Responsable Marketing Qualite Et Experience Client

il y a 2 semaines

NoisyleGrand, France Volkswagen Temps plein

Dans le cadre de notre développement, notre concession** CHARDON AUTOMOBILES**recrute son futur talent, un** RESPONSABLE MARKETING QUALITE ET EXPERIENCE CLIENT H/F, VOLKSWAGEN**en CDI. Rejoignez une équipe dynamique, et évoluez au sein d'une très bonne ambiance.
- Durée : 39h du lundi au vendredi_
- Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel_
- Avantages : mutuelle, participation, participation au transport, CSE._
- Prise de Poste : Immédiat_
- _

**Ce que nous vous offrons**:
Doté d'une réelle passion pour l'automobile, vous gérez la communication et les campagnes marketing de l'établissement.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions:
Contenus:

- Création de visuels en respectant la charte des marques et à l’aide d’outils de conception (Illustrator, Photoshop, Indesign, Canva) afin de soutenir l’activité commerciale
- Mise en place de campagnes de marketing avec stratégies de ciblage (fidélisation ou conquête) : campagnes SMS, VMS, SMS interactifs

Événementiel:

- Portes Ouvertes, Centres d’Essais, Lancements, Ventes privées, Inaugurations, Expositions.

Partenariat:

- Mise en place des supports de communication et des actions marketing conclues dans le cadre du partenariat : PLV personnalisée, goodies, invitations clients.
- Assurer la notoriété et la visibilité du partenariat, en utilisant des canaux de communication diversifiés
- Gérer la communication interne et externe:

- Conseil stratégique et aide à la décision
- Gestion et animation des réseaux sociaux (Community management)
- Effectuer une veille concurrentielle et une veille d’image sur internet et les réseaux sociaux
- Gérer et créer les produits internes et externes à l’entreprise (plaquettes commerciales, goodies, foyers, affiches, PLV interactives, carte de visites )
- Créer les documents bureautiques nécessaires au bon fonctionnement des différents services.
- Réaliser mensuellement le journal interne de l’entreprise
- Développer la marque employeur en interne et externe

Gestion de la politique qualité:

- Information personnelle sur le contenu de la check-list des standards.
- Participer aux réunions de service, proposer et mettre en place des actions correctives en vue de la mise en œuvre de la politique.
- Mise en place et suivi du tableau d’action correctives.
- Informer les chefs de service sur le contenu de la check-list des standards ISO 9001

Expérience client

- Accompagner les collaborateurs de chaque site dans le cadre du domaine de responsabilité liée à l’expérience client
- Garantir une expérience client d'exception
- Mettre en œuvre des stratégies et dispositifs visant à créer des expériences client incomparables
- Soutenir et participer au développement des collaborateurs
- Communiquer les informations liées à l’expérience client

**Profil recherché**:
Issu(e) d’une formation du supérieur Bac+5, vous bénéficiez_ _sur un poste équivalent, idéalement dans le domaine automobile.

Rigoureux, polyvalent(e), organisé(e), vous avez le gout pour l'opérationnel et vous faite preuve de créativité. D'une bonne capacité de travail, vous avez un excellent niveau d'orthographe et vous maitrisez les outils marketing et du digital.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors, rejoignez-nous

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel, et évoluer dans notre entreprise.

  • Leader Marketing, Qualité et Expérience Client — CDI

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, France Volkswagen Temps plein

    Une concession automobile recherche un Responsable Marketing, Qualité et Expérience Client. Vous serez chargé(e) de gérer la communication, les campagnes marketing, et d'assurer une expérience client d'exception. Le candidat idéal aura un Bac +5 et une expérience dans un poste similaire, de préférence dans le secteur automobile. Ce rôle nécessite...

  • Responsable Marketing Qualité et Expérience Client H/F

    il y a 2 jours

    Noisy-le-Grand, France Volkswagen Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, notre concession CHARDON AUTOMOBILES recrute son futur talent, un RESPONSABLE MARKETING QUALITE ET EXPERIENCE CLIENT H/F, VOLKSWAGEN en CDI. Rejoignez une équipe dynamique, et évoluez au sein d'une très bonne ambiance. Durée : 39h du lundi au vendredi Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel Avantages...

