Chargé.e de Relation Client Web Germanophone H/ F

il y a 2 semaines


Lièpvre, France BURGER & CIE Temps plein

« **_Construire est une belle entreprise_** ». Génération après génération, la famille Burger en a fait son leitmotiv. Cette entreprise familiale alsacienne n’a jamais cessé de se développer depuis 1847.

Aujourd’hui, **Lou et Paul Burger** (6e génération), s’axent sur de nouvelles stratégies pour les marques de **Burger & Cie**, comprenant des avancées technologiques, des investissements dans des machines et bras robotisés, permettant de travailler, en plus du bois, le métal et le plastique.

Burger & Cie mixe les procédés, continue de développer son savoir-faire propre, et créé des espaces de travail ergonomiques pour tous les salariés.

Burger & Cie aujourd’hui, c’est toujours une famille, rejointe par 409 collaborateurs.

Sa renommée et son savoir-faire en matière de construction de maisons à ossature bois (**Maisons booa**, leader de la construction de maisons à ossature bois en Alsace), de produits d’aménagement pour la maison (**Kordo.**) et le concept de fixation invisible pour terrasse, bardage et plafond (**Grad**) ont largement dépassé les confins de la vallée de Sainte-Marie-aux-Mines.

Burger & Cie s'agrandit et ne cesse de recruter des talents que ce soit en intérim, en alternance ou en CDI.

Avantages:

- Mutuelle
- 50% Transports
- Intéressement

Mission principale:
**Aux côtés de notre Chargée E-Commerce Allemagne, vous accompagnez et répondez aux demandes des clients germanophones de nos marketplaces et notre site e-commerce dédié aux garde-corps, escaliers et mains courantes.**

**Zusammen mit unserer Online Sales Manager für Deutschland betreuen und beantworten Sie die Anfragen der deutschsprachigen privaten Kunden unserer E-Commerce-Webseite für Geländer, Treppen und Handläufe.**

Missions détaillées / Jobdetails:
Wir sind auf der Suche nach einem deutschsprachigen Vertriebs
- oder Kundenservice-Profil, das Deutsch und Französisch spricht und seine Fähigkeiten im Bereich Customer Relationship Management in unserem E-Commerce-Team ausbauen möchte. Zusammen mit unserer Online Sales Manager für Deutschland übernehmen Sie die folgenden Aufgaben für die Zielgruppe der Privatkunden im Internet:

- Kaufmännische & technische Kundenberatung _:

- Informieren und beraten die Kunden über praktische (Verfügbarkeit von Lagerbeständen, Lieferungen,) & technische (Maße, Verlegetipps,...) Informationen.
- Helfen bei der Online-Konfiguration von Projekten in unserem Konfigurator (Schulung wird angeboten).
- Anfragen per E-Mail und Telefon beantworten
- Marketplace_:

- Beantworten von Kundenanfragen: Fragen zu unseren Produkten, Rechnungsanfragen,...
- Auftragsverwaltung:

- Teilnahme an der Bearbeitung von Streitfällen (Nachverkauf, Fehler bei der Vorbereitung, Transportstreitigkeiten)
- Punktuelle Vervollständigung der Produktblätter (Produktübersicht, Veröffentlichung neuer Fotos)

Profil souhaité / Gewünschtesprofil:
Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Handel und/oder CRM und/oder Kundenservice, BTS/BUT oder Bachelor Niveau.

Sie sind zweisprachig Deutsch-Französisch.

Sie sind organisiert, reaktiv, einfühlsam, pädagogisch und selbstständig. Sie haben ein Interesse am Internet.

2+ years


  • Chargé Paie

    il y a 7 jours


    Lièpvre, France BURGER & CIE Temps plein

    « **_Construire est une belle entreprise_** ». Génération après génération, la famille Burger en a fait son leitmotiv. Cette entreprise familiale alsacienne n’a jamais cessé de se développer depuis 1847. Aujourd’hui, **Lou et Paul Burger** (6e génération), s’axent sur de nouvelles stratégies pour les marques de **Burger & Cie**, comprenant...

  • Graphiste (H/F)

    il y a 1 semaine


    Lièpvre, France SCHMIDT GROUPE Temps plein

    **Schmidt Groupe,** leader de l’aménagement sur-mesure de l’habitat, Schmidt Groupe fabrique, conçoit et distribue sous les marques Schmidt, Cuisinella et ID Pro, des espaces de vie et de travail inspirants et durables selon un modèle vertueux. Reconnu pour ses valeurs humanistes, sa quête de qualité et d’excellence, Schmidt Groupe, certifié B...

  • Conducteur de Ligne

    il y a 2 semaines


    Lièpvre, France Camo Emploi SELESTAT Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, une société industrielle, un **CONDUCTEUR DE LIGNE H/F** afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à: - Alimenter la ligne - Lancer des séries de production - Effectuer de petits réglages - Assurer le contrôle qualité - Veiller au bon déroulement...

  • Conducteur de Ligne

    il y a 1 semaine


    Lièpvre, France Geny Colmar Temps plein

    Avantages prime d'équipe, prime de Noel, panier et déplacement, prime lié aux horaires, Ifm et Cp... Horaires de travail 05h 13h ou 13h 21h et 21h 05h 3*8 ou 4*8 Durée de la mission longue mission intérim Pré-requis A l'aise avec l'informatique (un PC est à utiliser pour consulter et saisir différentes données de production) Esprit d'équipe,...


  • Lièpvre, France SCHMIDT GROUPE Temps plein

    Offre n° 201FKGJIngénieur/e Conception Process H/F (H/F) Les enjeux : Au sein de notre Direction Technique, l'Ingénieur(e) Conception Process étudie, réalise et met au point des nouveaux moyens, process ou systèmes industriels sur nos différents sites de production en flux tendu et à la contremarque, dans un contexte de forte automatisation. Ainsi,...

  • Conducteur de Ligne H/F

    il y a 3 jours


    Lièpvre, France Camo Emploi Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, une société industrielle, un CONDUCTEUR DE LIGNE H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à : - Alimenter la ligne - Lancer des séries de production - Effectuer de petits réglages - Assurer le contrôle qualité - Veiller au bon déroulement de la...

  • Ouvrier de Proprete

    il y a 5 jours


    Lièpvre, France Groupe ONET Temps plein

    **Intitulé du Poste**: OUVRIER DE PROPRETE F/H **Votre mission**: Onet Services Propreté, recrute un agent de propreté F/H Sous la responsabilité du responsable de secteur et chef d’équipe, vous intervenez sur des missions de propreté. Rattaché au Responsable de secteur/Chef d’équipe qui assure votre formation, vos missions sont les...

  • Lectrotechnicien (H/F)

    il y a 2 jours


    Lièpvre, France Camo Emploi SELESTAT Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, une société industrielle,_ _un** ÉLECTROTECHNICIEN** **H/F** afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à: - Entretenir les boîtiers électroniques et composants associés - Analyser les pannes et défauts sur les pièces et équipements - Réparer ou...


  • Lièpvre, France Camo Emploi SELESTAT Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, spécialisé dans l'industrie, un **OPÉRATEUR SUR MACHINE EN 2*8 H/F**afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à: - Préparer les formes de découpe (outils constitués d’une planche en bois et de lames, servant à façonner un emballage) - Lamer,...


  • Lièpvre, France Camo Emploi Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire, un CHARCUTIER EN FABRICATION H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous assurez la fabrication de l'ensemble des produits de charcuterie ou de traiteur transformés dans l'atelier de charcuterie, et êtes amené à : -...