Chargé Clientèle

il y a 2 semaines

Marseille, France AX'EAU Temps plein

Créée en 2004, la société Ax’eau est spécialisée en recherche de fuites non-destructive et diagnostic de réseaux. A ce titre, nous sommes reconnus comme un expert national des hydro-pathologies de l’habitat et également comme l’assistant privilégié des exploitants de réseaux.

Le groupe Ax’eau est une entreprise française et indépendante, fort de 20 ans d’expérience et 130 collaborateurs sur toute la France.

Nos Agences continuent leur développement en France et à l’international

Dans le cadre de ce développement et de l’évolution de notre organisation, nous recherchons un **Chargé de clientèle (H/F).**

Sous la responsabilité du Responsable du Service Client, vous serez en charge de **réaliser les activités de relation clients et d’ordonnancement **soit:

- Réceptionner les **appels **téléphoniques
- Renseigner et identifier les **besoins **des clients
- **Fidéliser **la clientèle en lui prodiguant des conseils et des services personnalisés
- Transmettre des informations aux clients tout en utilisant les **techniques commerciales**
- **Planifier **les interventions
- Vérifier les conditions de réalisation d'une intervention,
- Réaliser un **suivi **des dossiers clients,
- Proposer des **solutions**
- Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers, d'entreprises, de collectivités, d’administrations, d’experts d’assurance etc.
- Informer le responsable de service des potentiels nouveaux clients à suivre.

Pour ce faire, vous disposerez d’outils tels que des modules de formation interne adaptés spécifiquement aux métiers d’Ax’eau.

Vous avez le sens du contact, une aisance relationnelle développée.

Vous avez une première **expérience significative d’au moins 2 ans** en télévente et/ou en service clients dans une plateforme de vente. Une expérience en programmation de mission dans la logistique et ou ordonnancement d’agendas d’équipe serait un plus.

Vous souhaitez rejoindre une PME dynamique, avec de nombreux avantages sociaux tels que:

- **Mutuelle **familiale haut de gamme
- **Prévoyance **offrant de nombreuses garanties complémentaires
- Accès illimité à la plateforme **HELLOCSE**
- **Chèques cadeaux**
- **Intéressement** et **plan d'épargne** entreprise
- **Prime de vacances**
- Journée entreprise et soirée de Noel chaque année
- Engagement dans un process d'amélioration continue ISO 9001
- Nombreux engagements sociétaux
- Formation initiale et continue à travers **Ax'Eau Campus**
- Entreprise digitalisée

et bien d'autres...

Nos valeurs sont l’**AUDACE**, la **COHESION**, l’**EXCELLENCE**, et la **CONFIANCE**.

Si ces valeurs vous correspondent et que vous vous sentez prêt à relever ce challenge alors ce poste est fait pour vous

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 23 025,00€ à 23 500,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- Télévente: 2 ans (Exigé)
- Conseil client: 2 ans (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chargé de Clientele Entreprise

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Djidji-Qualis Temps plein

    Qualis recherche un CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. En tant que CHARGÉ DE CLIENTELE ENTREPRISE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches suivantes : - Développement du portefeuille client (BtoB) - Fidélisation du portefeuille client - Conseiller les interlocuteurs des...

  • Charge de Clientèle H.f

    il y a 7 jours

    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, des chargés de clientèle H.F. Directement rattaché au responsable vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et avez en gestion les comptes clientèle. Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme à l’écrit et votre...

  • Charge de Clientele H.f

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client Des chargés de clientèle H.F (démarrage en mai) Directement rattaché à votre responsable, vous assurez les tâches suivantes: Au sein d'un centre d'appel en open space, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients ou abonnés. Vous avez en gestion les comptes clientèle afin de les renseigner,...

  • Charge de Clientele H.f

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, très grande enseigne des charges de clientèle H.F en appels entrants. Directement rattaché au responsable hiérarchique vous assurez les tâches suivantes Au sein d'un centre d'appel en open space, vous êtes en charge de la gestion des appels entrants des clients ou abonnés. Vous avez en gestion les comptes clientèle...

  • Charge de Clientele H.f

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, situé sur Marseille 11ème, des conseillers clientèles H/F en appels entrants. Mission longue d'intérim Votre mission: - Au sein d'un centre d'appel vous êtes en charge de la gestion des appels entrants. - Vous avez en gestion les comptes clientèle. - Vous avez un très bon niveau de communication à l’oral comme...

  • CHARGE DE CLIENTELE H/F

    il y a 4 jours

    Marseille, France Ergalis Temps plein

    Description Ergalis Banque & Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la Banque, un(e) chargé(e) de clientèle. Le poste est à pourvoir rapidement pour une mission intérimaire de deux mois possiblement renouvelables. La mission se déroulera sur le secteur de Marseille (). Les missions se...

  • Chargé de Clientèle Professionnelle en Assurance

    il y a 2 semaines

    Marseille, France QR Assurance Temps plein

    QR Assurance recherche un CHARGÉ DE CLIENTÈLE (H/F) à MARSEILLE, pour son client issu du secteur du COURTAGE EN ASSURANCE. Au sein de l'agence de Marseille vous travaillerez au sein d'une équipe à taille humaine et serez rattaché directement au responsable régional. En tant que CHARGÉ DE CLIENTÈLE, vous aurez au cours de cette mission, les tâches...

  • Alternance - Chargé de Clientèle Professionnelle

    il y a 2 semaines

    Marseille, France BB Kombucha Temps plein

    _178 rue Andromède, Vailhauquès 34570_ Offre d’alternance - Chargé(e) de clientèle (H/F) Qui sommes-nous ? BB Kombucha est une microbrasserie artisanale de kombucha biologique à Vailhauquès, tout près de Montpellier. Si vous n’êtes pas familier avec ce type de produit, la kombucha est une boisson pétillante à base de thé fermenté, reconnue...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Marseille, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Stage - Chargé de Clientèle Institutionnels

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels Temps plein

    Nous vous proposons :Un stage de Chargé(e) de Clientèle sur notre Marché Institutionnels, basé à Marseille.Une ambiance de travail conviviale dans une équipe composée de 7 personnes en étant encadré·e et suivi·e par le Directeur Territorial.De contribuer : Au montage de dossiers de crédits et la préparation des offres clients en assistance aux...