Administrateur Réseaux Et Télécom

**_Entreprise ?_**

Nous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques.Nous sommes plus de 1300, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 86 points de présence en France et nos 5 centres de services.
- Ce qui nous caractérise ?_

Nos valeurs fondamentales, les 3P, Pérennité, Performance et Plaisir. Nous concentrons notre énergie et notre savoir-faire pour pleinement remplir les engagements pris avec nos clients. Avec le sourire
- Pourquoi nous aimons être Tib's ?_

Pour la qualité de nos relations humaines, pour le dynamisme de nos équipes et de nos clients, et bien sûr... parce que nous aimons mettre les technologies du digital au service des performances de nos clients.

Garantir un monde numérique durable en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète.« Être acteur », « s’engager » sont les postures que Tibco et les Tib’s partagent. Partagez-vous les mêmes attentes ?

Souhaitez-vous choisir l’entreprise dans laquelle vous vous engagez ? C’est oui ?

Alors soyez acteur de votre recrutement et rejoignez notre équipe opérationnelle

**_ Vos attentes ?_**
- Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?
- Entrer dans une société française qui maÎtrise son destin ?
- Intégrer une équipe à taille humaine ?
- Vous aimez l’autonomie, la création, la prise d’initiative, l’esprit d’équipe ?

**_ Votre Mission ?_**
- Préparation des pré-requis aux opérations de vie du réseau sur les technologies IP
- Analyse et études d’impact des opérations
- Participer et présenter lors de la revue hebdomadaire des Travaux Programmés les opérations de la semaine S+1
- La réalisation des opérations de vie du réseau sur le réseau multi-services d’accès, backbone ou cœur de réseau IP et VoIP du client:

- Opération d’intégration, d’ajout de capacité
- Opération d’activation et modification de service (Trunk, VLAN, QoS )
- Opérations de Swap technologique
- Opérations d’upgrade software
- Réalisation du troubleshooting pour analyse des incidents en s'appuyant sur des outils d'analyse de protocole
- Pilotage des équipes terrain pour les opérations de restructuration (pilotage des tests de QoS, vérification de la non régression des services )
- Rédaction des CRI et tickets incident si nécessaire (outil type Service Now)
- Mise à jour des BDD et du SI client
- Garantir le respect des engagements clients (SLA)
- Participation au REX et plan d’amélioration en cas d’incident
- Maintenir à jour la documentation du Service

**_Votre profil ?_**
- Vous êtes issu d’une formation orientée Réseaux et Télécom et disposez d'une expérience significative dans le domaine de l'administration des réseaux
- Vous avez des connaissances approfondies en réseaux IPV4 et IPV6, routage (OSPF,BGP) technologie VoIP, SBC, analyseur de protocole ou de sonde (Wireshark, Anritsu....)
- La maîtrise de l’anglais serait appréciée
- Le CCNA serait apprécié
- Vous avez un bon relationnel, êtes doté d’une capacité à écouter et savez travailler en équipe
- Vous êtes rigoureux(se), ponctuel(le) et comprenez l’importance du service client

**_Process de recrutement ?_**
- Pré-sélection par les équipes recrutement
- Entretien avec nos responsables opérationnels
- Entretien avec notre direction
- Signature de votre contrat de travail
- **_Poste à pouvoir dès que possible_**:

- **_Rémunération selon expérience_**
- C’est vous ?_

TIBCO TELECOMS - Service Ressources Humaines - BP 9 - Le Bois Cholet - 44860 SAINT-AIGNAN DE GRAND LIEU