Responsable D'unité Prestations Familiales Manager de Proximité

**Responsable d'Unité Prestations Familiales Manager de proximité**:

- CDI
- ARRAS OU CALAIS
- 2 026 € par mois
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD103418

**CAF DU PAS-DE-CALAIS**:
**APPEL A CANDIDATURES**

**Un poste de Responsable d'Unité Prestations Familiales**

**Manager de proximité**

**Maitrise des Risques**

**Niveau 5A ou 5B code de la Classification des Emplois**

**Est à pourvoir à partir du 1**er** mars 2025**

**Site d'Arras ou de Calais**

**La Caf du Pas de Calais a entrepris depuis 2015 un processus de transformation managériale. Notre ambition partagée veille à placer les allocataires ainsi que les agents au cœur de nos préoccupations. Cette démarche, privilégiant le vecteur humain, veille à renforcer les valeurs socles des emplois de management au sein de la caisse mais aussi à développer la culture de l'amélioration continue du service rendu aux allocataires.**

Votre potentiel et vos compétences confirmées vous permettront, sous la responsabilité de votre responsable de secteur, de contribuer à l'optimisation de la qualité de service et à la réalisation des objectifs fixés par la Direction de l'organisme. Vous assurerez le fonctionnement optimal de votre unité, centrée sur des missions spécifiques qui reprendront les activités actuelles des unités de traitement.

Votre pratique professionnelle s'inscrira dans un état d'esprit bienveillant et une attention marquée à la qualité du climat social au sein de votre équipe. Garant de l'écoulement de la charge de votre équipe, vous privilégierez l'analyse du travail fourni afin de mettre en œuvre des dispositifs qui feront évoluer la maîtrise du métier et par conséquent la qualité du travail produit.

**Description du poste**:
**Mission/Activités**:
Pour ce faire, vous serez chargé(e) de:

- Garantir l'atteinte des engagements de qualité de service, en organisant et en gérant les moyens, en évaluant la performance et en mettant en œuvre des plans d'actions correctifs,
- Animer et manager les personnes qui composent l'équipe,
- Assurer sa mobilisation et accompagner ses évolutions en donnant du sens aux décisions managériales prises à l'échelle de la caisse comme de votre secteur,
- Organiser et superviser l'écoulement des charges selon les directives données par la hiérarchie,
- Identifier les bonnes pratiques ou leviers d'amélioration dans le cadre du partenariat avec le réseau,
- Participer, en tant que personne-ressource, à des commissions, projets ou missions spécifiques, internes et externes, régionaux et nationaux, sur demande de votre hiérarchie,
- Veiller à la maîtrise des activités et à la bonne utilisation des outils et technologies mises à disposition,
- Assurer le reporting de l'unité et proposer des solutions d'amélioration à votre hiérarchie,
- Assurer une collaboration inter-active, transverse et efficace avec l'ensemble de l'encadrement du service Prestations Familiales et des autres services.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
**Qualités requises**:

- Compétences managériales avérées ou Détection de Potentiel Managériale positive,
- Sens du relationnel et de la communication,
- Capacités d'analyse, de proposition et d'adaptation aux changements,
- Aptitudes rédactionnelles, au reporting et aux outils bureautiques,
- Bonnes connaissances des processus métiers de la caisse,
- Adhésion à la charte d'appui au management.

**Votre formation**:
**Informations complémentaires**:
**Rémunération**:
Convention Collective des agents de Sécurité Sociale - Niveau 5A - coefficient 260 - 2026.56€ brut mensuel sur 14 mois.

**Durée du travail**: 38 ou 39 heures par semaine (selon accord ARTT en vigueur) en fonction des plages fixes et des plages variables en vigueur dans l'organisme:

- Plages mobiles : 7h15 - 9h15 / 11h30 - 14h00 / 16h00 - 18h00
- Plages fixes : 9h15 - 11h30 / 14h00 - 16h00

Pause de 30 minutes au minimum le midi.

**Lieu de travail**: CAF du Pas-de-Calais - Site d'Arras ou de Calais

Poste à pourvoir à partir du 1er mars 2025

Date limite de postulation : 1er février 2025

Les entretiens auront lieu le 6 février 2025

**Contact**:
NB : Cette offre est ouverte à l'interne et à l'externe

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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