Assistant Adv

Au sein de la branche Énergie Systèmes du groupe Eiffage, notre marque expertise **Yousense ** est spécialisé depuis 20 ans dans l'installation et la maintenance d'équipements audiovisuels professionnels : vidéo-projection, sonorisation, visioconférence, diffusion vidéo numérique, salle de réunion multimédia,...

Nos compétences consistent à procéder à l'installation et à la maintenance de l'ensemble des équipements audiovisuels dans des salles de réunion multimédia, salles de conférence, hôtels, et tous autres espaces capables de recevoir un ensemble d'équipements audiovisuels interconnectés.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre agence de **Champagne-au-Mont-d'Or** (Nord ouest lyonnais) composée de 10 personnes:
**Un-e Assistant-e ADV (F/H)**

**CDI**

Rattaché-e à la Responsable du département ADV, vous êtes garant-e de la bonne gestion administrative et commerciale de la société : vous interagissez avec les clients, les fournisseurs, les autres services, la direction locale et la direction régionale.

A ce titre vos missions principales sont les suivantes.

**1- Interfaces Fournisseurs**
- Enregistrer les tarifs ;
- Réceptionner physiquement les commandes fournisseurs (20% à 40% de l'activité globale du poste, variable selon l'activité) : Affecter et ranger les colis au stock, assurer la réception informatique (enregistrement des BR)
- Enregistrer les factures fournisseurs : assurer la saisie, gérer les non-conformités et les litiges factures fournisseurs, vérifier l'échéancier fournisseur et répondre aux relances ;
- Réaliser les inventaires Stock.

**2- Interfaces Clients**
- Traiter les appels entrants au standard ainsi que les mails clients et les réorienter aux bons interlocuteurs ;
- Affranchir le courrier sortant, ouvrir et adresser le courrier entrant aux bons interlocuteurs / services ;
- Effectuer les devis « sans main d’œuvre » (ventes d’accessoires, hors SAV) ;
- Assurer la relance client suivant balance comptable ;
- Effectuer la remise de chèque ;
- Saisir les dossiers « sans main d’œuvre » hors facturation (saisie commande client, approvisionnement,) ;
- Editer les BL Client.

**3- Interfaces Communication / Divers**
- Assurer la création de supports de communication et la rédaction de publications ;
- Gérer le référencement du site internet et Réseau sociaux ;
- Créer et envoyer des mailings ;
- Assurer l'interface clients / fournisseurs pour les fournitures de documents officiels / plateformes / enquête de gros.

Ces missions sont, à terme, évolutives en fonction des souhaits de la personne embauchée et de sa prise en main du poste.

Le poste est basé à **Champagne-au-Mont-d'Or (69).**

**VOTRE PROFIL**:
Issu-e d'une formation de niveau BEP à Bac+2 administrative, commerciale ou équivalente, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans un poste administratif et/ou en relation client.

Vous possédez une excellente maîtrise des outils informatiques courants (pack Office). Votre capacité à apprendre rapidement de nouveaux outils est un atout précieux. La connaissance marketing web / RS ainsi que des outils de création de supports de communication est un plus.

Reconnu-e pour votre rigueur, vous savez vous adapter aux changements et à vos interlocuteurs. Votre polyvalence vous permet de jongler efficacement entre les tâches et de gérer les priorités. Doté-e d'un excellent sens du contact, vous communiquez clairement à l'écrit et à l'oral.

En résumé, vous êtes un-e professionnel-le dynamique, organisé-e et orienté-e résultats, prêt-e à soutenir notre service ADV avec succès, et vous souhaitez intégrer un groupe qui raisonne à taille humaine.

**Égalité professionnelle, diversité et inclusion: nous accueillons et valorisons vos talents.**

**A vous d’inventer un avenir à taille humaine.**

**#EspritDeFamille #HumanPerspective**

**Rejoignez-nous **

Type d'emploi : CDI

Salaire : 25 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Champagne-au-Mont-d'Or (69): Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)

Expérience:

- Administration des ventes: 2 ans (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel