Service Technician

Location: Saint-Quentin-Fallavier, FR, 38070- Req ID: 5006**TECHNICIEN MAINTENANCE SAV H/F**

**Branche Industrie, Division Transport, Service après-vente**

Objectif de l’emploi:
Vous diagnostiquez et effectuez en toute autonomie les réparations et montages en atelier ou chez le client.

Vous réalisez également des pièces et des tuyauteries nécessaires à des montages au sein de l’atelier.

Vous reportez directement au responsable technique du site.

Vous êtes en constante collaboration avec le responsable technique, vos collègues du service commercial et service clients et les usines basées à l’étranger. Dans le cadre de vos missions vous êtes aussi amener à dialoguer avec les clients.

Vous êtes amené à vous déplacer chez les clients en France et dans les usines à l’étranger à hauteur de 30 à 40% de votre temps de travail.

Responsabilités:

- Apporter un support technique par téléphone aux clients (suivi des réparations) ;
- Etablir et suivre les diagnostics réparation ;
- Etablir et suivre les expertises de maintenance ;
- Effectuer ou superviser ponctuellement des actions de dépannage chez le client ;
- Assurer un support technique et une expertise du matériel auprès des clients et des services internes ;
- Pour l’envoi de matériel à réparer dans l’atelier, démonter et remonter des pièces ;
- Assurer les opérations de maintenance et de reconditionnement ;
- Effectuer les tests et essais documentés sur les machines afin de s’assurer de leur fonctionnement avant et après réparation ;
- Réaliser des montages de machines et de kits pour des véhicules industriels (Tracteur, camion, bus, tram) ou des citernes routières (Remontage, échanges standard) ;
- Assurer ses tâches dans le respect des règles de sécurité légales et internes ;
- Respecter et relayer les règles de prévention, d’entretien et de sécurité du ou des véhicules de service, ainsi que de sa zone atelier et stockage dédiés ;
- Dispenser des formations de maintenance et utilisations aux clients finaux

**RESPONSABILITES ADDITIONNELLES**:

- Assurer les réparations pour d’autres Divisions en cas d’absence ou surcharge de travail à l’atelier ;
- Supporter ponctuellement l’atelier de montage ;

Compétences techniques et profil:
Compétences clés:

- Connaissances approfondies en TIG / Chaudronnerie mécanique, électrique, hydraulique et pneumatique pour:

- Monter les pièces et les éléments constituant des ensembles mécaniques et ou sous ensemble de structure dans les règles de l’art ;
- Etre capable de détecter une situation anormale et informer ;
- Lire et interpréter des plans industriels ;
- Manipuler des outillages ;
- Respecter des normes de qualités ;
- Respecter les règles de sécurité ;
- Se conformer au standard de production ;
- Vérifier la conformité de l’assemblage ;
- Connaissances des outils informatiques (Windows, Pack Office, SAP)
- La maîtrise de l’Anglais serait un plus
- Education requise : L’emploi requiert des connaissances de niveau CAP Mécanicien, BAC PRO Mécanique / Electrotechnique
- Expériences : 3 à 5 ans dans un poste similaire
- Autre : Permis B
- Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
- Qualités analytiques et maîtrise de la communication écrite et orale ;
- Rigueur ;
- Grande autonomie ;
- Sensibilité à l’environnement et la sécurité ;
- Intégrer des recommandations et adapter son comportement professionnel ;
- Rendre compte de son activité aux services et/ou aux personne concernés ;
- S’intégrer dans une équipe et faire preuve de coopération.

LI-AP1

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