Assistant(E) Commercial(E)

Entreprise
Qui sommes-nous ?
Chez Aplim, nous transformons la gestion de l’éducation en proposant des solutions informatiques adaptés aux établissements scolaires Éditeur incontournable des plateformes EcoleDirecte et Charlemagne, nous sommes les partenaires de confiance de plus de 3 600 clients.
En tant qu’hébergeur de solutions cloud et organisme de formation certifié Qualiopi, notre mission est simple : faciliter la réussite scolaire et optimiser la gestion des établissements. Nos valeurs d’éthique, de solidarité, d’innovation, de service et de professionnalisme guident nos actions au quotidien.
Vous souhaitez avoir un impact concret sur le pilotage des écoles et devenir un acteur clé de l’éducation de demain ? Vous êtes au bon endroit
Votre mission, si vous l'acceptez
Votre mission est d'assurer le suivi quotidien des relations clients, en apportant un soutien opérationnel, commercial et administratif à la direction commerciale et marketing. Vous collaborez avec les commerciaux et technico-commerciaux et gérez les étapes avant, pendant et après les ventes.
Poste
Votre mission, si vous l'acceptez
Votre mission est d'assurer le suivi quotidien des relations clients, en apportant un soutien opérationnel, commercial et administratif à la direction commerciale et marketing. Vous collaborez avec les commerciaux et technico-commerciaux et gérez les étapes avant, pendant et après les ventes.
**Concrètement, vos deux casquettes seront**:
Support administratif aux commerciaux et technico-commerciaux:

- Apporter un soutien quotidien à la chargée des ventes en gérant les contrats et en mettant à jour les bons de commande (réclamations, demandes clients, relances) ;
- Administrer le processus de vente, y compris le suivi des tableaux et la gestion des clients ;
- Classer et archiver les documents de manière organisée ;
- Gérer et actualiser les informations clients de façon régulière ;
- Effectuer des reportings réguliers sur les performances et suivre les indicateurs clés ;
- Faciliter la communication entre les différentes directions.

**Support commercial**:

- Participer au standard de l'entreprise 80% du temps en répondant aux sollicitations des clients de manière proactive, suivre les réclamations et garantir leur satisfaction ;
- Gérer les canaux de communication externes (mail, site internet).

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que chez Aplim, votre raison d’être sera d’accompagner des établissements scolaires quoi de plus sain que de travailler dans le milieu de l’éducation ? Nous vous proposons une formation complète sur nos outils, une équipe soudée et l’opportunité de grandir dans une entreprise à taille humaine où l’innovation est au cœur de notre ADN.
**Nos avantages sociaux**:
En rejoignant Aplim, vous bénéficiez de nombreux avantages qui feront la différence au quotidien:

- Prime de vacances de 650 €
- 6 semaines de vacances pour un repos bien mérité
- RTT pour encore plus de flexibilité
- Compte Épargne Temps (CET)
- Prime de participation et d’intéressement
- Télétravail pour une meilleure flexibilité entre vie personnelle et professionnelle
- Une société engagée en matière de RSE

et bien d'autres avantages pour vous accompagner au quotidien.
**Les indicateurs clés de notre entreprise**:

- L'ancienneté moyenne de nos collaborateurs est de 13 ans
- Nous sommes certifiés Great Place to Work, une reconnaissance qui témoigne de notre engagement pour un environnement de travail agréable et épanouissant.
- Nous sommes une entreprise 100% française, certifiée Made in France et France Garantie, fiers de concevoir et développer nos solutions sur le territoire national.

**Quelques détails pratiques**:

- Poste basé à Bruz
- Des déplacements réguliers sur le territoire national sont à prévoir - l’aventure, ça ne se vit pas qu’au bureau

**Rémunération**:

- Salaire attractif hors package compris entre 22 000 € et 25 000 €, selon votre expérience et vos compétences.

Profil
**Vos talents**:

- Un diplôme BAC+2 dans le domaine commercial est requis ;
- Une expérience d’au moins 3 ans dans une fonction de secrétariat commercial est requise.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), à l’aise avec les techniques de vente et les outils bureautiques ? Vous savez travailler avec des ratios, êtes dynamique, curieux(se), patient(e), à l’écoute et aimez relever des défis en équipe ? Alors nous avons hâte de vous rencontrer
N'attendez plus, venez accompagner avec nous les 3600 établissements scolaires et rejoindre une équipe où l'innovation et l'humain sont au cœur de chaque projet