Téléprospecteurs Btob

**Tête-à-tête Relation Client**

Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution

Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.

Fort de plus de 39 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos clients. Avec plus de 80 positions de travail, nos téléconseillers sont positionnés sur des activités telles que de la prise de rendez-vous, de la qualification de fichier ou bien des services clients.

Vous aimez la relation client et vous souhaitez développer vos connaissances dans différents domaines ? Nous vous proposons de participer au développement commercial des marques prestigieuses de nos clients (assureurs, courtiers, transporteurs, cuisinistes...).

**Missions**:
Sous la responsabilité d’un superviseur et au sein d’une équipe à taille humaine, vous avez la charge du développement commercial de nos clients en B to B ou en B to C, en assurant la prise de rendez-vous pour leurs commerciaux sur la base d’un fichier qualifié de prospects.

En détail, votre activité principale portera sur les points suivants:

- Assister au «briefing client » avec le/la responsable projet
- Réalisation de campagnes d’appels sortants à fort enjeu commercial
- Obtenir en ligne la personne décisionnaire
- Prendre un rendez-vous qualifié entre le prospect et le commercial
- Mise à jour du calendrier des rendez-vous
- Compléter les outils de gestion des appels
- Atteindre les objectifs fixés

**Votre profil**:
Déterminé et doté d’un esprit de conquête et de grandes qualités relationnelles, vous savez identifier le besoin de vos interlocuteurs et y apporter une réponse adaptée.

De tempérament commercial, vous avez à cœur d’atteindre les objectifs fixés.

Vous faites preuve d’adaptabilité et êtes en mesure de mutualiser vos compétences sur différentes campagnes.

A l’aise en informatique, vous maîtrisez les logiciels de bureautique (traitement de texte, Excel..).

**Les plus de votre profil**:

- Connaissances des assurances (mutuelles, assurances de biens..)
- Une première expérience en prise de rendez-vous ou en vente à distance

**Conditions**:

- Rémunération : SMIC + 10% prime de précarité + 10% prime congés payés + prime d’assiduité
- Mutuelle collective (60% de prise en charge employeur)
- Remboursement de 50% des titres de transport (tickets mensuels ou abonnement)
- Horaires : lundi au vendredi 08h30 - 19H00, selon planning de la campagne - Samedi : possible selon les missions

**_L'entreprise Groupe The LINKS est signataire de la charte de la diversité, qui vise à améliorer la diversité au sein de ses effectifs._**

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Nombre d'heures : 35 par semaine

Salaire : à partir de 1 800,00€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Participation au Transport
- Réductions Tarifaires

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Télémarketing: 1 an (Optionnel)
- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)