Conseiller en Solutions Budgétaires

**Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?**

Première banque de l’Union Européenne, BNP Paribas est au service de plus de 7 millions de clients particuliers en France.

Notre objectif en tant que banque de proximité ? Se rendre disponible pour nos clients à travers notre réseau de 1700 agences en France.

Vous travaillerez au sein d'un Centre Spécialisé en Solutions Budgétaires (CSSB) qui est une des filières d'expertise de la Banque Commerciale En France réseau On Line.

Vous prendrez en charge les clients débiteurs irréguliers qui vous seront confiés afin d'analyser leur situation, et les contacterez systématiquement

Vous vous assurerez de la régularisation rapide et complète de la situation du client afin qu'il soit réaffecté dans son fonds de commerce d'origine.

D’un tempérament commercial avéré, vous établirez un diagnostic précis de la situation budgétaire du client, vous le conseillerez et négocierez avec lui une solution pérenne adaptée à sa situation.

Vous suivrez le respect des solutions mises en place.

Vous apporterez votre expertise au réseau d’agences, en simple consultation ou en assistance.

Vous participerez au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des règles de négociation définies par BNP Paribas.

Vous identifierez les opportunités de rebond commercial et mettrez en œuvre les actions nécessaires à leur concrétisation

Le poste est à pourvoir en CDD à partir du 15 septembre pour une durée de 12 mois.

**L'environnement de travail, c'est important **

Vous évoluez dans une structure d’une trentaine de personnes aux profils divers, en open-space.

Nos équipes travaillent du lundi au vendredi sur 4,5 jours sur des plages horaires de 8h20 à 17h40 afin d'être disponibles pour nos clients en accueil téléphonique.

Vous aurez accès au restaurant d'entreprise.

Les locaux sont situés à Rueil Malmaison au 6-8 rue Auguste Perret 92500 à 5 min à pied de la gare du RER A.

Vous serez accompagné par votre responsable d’équipe.

**Vos perspectives d’évolution**

Cette expérience vous permettra d'acquérir des compétences dans la gestion à distance des clients en intégrant la filière expertise du OnLine de BNP Paribas. Vous développerez ainsi votre orientation client ainsi que votre sens commercial.

**POURQUOI REJOINDRE BNP PARIBAS ?**:
Notre monde change Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

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**Travailler chez BNP Paribas c’est**:
Un package rémunération et avantages:

- Un fixe annuel brut défini en fonction de votre profil
- Intéressement et participation, couverture santé et prévoyance, etc..

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.

**Avez-vous le profil ?**

Vous avez un diplôme Bac+2 à Bac+3 avec des connaissances en commerce ou en banque, finance ou assurance. Vous avez une première expérience récente et réussie dans la vente ou la relation client et commerciale (stage et alternance compris) d’au moins 6 mois.

La maîtrise des techniques de vente ou des opérations bancaires courantes représenteront un atout.

Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre écoute, votre orientation clients et votre orientation sur le résultat.

Vous êtes reconnu pour votre capacité d’adaptation, votre flexibilité et de collaboration à toute épreuve

**Les prochaines étapes**

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement vous passerez des tests en ligne puis deux entretiens, un RH et un manager.

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com

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Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.