Réceptionniste en Alternance

**Formez-vous au métier de Réceptionniste en Alternance**

Passionné par l’accueil et le tourisme ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? L’Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une **f**ormation en alternance pour devenir Réceptionniste**.

L'alternance aura lieu dans une de nos entreprises partenaires à **MULHOUSE**.

**Durant**de**votre apprentissage, nous vous proposons**:

- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation
- Un coaching sur-mesure pour vos entretiens professionnels
- L'accès à l’ensemble de nos partenaires entreprises

**Votre mission ?**
Accueillir, renseigner et satisfaire les clients dans des établissements partenaires tels que:

- ** Hôtels**
- ** Villages vacances**
- ** Appart’hôtels**
- ** Campings**

**Ce que**vous apprendrez**:

- ** Accueillir et accompagner les clients** dès leur arrivée.
- ** Gérer les réservations** et assurer un suivi efficace.
- ** Répondre aux demandes** avec professionnalisme et courtoisie.
- ** Effectuer les opérations de facturation** et de clôture de caisse.
- ** Contribuer à l’image** et à la qualité de service** de l’établissement.

**Le profil recherché**:

- Vous avez entre **18 et 29 ans** (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).
- Vous possédez une **excellente capacité relationnelle** et un **sens de l’écoute** développé pour offrir un accueil de qualité.
- Vous êtes **polyvalent** et capable de **gérer plusieurs tâches simultanément** avec efficacité.
- Vous maîtrisez le **français couramment**, et la connaissance d’une **langue étrangère** (anglais, espagnol, etc.) est un atout.
- Vous avez une bonne **maîtrise des outils informatiques**.
- ** Une expérience dans l’hôtellerie ou le service client** est un plus, mais **non indispensable**.

**Les conditions et avantages**:

- ** F**ormation gratuite et rémunérée** selon la grille de salaire de l'apprentissage.
- ** Hébergement inclus** sur site et pendant la formation.
- ** Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie »** (RNCP : 34157) à l’issue de la formation.
- Un** parcours complet sur 12 mois**, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante.

**Prêt(e) à devenir le nouveau visage de l’hospitalité ?**

**Postulez dès maintenant** pour rejoindre une formation qui fera de vous un(e) professionnel(le) du tourisme et de l’hôtellerie

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