres), d’un restaurant triplement étoilé au Guide Michelin depuis 2007 (élu meilleur restaurant du monde par Tripadvisor), d'un restaurant bistronomique (André) ainsi que de différents espaces extérieurs contribuant à créer l’expérience...