Gestionnaire Infrastructures

**À propos de nous**:
L'Université Claude Bernard Lyon 1 est une université pluridisciplinaire. Elle déploie son activité sur 13 sites. Elle compte près de 46 000 étudiants/étudiantes et emploie 4 900 personnels.

L'Université Lyon 1 propose, depuis plus de 50 ans, une formation d'excellence et une recherche de pointe. En tant qu'employeur responsable, l'Université Lyon 1 s'engage à favoriser la qualité de vie au travail, l'inclusion professionnelle et l'innovation individuelle et collective.

**Mission**:
Le service SMIR (Serveurs, Matériels Informatiques et Réseaux) est en charge des études, de la définition, de la mise en œuvre et du maintien en condition opérationnelle des composants du système informatique de l’IUT.

Sa dernière mission, est de promouvoir des choix de matériels et de logiciels informatiques et de veiller à ce que leurs mises en œuvre concourent à construire un système d'information intégré, fiable, cohérent et global.

Les composants du système informatique sont les serveurs, les postes de travail, les logiciels, les matériels réseaux, les salles de visioconférence, les salles informatiques et leurs logistiques.

La personne recrutée aura pour missions de participer à la gestion du parc informatique de l’IUT LYON1. Elle intégrera l’équipe du site de Villeurbanne DOUA composée de 4 personnes et placée sous la responsabilité d’un ingénieur d’études. Elle assura l’assistance technique des utilisateurs des services centraux, et des 6 départements (Informatique, Génie Civil, Biologie, Chimie, Génie Chimique, Gestion des Entreprises et des Administrations). Elle participera à la conception des masters de configuration et au déploiement des salles pédagogiques. Elle participera à la gestion des 27 serveurs sous Windows et Linux (VM), des 2500 utilisateurs et des 1200 postes de travail.

**Conditions particulières d'exercice**: L'agent sera amené à transporter et déballer du matériel informatique et peut parfois être obligé de le connecter dans une position moins confortable (caisson sous un bureau, baie ).

**Profil**:
**Compétences attendues**:

- Savoir utiliser un outils de déploiement de parc et construire un modèle de configuration de machine.
- Savoir automatiser les tâches de mise à jour des machines. Savoir assister les utilisateurs et conduire un entretien d'assistance par téléphone.
- Savoir appliquer les règles de sécurité et sensibiliser les utilisateurs à ce sujet.
- Savoir établir un diagnostic concernant les problématiques systèmes, logicielles ou réseau.
- Savoir documenter ses réalisations et ses actions.
- Savoir respecter les procédures et les priorités des tâches établies par la hiérarchie.
- Savoir orienter les utilisateurs dans le choix d'une configuration matérielle ou logicielle adaptée.
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail.
- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation : Win (11, 10), et si possible Mac OS et Linux.
- Connaissance approfondie de la virtualisation d’un poste de travail, et générale d’un serveur. Connaissance approfondie d’un logiciel de déploiement, si possible FOG et de WSUS.
- Connaissance générale des protocoles réseaux TCP/IP (DHCP, DNS ).
- Être motivé et ponctuel.
- Être rigoureux et méthodique.
- Savoir s’adapter rapidement aux évolutions technologiques et aux nouvelles situations.
- Avoir des capacités de dialogue et d'écoute.
- Être autonome, faire preuve d'initiative, tout en sachant travailler en équipe.