Emplois actuels liés à Responsable Opérationnel de Compte - MarcqenBarœul - MANGANELLi Digital Signage

  • Chargé(E) de Marketing Opérationnel

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Elior Group Temps plein

    **Votre mission**: Les cibles sont diverses, de la petite enfance à la personne âgée en passant par l’entreprise, une forte capacité d’adaptation est nécessaire. Le quotidien et les missions sont rythmés et divers grâce à l’étendu du secteur d’activité. En tant que Chargé(e) du Marketing opérationnel vous aurez pour mission de participer...

  • Adjoint Commercial Et Opérationnel

    il y a 20 heures

    59700 Marcq-en-Barœul, France ARBS Temps plein

    Acteur incontournable sur le marché du manuel scolaire papier et numérique, nous recherchons un(e) Adjoint(e) Commercial(e) et Opérationnel(le) pour renforcer nos services. - Organiser le traitement et le suivi des clients et partenaires - Assurer la relation client de la manière la plus efficace possible - Organiser le suivi des flux opérationnels de...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel Expérimenté H/F

    il y a 4 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Olehat Temps plein

    OLEHAT Talents enseigne Lynx RH Lille Tertiaire, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour l'un de ses clients, un Contrôleur de gestion opérationnel(H/F), en mission d'intérim de 4 mois, sur Marcq-en-Baroeul. Au sein de la direction Maintenance et Exploitation, vos missions, très variées, seront les suivantes : - Etablir les budgets...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel

    il y a 5 jours

    Marcq-en-Barœul, France SAS BOULANGERIES PAUL Temps plein

    **L'entreprise** Pour combien d’entre nous la madeleine de Proust prend la forme d’un macaron au chocolat, d’un palmier ou d’une petite chouquette PAUL ? Faire partie de la famille PAUL c’est: - Développer son sens de la créativité de l’autonomie et de la responsabilisation - Se projeter dans une carrière à multiples facettes - Faire des...

  • Manager Opérationnel Csps et Prévention Chantier H/F

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Bureau Veritas Temps plein

    Vous êtes rompu à l'activité de la coordination SPS en bureau de contrôle ? Rejoignez notre groupe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant. VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ Suite à une mobilité interne, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Construction une/un...

  • Coordinateur Opérationnel IT H/F

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, France HELPLINE Temps plein

    Nous recherchons 1 Coordinateurs Opérationnel IT pour rejoindre une équipe de 5. Vous serez en charge de la gestion et du suivi des projets techniques en lien avec l'automatisation, la gestion des sites et la migration des infrastructures. Vous travaillerez aux côtés d'un service de techniciens informatique de niveau 2 et d'une tour de contrôle...

  • Responsable Grands Comptes Operationnels 95

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France LID Consulting Temps plein

    Descriptif du poste Le **Responsable Grands Comptes Opérationnels H/F **travaille pour soutenir et assurer que les services opérationnels sont identifiés, mis en œuvre et maintenus conformément aux exigences des clients. **Il aura pour missions**: - Reporting / Performance / KPI / Qualité des données - Maintenance de la carte tarifaire / Mise en...

  • Responsable Pilotage Performance

    il y a 7 jours

    Marcq-en-Barœul, France Hoist Finance Temps plein

    Vous recherchez un poste « connecté au business », conjuguant analyse et finance ? un poste à la fois opérationnel, mais également stratégique ? Rejoignez-nous ! Hoist Finance est une société financière spécialisée dans le rachat et la gestion de portefeuilles de créances bancaires. Hoist Finance intervient d'une part en investissant dans les...

  • Coordinateur Opérationnel IT

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Helpline Temps plein

    **Description de l'entreprise** **Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?** Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€...

  • Contrôleur de Gestion Opérationnel

    il y a 6 jours

    59700 Marcq-en-Barœul, France SAS BOULANGERIES PAUL Temps plein

    **L'entreprise** Pour combien d’entre nous la madeleine de Proust prend la forme d’un macaron au chocolat, d’un palmier ou d’une petite chouquette PAUL ? Faire partie de la famille PAUL c’est: - Développer son sens de la créativité de l’autonomie et de la responsabilisation - Se projeter dans une carrière à multiples facettes - Faire des...

Responsable Opérationnel de Compte

il y a 3 semaines

MarcqenBarœul, France MANGANELLi Digital Signage Temps plein

**À propos du poste**

le Groupe MANGANELLI recherche pour sa filiale MANGANELLI DIGITAL SIGNAGE, experte en, Solution d’Affichage Dynamique, Solutions Collaboratives, Digital Workplace & Smart Bulding, Un(e) Responsable Opérationnel de Compte

Au sein de la Direction des Opérations et plus particulièrement du Pôle Exploitation, Maintenance, le responsable de comte opérationnel contribue au suivi d'un portefeuille de clients dédiés, afin d'en assurer la fidélisation, de veiller à la satisfaction client et à la qualité du service fourni.
- **Responsabilités et activités principales**:

- Relaie la communication auprès du client, il (elle) est l'interlocuteur(trice) central(e) et privilégié(e) du client pour tous les sujets opérationnels pendant la phase d'exploitation.
- Assure la prise en compte, le pilotage et le traitement des incidents ouverts par le client
- Assure la conduite de comité opérationnel avec le client.
- Informe le client de l'évolution et de la résolution des incidents critiques et rédige les rapports d'incident et retour d'expérience.
- Assure la communication en interne, coordonne et anime les comités de pilotage interne et/ou de crise.
- Assure l'interface avec les équipes projets et techniques en cas de besoin.
- Assure la production, l'analyse et la livraison de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi de qualité du service.
- Analyse les incidents et afin d'éviter leur reproduction, construit et met en œuvre des plans d'actions. Selon les cas, propose des évolutions des processus internes et met à jour les livrables clients impactés par les modifications.

**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous disposez des compétences suivantes:

- Excellentes capacités relationnelles et sens de l’écoute.
- Capacité à s’adapter à des interlocuteurs variés (clients, techniques, commerciaux).
- Très bonne communication écrite et orale.
- Maturité professionnelle et capacité à prendre du recul.
- Une première expérience en gestion de comptes clients ou en après-vente est un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 30 000,00€ à 35 000,00€ par an

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel