Réceptionniste Hôtel

il y a 2 semaines


Le Havre, France Best Western Plus Le Havre Centre Gare Temps plein

Le Best Western Plus Le Havre Centre Gare 4** recrute un(e) réceptionniste H/F

Hôtel de 49 chambres situé en face de la gare SNCF, entièrement rénové en 2021.

Missions principales:

- Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client en français et en anglais
- S'assurer du bon déroulement du séjour des clients dans le respect des standards et des directives de l'hôtel et de la marque
- Gestion des appels téléphoniques
- Prise de réservation et gestion des e mails
- Être en charge du service snacking/bar
- Apporter une aide au service du petit déjeuner si nécessaire
- Anticiper, esprit d'équipe, sourire, organisation et rigueur

Profil recherché:
Vous avez le sens du détail et de l'accueil.
Vous possédez un bon niveau d'anglais, (une deuxième langue serait un plus) et maîtrisez la langue française orale et écrite. Vous avez idéalement une expérience similaire dans un autre établissement.

L'organisation, l'esprit d'équipe et le smile seront les maîtres mots
Le (la) réceptionniste intégrera parfaitement notre équipe avec un savoir faire et un savoir être pour continuer d'accueillir nos clients avec toute la bienveillance nécessaire.

Temps plein : 39h par semaine - Prise de poste début octobre
Avantages: Prise en charge du transport (tram, bus, train) à hauteur de 50%, mutuelle, avantage nourriture payé, 2 jours de repos consécutifs la majorité du temps. Avantage comité d'entreprise Best Western et réduction dans les hôtels de la marque.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 000,00€ à 2 200,00€ par mois

Rémunération supplémentaire:

- Heures supplémentaires majorées

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/10/2024


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    il y a 14 heures


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    il y a 1 semaine


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