  • Responsable marketing, qualité et expérience client H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Cabinet Tricolor Expertise Temps plein

    À propos de notre clientNotre client est un groupe familial de concessions automobiles. Avec un plus de 60 collaborateurs, l'entreprise attache beaucoup d'importance aux valeurs de performance, transparence, autonomie et convivialité. Ses principales activités sont la vente de véhicules neufs, la réparation ainsi que la vente de pièces de rechanges et...

  • Chef Marketing et Expérience Client

    il y a 4 jours

    Noisy-le-Grand, France Volkswagen Group France Temps plein

    Une entreprise automobile recherche un Responsable Marketing Qualité et Expérience Client. Vous serez en charge des campagnes marketing, de la gestion de l'expérience client, ainsi que de l'organisation d'événements pour promouvoir nos produits. Le candidat idéal a une formation Bac+5, de l'expérience dans le domaine automobile et maîtrise divers...

  • Responsable Marketing Communication Et Expérience

    il y a 18 heures

    Vert-le-Grand, France CFAM Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable marketing (H/F) - Vert-le-Grand (91) - CDI - Temps Plein - Secteur : Agroalimentaire - Expérience requise : 6-10 ans - Niveau d'études : Diplôme de grande école de commerce, Diplôme de grande école d'ingénieur, Bac+5, Bac+5, Master - Magistère **L'entreprise **:CFAM**: Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont...

  • Responsable Communication

    il y a 1 semaine

    Noisy-le-Grand, France SEFA EVENT Temps plein

    **SEFA EVENT** est une société d’évènementiel au cœur des communautés de la culture japonaise et de la pop culture. Elle organise les festivals **Japan Expo**, qui rassemblent chaque année près de 300 000 visiteurs : rejoignez l’équipe de ces festivals leaders à l’échelle européenne ! Afin de compléter notre équipe communication, nous...

  • Responsable Communication

    il y a 21 heures

    Noisy-le-Grand, France SEFA EVENT Temps plein

    **SEFA EVENT** est une société d’évènementiel au cœur des communautés de la culture japonaise et de la pop culture. Elle organise les festivals **Japan Expo**, qui rassemblent chaque année près de 300 000 visiteurs : rejoignez l’équipe de ces festivals leaders à l’échelle européenne ! Afin de compléter notre équipe communication, nous...

  • Cdi - Responsable Marketing Noisy (H/F)

    il y a 3 jours

    Noisy-le-Grand, France Klepierre Temps plein

    Dans le cadre de la politique marketing définie par la Direction Marketing France & Belgique et sous la responsabilité de la Directrice du centre commercial Les Arcades à Noisy, vous êtes garant de la pertinence des plans d’actions mis en œuvre et plus globalement de la bonne allocation du budget marketing par rapport aux problématiques. Vous avez la...

  • Responsable marketing H/F

    il y a 2 semaines

    Noisy-le-Grand, Île-de-France Tricolor Expertise Temps plein

    À propos de notre clientNotre client est un groupe familial de concessions automobiles. Avec un plus de 60 collaborateurs, l'entreprise attache beaucoup d'importance aux valeurs de performance, transparence, autonomie et convivialité. Ses principales activités sont la vente de véhicules neufs, la réparation ainsi que la vente de pièces de rechanges et...

  • Responsable Marketing, Communication Et Qualité

    il y a 3 jours

    Le Mans, France Amplitude Automobiles Temps plein

    **Responsable Marketing, Communication et Qualité (H/F)** Résumé du poste: **MARKETING**: - Marketing, marketing digital, web, communication - Community management, optimisation des campagnes social media - Création visuelle - Mise à jour des sites internet - Relai de communication nationale **EVENEMENTIEL**: - Co-Organisation d’événements :...