Gestionnaire Du Parc Artisans

il y a 2 semaines

Villeneuved'Ascq, France Quotatis Groupe Temps plein

Au sein de notre plateforme digitale de services BtB-BtC, en forte croissance, nous recherchons des Conseillers Relation Client H/F afin de gérer les imprévus, les planifications et la gestion du parc artisans.

Rattaché(e) au manager relation client, vous serez en charge des missions suivantes:

- Mettre tout en œuvre pour respecter la date de souhait client.
- Traiter les évènements intervenant avant la pose.
- Recherche d’artisans sur les commandes.
- Gestion des documents administratifs du dossier (les devis, factures, bon de fin de travaux, documents artisans).
- Tenir informer les clients, partenaires et artisans de l’avancée des dossiers
- Suivre les dossiers et relancer jusqu’à leurs résolutions dans les meilleurs délais
- Proposer les solutions les plus adaptées en respectant les process
- Être responsable de la mise en œuvre des solutions proposées
- Recruter, animer et accompagner les artisans dans l’utilisation de notre plateforme.

Dans le cadre de votre prise de poste, vous serez, bien entendu, accompagné(e) et intégré(e) par l'équipe pour une montée en compétence progressive.

Nous recherchons une personne ayant les compétences suivantes:
A l’aise avec les outils digitaux.

Avez un bon relationnel : capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit avec des publics différents.

Le goût du service et de la satisfaction client : faire preuve d'empathie pour trouver les solutions les plus adaptées pour nos clients, nos artisans et les équipes Leroy Merlin.

La capacité à comprendre et respecter des process complexes : en faisant preuve de rigueur et méthodologie, d'un sens important de réactivité et respect des délais.

Responsabilité et autonomie : vous êtes capable de prendre des décisions et de proposer des solutions.

Tickets restaurant

Télétravail partiel

Avantages CSE et groupe

RTT

Qui sommes nous ?

Depuis plus de 20 ans, Quotatis ne cesse de se développer et de se renouveler, c’est pourquoi nous avons récemment décidé de revoir notre ambition afin de créer notre propre type d’offre : la vente de Forfaits de pose

La mission de Quotatis est de faciliter la réalisation des travaux au quotidien. Pour ce faire, nos équipes accompagnent les clients de nos partenaires avant, pendant et après la pose d’un produit en choisissant des artisans qualifiés pour mener à bien les différents projets.

  • Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Gestionnaire de parc informatique H/F**: - CDD - Villeneuve d'Ascq - de 1 800 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD104176 **CARSAT HAUTS DE FRANCE**: Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont...

  • Gestionnaire de Parc Informatique en Alternance

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France CARSAT HAUTS DE FRANCE Temps plein

    **Gestionnaire de parc informatique en alternance H/F**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Villeneuve d'Ascq - NIVEAU 3 - NVHADD112679 **CARSAT HAUTS DE FRANCE**: Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l'on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d'histoire. Vous y trouverez aussi des...

  • Gestionnaire de Parc Informatique

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-d'Ascq, France CARSAT Hauts de France Temps plein

    Dans les Hauts-de-France, on prend de la hauteur mais pas celle que l’on croit ! Avec ses musées et monuments les Hauts-de-France sont riches d’histoire. Vous y trouverez aussi des festivals dont l’un des plus beaux festivals de musique en Europe, le Main Square Festival situé à la citadelle d’Arras. Des activités sportives incontournables sur...

  • Assistant Gestionnaire de Parc H/F

    il y a 1 semaine

    Villeneuve-Loubet, France Groupe Ippolito Temps plein

    Nous recherchons aujourd'hui un(e) Assistant gestionnaire de parc pour rejoindre notre établissement de Villeneuve-Loubet et contribuer à la performance et à la fiabilité de nos opérations quotidiennes. Véritable garant du bon état et de la disponibilité des véhicules, vous assurez la coordination entre nos ateliers et notre co-traitant. Vos...

  • Gestionnaire Santé

    il y a 2 jours

    Villeneuve-d'Ascq, France PRO BTP Groupe Temps plein

    Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la...

  • Assistant gestionnaire de parc de véhicules

    il y a 3 jours

    Villeneuve-Loubet, France France Travail Temps plein

    Offre n° 200QXBD - Assistant gestionnaire de parc de véhicules (H/F) Azur Trucks Location - Groupe IPPOLITO est un acteur reconnu dans la vente, la location et la maintenance de véhicules industriels. Dans le cadre de nos engagements auprès des collectivités, nous assurons le bon fonctionnement et la conformité du parc de véhicules dédié aux...

  • Assistant gestionnaire de parc de véhicules

    il y a 3 jours

    Villeneuve-Loubet, France Pole Emploi Temps plein

    39H/semaine Travail en journée Azur Trucks Location - Groupe IPPOLITO, est un acteur reconnu dans la vente, la location et la maintenance de véhicules industriels. Dans le cadre de nos engagements auprès des collectivités, nous assurons le bon fonctionnement et la conformité du parc de véhicules dédié aux tournées de collecte. Nous recherchons...

  • Gestionnairede Parc Automobile

    il y a 2 semaines

    Villeneuve, France Qualis Temps plein

    Descriptif du poste QUALIS Recrutement recherche un GESTIONNAIREDE PARC AUTOMOBILE H/F à MARSEILLE pour l’un de ses clients au sein d'une entreprise spécialisée dans les domaines de la métallurgie et de la serrurerie. En tant que GESTIONNAIRE DE PARC AUTOMOBILE H/F vous aurez pour missions: - Etablir une collecte des informations dû à...

  • Gestionnaire RH

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Bricoman Temps plein

    Le quotidien qu'on te proposeAu sein de la direction Ressources Humaines, dans l'équipe "Vie Du Collaborateur", tu accompagnes un ensemble de magasins sur la gestion du personnel en lien avec l'équipe chargée de la paie.A ce titre, tu seras en charge de :La rédaction des contrats/avenantsLa gestion des absences et du temps de travailL'accompagnement des...

  • Gestionnaire de Parc

    il y a 2 jours

    Villeneuve-Loubet, France Azur Trucks Temps plein

    L’entreprise AZUR TRUCKS - Groupe IPPOLITO **recherche un(e) Gestionnaire de Parc / Ordonnanceur H/F, pour son activité Location** et son établissement situé à Villeneuve Loubet**.** Au sein de notre équipe dédiée, vous êtes garant de la conformité des véhicules dont vous avez le suivi et de l’optimisation des opérations avec l’objectif de...