Réceptionniste Tournant(E)

il y a 20 heures

Toulouse, France Mercure Toulouse Centre Wilson Capitole Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer un accueil de qualité.

**Responsabilités**

Au sein d’une équipe conviviale et passionnée, vous serez l’ambassadeur(drice) de notre établissement:

- Accueillir chaque client avec chaleur et authenticité, veiller à ce qu’aucun ne reparte insatisfait : votre mission, c’est de lui faire vivre une expérience aussi agréable que s’il était chez lui.
- Assurer la facturation et l’encaissement de manière fluide et rigoureuse.
- Développer la fidélité client par une attention personnalisée et une démarche proactive.
- Veiller à la sécurité des recettes, aux procédures, et à une caisse toujours maîtrisée.
- Être garant(e) de la qualité de service à chaque instant, de l’arrivée au départ du client.
- Participer activement aux projets de l'hôtel (fidélisation, programme ALL, ACDC, et bien plus encore ).
- D’ améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues

Et vous ?
- Vous aimez faire plaisir, créer du lien, et relever les petits défis du quotidien avec le sourire ?
- Vous avez une première expérience en réception et vous connaissez le logiciel Opéra Cloud ?
- Vous êtes organisé(e), curieux(se), et avez le sens du service ?
- Doté(e) d’un excellent esprit d’équipe et d’un sens du relationnel affûté, vous savez créer une ambiance chaleureuse aussi bien avec vos collègues qu’avec les clients

Alors, vous êtes peut-être la perle rare que nous attendons

Ce que nous vous offrons:

- Un 13ème mois après un an d’ancienneté
- Une place de parking réservée
- Un intéressement collectif
- Une mutuelle prise en charge
- Un plan d’épargne entreprise avec abondements
- Et surtout : un environnement bienveillant, formateur et tourné vers l’avenir

**Profil recherché**
- Expérience antérieure en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
- Excellentes compétences en service client et capacité à gérer des situations stressantes
- Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec différents interlocuteurs
- Maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues étant un atout supplémentaire
- Sens de l'organisation, polyvalence et capacité à travailler en équipe

Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 100,00€ à 2 115,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Tournant(E)

    il y a 4 jours

    Toulouse, France ZENITUDE TOULOUSE Temps plein

    **Qui sommes nous ?**: Zenitude est une entreprise proposant des apparts hôtels 4 étoiles offrant une expérience de séjour unique à ses clients à travers toute la France. Avec une philosophie axée sur le bien-être et le confort, Zenitude s'engage à créer des environnements accueillants et apaisants. **Zenitude Toulouse Le Parc de l’Escale...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France VILLA DU TAUR Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe en CDD 39H. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion...

  • Réceptionniste Polyvalent(E) Hôtel

    il y a 2 jours

    Toulouse, France Résidence Thibaud Temps plein

    **Annonce d'emploi : Réceptionniste Polyvalent(e) H/F** Notre hôtel, situé au sud de Toulouse, reçoit une clientèle affaire et touriste et recherche un(e) **Réceptionniste Polyvalent(e)** pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée. **Votre mission**: En tant que véritable ambassadeur de notre établissement, vous serez au cœur des...

  • Receptionniste (H/F) Polyvalent(E)

    il y a 6 jours

    Toulouse, France HOTEL ARENA Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Toulouse, France CAMPANILE TOULOUSE PURPAN Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront...

  • Receptionniste Nuit

    il y a 2 semaines

    Toulouse, France ibis styles toulouse cite espace Temps plein

    L'Ibis styles Toulouse du groupe ACCOR, 92 chambres, salle de séminaire, bar, restaurant, terrasse, piscine, parking,situé au bord du périphérique recrute. Nous recherchons un(e)réceptionniste en nuit(e) pour compléter notre équipe.Vous aurez en charge: - l'accueil client, les prises de réservations, les check in, check out, les caisses, dispatcher...

  • Receptionniste (H/F) Polyvalent(E)

    il y a 7 jours

    Toulouse, France Maison ANJALI Temps plein

    Maison d'hôtes de type hôtel 3 étoiles dans le quartier Saint Michel à Toulouse, recherche UN RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F), à partir du lundi 19 aout 2023 jusqu'au 30 décembre, pour assurer le remplacement de la propriétaire. **MISSIONS**: - Accueil des clients. - Préparation et service du petit déjeuner. - Gestion des appels...

  • Receptionniste de Nuit

    il y a 7 jours

    Toulouse, France Hôtel Les Capitouls Toulouse Centre - Handwritten Collection Temps plein

    L'Hôtel **Les Capitouls Toulouse Centre - Handwritten Collection **, établissement 4 étoiles situé au cœur de Toulouse, recherche un(e) **Réceptionniste de Nuit** pour renforcer son équipe. Rejoignez un hôtel haut de gamme offrant une expérience exceptionnelle à ses clients et contribuez à maintenir la réputation de notre établissement...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 20 heures

    Toulouse, France ONLY SHIFT Temps plein

    **Offre d'emploi : Réceptionniste de nuit (H/F)** **Only Shift** recherche pour le compte d’un hôtel 4 étoiles basé à Toulouse, un(e) Réceptionniste de nuit dynamique, motivé(e) et disponible. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination des demandes liées au séjour des clients. Poste en...

  • Réceptionniste

    il y a 15 heures

    Toulouse, Occitanie, France Zenitude Groupe Temps plein

    Rejoignez notre super équipe La résidence de tourisme COMFORT APARTHOTEL TOULOUSE METROPOLE *** située à Toulouse entre l'Hippodrome et le Zenith, à proximité du tout nouveau quartier de la Cartoucherie, recherche son nouveau talent Très facilement accessible en transports en communs (métro "Arènes", tram "Hippodrome", bus "Brombach"), un parking...