Conseiller Assurance Maladie

il y a 2 jours

Montreuil, France CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS Temps plein

**Conseiller Assurance Maladie**:

- CDD
- Montreuil
- 1 917 € par mois
- NIVEAU 4
- NVHADD85720

**CPAM DE LA SEINE-SAINT-DENIS**:
La CPAM de Seine Saint Denis emploie environ 1 300 collaborateurs au service de 1,6 millions de bénéficiaires et de nombreux partenaires.

Elle verse en moyenne chaque année 3 milliards d'euros de prestations.

La caisse prend en charge les spécificités de son territoire : 300 000 bénéficiaires de la C2S, 36 000 bénéficiaires de l'AME, 1 million de visites par an dans les 18 agences d'accueil couvrant les 40 communes du département, 700 000 appels téléphoniques reçus.

Au sein de la Direction Adjointe et plus particulièrement du département accueil physique, vous assurerez l'accueil de nos assurés.

Nous recrutons pour notre département du 93 (déplacements possible sur l'ensemble des agences du territoire):
**5 Conseillers Assurance Maladie accueil physique CDD (H/F)**

**Description du poste**:
**Vos missions seront les suivantes**:

- Accueillir, orienter, et/ou conseiller les clients et les tiers (contact direct ou dématérialisé).
- Participer au pilotage et à la gestion des flux clients
- Promouvoir les téléservices assurés et leur utilisation
- Contribuer à la gestion du dossier client dans le respect de procédures et délais impartis.
- Gérer les réclamations ou les situations conflictuelles
- Participer à des missions de prévention et de sensibilisation
- Participer à la gestion administrative et matérielle du service.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
De Bac à Bac+2, vous justifiez idéalement d'une première expérience dans la relation clients.
- Vous êtes dynamique, passionné par la relation client et humaine, organisé, rigoureux, et savez respecter les règles de confidentialité.
- Doté d'un bon relationnel, vos qualités d'écoute et d'expression orale sont reconnues et vous savez faire preuve de diplomatie et de réactivité.
- Vous avez de bonnes capacités d'adaptation, et maîtrisez les outils bureautiques.

Un accompagnement / tutorat sera mis en place sur l'ensemble des missions confiées.

**Informations complémentaires**:
Conditions de recrutement (soumis à la convention collective):

- **Une rémunération mensuelle brute de 1917.76 €,** versée sur 14 mois, niveau 4 de la convention collective nationale du personnel des organismes de la Sécurité Sociale;
- **Carte restaurant SODEXO d'un montant de 9,48€/ jours travaillé** (part patronale de 5.69€) ;
Vous pourrez également bénéficier d'un **accès au restaurant inter-entreprises** situé à proximité du site de Bobigny.
- **Mutuelle d'entreprise...**

**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages

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    Montreuil, France CAVIMAC Temps plein

    **Contexte**: Vous partagez des valeurs de solidarité, de responsabilité et d’innovation, libérez votre talent et rejoignez-nous ! La sécurité sociale, c’est 330 organismes et plus de 80 métiers. Vous serez intégré au sein d’un organisme de sécurité sociale à taille humaine, la Cavimac (le régime de protection sociale des cultes) dynamique...

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    Montreuil, France CAVIMAC Temps plein

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    L' Institut F2I , école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques "Préciser le type de magasin - ex : un courtier en assurance", un profil Conseiller en assurances (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Fournir des conseils personnalisés aux clients sur les différents produits...

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