Responsable Magasin

**RESPONSABLE MAGASIN et ACCUEIL**

Rejoignez le leader de la piscine et bien-être

Forte de près de **50 ans d’expertise**, **DP PISCINES** est spécialisée dans la conception, la construction de piscines sur mesure en béton armé isolé et accompagne chaque jour ses clients dans la réalisation de projets bien-être.

Ayant intégré toutes les compétences au sein de la société, **nos 22 collaborateurs impliqués et compétents font vivre notre savoir-faire d’artisan piscinier avec pour seuls mots d’ordre : qualité et satisfaction client.**

Partageant tous les mêmes valeurs d’enthousiasme, d’optimisme, de respect, de travail d’équipe, de prise d’initiative, d’autonomie ; **nous travaillons tous pour la satisfaction client, l’innovation et l’excellence.**

**Suite à une promotion interne, aujourd’hui, nous passons un nouveau cap en recrutant un nouveau talent : un.e Responsable Magasin et Accueil.**

Vous êtes à la recherche d’un métier « passion », d’un univers avec des produits « bien-être » et « plaisir », des possibilités de s'épanouir professionnellement dans un environnement varié, dynamique et porteur... ?

La relation client, le développement commercial et la gestion d'un point de vente font écho à vos envies, à vos forces personnelles ?

Vous avez l’âme commerçante, gestionnaire ?

Rejoignez notre équipe dans l'aventure DP PISCINES

**Quel est le rôle d’un.e Responsable de Magasin et Accueil chez DP PISCINES**:
L’objectif général est d’assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et d’assurer le développement du chiffre d’affaires négoce de l’entreprise.

Notre ambition première est la satisfaction client.

Bon.ne communiquant.e, vous apportez un conseil professionnel et personnalisé à chaque client. Vous suscitez dynamisme et enthousiasme autour de nos produits. Vous dynamisez le processus commercial : mise en valeur des produits, relances clients.
Vous travaillez sur les stocks, la marge et plus globalement la rentabilité du magasin.

On dit de vous que vous êtes : Enthousiaste / Multi-tâches / Ouvert.e / Volontaire / Proactif.ve / Bon.ne communiquant.e / Facilitateur.trice / Organisé.e / Commerçant.e / Orienté.e satisfaction client / Orienté.e solutions / Résistant.e au stress / Bonne gestion des priorités / Gestionnaire ?

Alors nous sommes faits pour travailler ensemble

**Le poste, basé à Pluguffan est à valoir à partir du 01/09/23.**

**Vous serez formé.e aux produits piscine / spa / sauna ainsi qu’aux méthodes et outils DP PISCINES.**

**Vous bénéficierez de l’accord d’annualisation de 35h, d’une mutuelle, d’un intéressement.**

**Comment postuler ?**

**A BIENTOT **

En détail, les principales tâches à pourvoir dans ce poste sont:

- **MAGASIN - ACCUEIL et VENTE CLIENTELE - 70%**
- Fonction Accueil clients et prospects du magasin - 10 %:

- Qualifie les besoins, renseigne les clients et prospects
- Détermine l’origine du contact, tient des statistiques sur les différentes origines de contacts
- Fonction Accueil Téléphonique - 40%:

- Tient le standard de l’entreprise, effectue les premières analyses des besoins, renseigne et / ou dispatche sur les services concernés par l’appel
- Fonction vente - 40%:

- Réalise les ventes du magasin et encaisse les règlements
- Conseils traitement, analyse d’eau et ventes des produits de traitement,
- Conseils matériels et équipements piscine et ventes, spa, sauna et hammam
- Est chargé de repérer ou susciter la demande d’un client ou prospect et sait être à l’écoute de ses attentes,
- Se tient au courant des gammes de produits, nouveautés (via fournisseurs et veilles de la concurrence - Internet...)
- Guide le client ou le prospect dans les gammes de produits et de matériels.
- Enregistre les commandes NEGOCE et CHANTIERS
- Réalise le 1er contact piscine.
- Développe la base clients DP PISCINES par des recherches sur des sites (Maps, cadastre )
- Rédaction de devis
- Fonction gestion du magasin - Est responsable de la bonne tenue du magasin - 10%
- Organisation du magasin : Achalandage, Mise en rayonProposition et organisation du magasin : Mise en avant des produits, rangement, décoration, animation commerciale du magasin,
- Assure les commandes de produits et équipements nécessaires aux magasins.
- S’assure de la disponibilité des outils de supports à la vente (tarifs, documentations techniques et commerciales)
- Gestions des factures, suivi des règlements et rapprochement unitaire facture / règlement et préparation des tableaux de remontée à la direction.
- Remontée des informations et des documents nécessaires à la comptabilité de DP PISCINES.
- Gestion du fichier client et du fichier prospect (création de comptes fichier prospect, mise à jour des comptes clients...).
- **ACTIONS COMMERCIALES - 20%**
- Est le lien avec le GIE L’ESPRIT PISCINE pour toute création de doc