Job D'été

Nous recherchons un Chargé d'accueil (H/F)

MISSIONS

**Accueil - Relations clients**:

- Assurer l’accueil physique en agence

**Gestion des demandes**:

- Intervenir en soutien de l’activité des Conseillers Commerciaux : préenregistrer les demandes, saisir les demandes de logement, les pièces complémentaires et les mutations, réaliser les enquêtes, envoyer les accusés réception aux demandeurs.
- Participer ponctuellement à la dynamique commerciale : aider les conseillers commerciaux dans les actions de promotion et de commercialisation (réalisation d’affiches (vitrines des agences), mise en place de mailings).
- Editer des listes diverses.

**Secrétariat et autres saisies**:

- Assurer les tâches de secrétariat pour le Responsable de Territoires (dont la gestion de son agenda).
- Assurer des missions liées au fonctionnement et à l’intendance de l’agence (fournitures, gestion du pool des véhicules, réception des bons à relouer, etc).
- Gérer le courrier Arrivée et Départ.

**Gestion des réclamations**:

- Réclamations administratives (saisie informatique, courrier d’accusé réception, relance si besoin, courrier de réponse)
- Réclamations techniques (saisie informatique, courrier d’accusé réception, relance si besoin, courrier de réponse, suivi de réalisation des ordres de service)

**Gestion locative ou technique**:

- Accompagnement des locataires sur le poste en libre-service (paiement du loyer, création espace locataire)
- Envoi sms (états des lieux, visites de logement, visites conseil)
- Création d’indemnités forfaitaires
- Phoning pour différentes manifestations
- Préparation des contrôles inopinés
- Edition des baux et préparation des dossiers locataires entrants

Idéalement Bac professionnel secrétariat / AGORA / BTS SAM / GPME /Professions immobilières

Qualités relationnelles, aptitude à l’écoute et à la maîtrise de soi, sens du service, Esprit d’équipe et capacité à travailler avec des collègues

Permis B

CDD de 1 mois du 1er au 31 août 2025 à mi-temps : travail 2 jours par semaine (lundi et mardi)

Rémunération 954 € brut (mi-temps)

Type d'emploi : Temps partiel, CDD
Durée du contrat : 1 mois

Rémunération : 1 900,00€ par mois

Nombre d'heures : 17.5 par semaine

Horaires:

- Flextime
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel